来源：国家发展改革委2024-12-25

推广主动办电服务。供电企业通过政务平台等渠道动态获取项目用电需求，超前对接用户，主动提供政策咨询、办电指导，适度超前建设配套电网工程，及时保障用户接电需求。推行快捷办电服务。...供电企业全面落实办电时限要求（详见附件），对于列为国家和省级重大项目的，应开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电申请资料，优化办电服务流程，全力满足项目用电需求。实施精准办电服务。

来源：国家发改委2024-12-25

推广主动办电服务。供电企业通过政务平台等渠道动态获取项目用电需求，超前对接用户，主动提供政策咨询、办电指导，适度超前建设配套电网工程，及时保障用户接电需求。推行快捷办电服务。...供电企业全面落实办电时限要求（详见附件），对于列为国家和省级重大项目的，应开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电申请资料，优化办电服务流程，全力满足项目用电需求。实施精准办电服务。

来源：南方电网报2024-12-19

办电服务提速只是第一步。依托横琴粤澳深度合作区，两地电力的创新链产业链人才链融合也在加快。从横琴口岸通关，只需十分钟车程，就来到南方电网横琴数字零碳岛共享实验室(下称“共享实验室”)。

来源：国网南京供电公司2024-12-18

良好营商环境离不开稳定的电力供应和高效的办电服务。12月17日，“阳光电 智慧能”电力宁满意营商环境发布会，在南京召开。

来源：能源评论•首席能源观2024-12-12

国网北京电力持续优化“网上国网”app线上办电服务举措，与政务服务资源管理平台建立信息共享机制，创新推出企业“一证办”、居民“刷脸办”、异地“跨域办”等服务新模式，不断提升首都电力客户的满意度和获得感。

来源：南方电网报2024-12-09

东莞城区供电局工作人员表示，在企业新研发基地建设项目启动后，供电部门立即实行“客户经理+项目经理”责任制，主动向企业提供咨询、业务指导、代办事项、过程跟踪等全流程办电服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-25

该公司积极构建涵盖发建、运检、营销等专业，贯穿业扩全环节的“强前端、大后台”标准化服务体系，实现环节少、时间短、成本低、服务优的办电服务新模式。...近年来，国网涡阳县供电公司坚决贯彻落实国网、省、市公司关于优化电力营商环境工作的决策部署，持续优化电力营商环境，办电服务品质持续提升，工作成效得到市委市政府及县委县政府充分肯定，经营主体和人民群众获得感和满意度显著提升

来源：中国电力报2024-11-07

今年以来，新疆电力主动融入自治区经济社会发展大局，全力服务自治区“九大产业集群”等重点领域发展需求，持续推动办电服务线上化、便捷化水平，通过“阳光业扩一站通”在线服务平台，不断加大政企合作深度。

来源：江苏能监办2024-11-06

调研组先后赴上海大屯能源（沛县）源网荷储一体化示范基地、调控中心、营业大厅等地，实地了解新能源大基地建设、办电服务、非直供小区供电服务举措，现场检查电压点后台监测情况，并就供电可靠性、民生供电服务举措、

来源：国家电网报2024-10-30

今年9月，国网河南省电力有限公司发布“高标准农田项目用电十项主动服务措施”，明确主动建立政企协同联动机制、衔接高标准农田规划、参与项目初步设计、提供便捷办电服务等具体十项服务措施，推进高标准农田建设。

来源：电网头条2024-10-21

特高压直流工程等重大工程属地协调保障；服务新型电力系统建设，在微电网光储供电系统、光储一体化“海绵台区”等新型供电模式上先行先试，加快电网向新型电力系统转型升级；大力推广“阳光业扩”，深化“三零”“三省”办电服务

来源：天津市滨海新区工业和信息化局2024-10-18

二、提升获得电力服务效能（一）优化办电业务模式1.迭代升级办电服务举措，提高业扩处理效率，针对电力业扩中新装、增容、减容等业务流程进行梳理简化，缩短办电时限，提高用户获得电力便利度，实现热电联办，一纸通办

来源：国家电网报2024-10-18

除了推进“多件事联合办”服务，国网福建电力聚焦高频供电业务，不断优化办电环节，推出多项供电业务“组合办”“跨省跨网办”，为客户提供更便捷、更高效的办电服务。...2023年，国网福建电力在浙闽赣皖四省交界县（市）电力业务跨省通办服务的基础上，推出与南方电网跨网办电服务。今年，该公司以龙岩为试点，与赣、粤供电企业合作，实现龙岩、赣州、梅州电力业务“跨网跨省办”。

来源：中国电力报2024-09-05

在线审批监管平台的上线让办电服务向“前”延伸，用电报装材料和流程的精简让业务办理向“简”迈进，延伸投资界面等举措让办电费用向“零”靠近。截至2023年底，浙江省供电可靠率超过99.9860%。

来源：广东省能源局2024-08-30

电网企业要持续做好县镇村电动汽车的办电服务，明确充电设施接电服务标准，精简报装资料，优化办电流程，确保充电设施早日完成接电。同时，要强化充电基础设施电网侧供电设备的运行维护，保障充电基础设施用电质量。

来源：内蒙古电力集团2024-08-21

集团公司精心筹备、整合资源，推出了7项分布式电源类相关办电服务产品，涵盖分布式新能源并网、减容、过户、更名、销户等电力服务产品。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-02

我们要象盐城供电公司亭湖区供电服务中心那样，创新宣传举措，利用“线上+线下”模式，多渠道开展“网上国网”宣传工作，进一步扩大“网上国网”app线上功能的普及应用，满足客户全方位、个性化的电力需求，让更多用电客户享受智能、便捷的“指尖”办电服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-26

为让客户少跑、不跑，尽快办电，盐城供电亭湖区供服中心组织熟悉新房办电业务的窗口受理人员，入驻新交付小区开展现场办电服务。

来源：国家电网报2024-05-29

5月24日，在江西赣州供电公司的一次服务回访中，首批体验跨网跨省办电服务的市民刘亮华表示满意。当前，赣州与相邻的福建、广东两省城市经济社会合作紧密，三地客户跨区工作生活、开展企业经营日益频繁。

来源：山东省人民政府2024-05-13

积极对接乡村电气化用电需求，及时规划建设配套电网，为乡村电商、仓储保鲜、冷链物流等新业态提供“一站式”办电服务。