来源：河南省济源供电公司2021-07-08

建立旅游项目建设供电服务台账，把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员，精心制定专属服务方案，优化业扩报装流程，简化办电业务手续，做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进，串联流程，并联程序

来源：河南省太康县电业局2021-06-28

推广客户经理预约上门服务，提供政务服务网“一网通办”、“网上国网”app、微信公众号等多种线上办电渠道；实现用电报装线上“一网通办”“掌上办、指尖办、异地办”，深化电子签名、电子签章、电子合同应用，全部24项办电业务实现线上办理

来源：河南省济源供电公司2021-06-16

此外，济源供电公司精心制定业扩报装工作提升方案，精简受理验收资料，简化业务流程环节，积极打造办电业务“直通车”。...本着优质高效的原则，认真落实“放管服”要求，打破常规，完善管理，因类因户施策，细化保障措施，通过办电业务协同运作和相关专业合署办公，并联程序、压缩时限，实现了客户需求与质量效率的最大“公约数”。

来源：浙江省发改委2021-06-01

持续优化浙江政府服务网、浙里办app线上办电功能，丰富服务渠道建设，打造网上办、掌上办、就近办服务体系，全省实现政务数据共享，2021年底办电业务线上可办率达到100%。——进一步降低办电成本。

来源：北极星储能网2021-06-01

持续优化浙江政府服务网、浙里办app线上办电功能，丰富服务渠道建设，打造网上办、掌上办、就近办服务体系，全省实现政务数据共享，2021年底办电业务线上可办率达到100%。——进一步降低办电成本。

来源：英大网2021-05-27

推动全区域电力审批与政务审批互联互通，建成数字化营业厅20个，推进接电方案现场答复、办电业务“一网通办”。深化资源价值挖掘。运用互联网思维，拓展新业态、新模式，培育新的增长动能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-26

两个多月来，济源供电公司利用“五同步”模式完成办电业务896单，低压小微企业平均接电时长由2.71个工作日压减至1个工作日，高压用电答复方案平均时长由6.87个工作日压减至3个工作日，并给客户提供增值服务

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-19

该公司还加强与政府部门沟通，利用“数据”共享及时掌握客户动态，围绕提升服务能力，加强对线上办电业务的时限承诺管控，确保复工复产期间客户线上办电业务需求得到及时响应，各项惠民优惠政策准确执行，极大程度的满足客户

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-08

持续优化电力营商环境，发挥“网上国网”app优势，启用电子印章、电子合同，实现与客户全程线上互动，24项办电业务在政务服务网“一网通办”，减少客户跑趟次数。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-28

为满足辖区村民春耕生产的用电需求，该公司还开辟春耕用电“绿色通道”，落实办电业务提速增效，简化服务流程，快速办理用电申请，以最快的速度、真诚的服务将清洁能源送到田间地头，有效满足蔬菜种植、小麦灌溉等春耕生产用电

来源：河南省济源供电公司2021-04-22

开辟电话预约和线上预约通道，343名台区经理、66名客户经理全部实行全天候预约跟踪服务，实时做好服务对接，上门受理办电业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-20

发挥“网上国网”app优势，启用电子印章、电子合同，实现与客户全程线上互动，24项办电业务在政务服务网“一网通办”，减少客户跑趟次数。

来源：电网头条2021-04-20

构建输电立体巡视、变电自动巡检、配电自治自愈的智慧运检体系；打造新一代智能调控系统；推动全区域电力审批与政务审批互联互通，建成数字化营业厅20个，推进办电业务“一网通办”。三是深化资源价值挖掘。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

结合电力设施布局、区域交通条件、设备检查运维难易程度和客户数量等，合理做好“网格化”站点设置，每个网格设置一名台区经理，负责该网格电费回收、运维抢修、办电业务对接和装表接电等事宜。

来源：青海新闻网2021-04-16

海东供电公司每天监测4000多户10千伏及以上大工业、一般工商业企业客户的电量波动情况，分类梳理客户用电需求，协助开展巡检及消缺；充分运用网上国网app、95598热线、微信公众号等渠道，深入开展网上办电业务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-13

区域分片、片中有格、格中有人”的思路，优化“网格化”供电服务布局，强化全员、全面、全方位、全过程的主动服务意识，优化网格化责任员工日常管理，加强电力设施排查和客户走访沟通，做到用电需求早知晓、早服务，办电业务早受理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-31

期间，济源供电公司紧密结合工作实际，建立旅游项目建设供电服务台账，把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员，精心制定专属服务方案，优化业扩报装流程，简化办电业务手续，做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进

来源：河南省济源供电公司2021-03-30

针对当前用电需求旺盛、办电业务增多的情况，济源供电公司以客户需求为导向，以为民便民为目标，立足精益服务、精品服务理念，采取领导带队的方式，组织供电服务人员，通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-28

今年以来，济源供电公司针对辖区小微企业多、办电业务多的情况，围绕便民、降本、提速要求，构建“一办到底、办必办好”服务模式。持续优化和改进服务举措，促进惠民措施落实落地。

来源：河南省济源供电公司2021-03-25

为提高居民网上办电业务，3月24日，济源供电公司市区供电中心组织人员在人口密集场所，积极推广“网上国网app”用电服务渠道，向过往群众详细“在线客服”“快速缴费”“线上办电”“更名过户”“电费查询”“找桩充电