来源：互联网2009-12-08

、估抄、漏抄等抄表不到场的许多陋习得到纠正，提高电费回收人员的风险意识、责任意识；三是全面实行预警报告制度，及时跟踪预警管理范围内客户的生产经营状况和有关信息，一旦发现问题，随即采取不同方式和有效措施催收电费

来源：互联网2009-11-27

该公司在全省统一部署了202台pos机具，全面开展银联pos刷卡缴电费和营业收费业务，客户只需要带上银联卡，便可像商场刷卡购物一样，实时刷卡“购电”，甚至可以预缴电费、异地缴费，同时，该公司还配备了移动pos机，可上门催收电费

来源：互联网2009-11-26

催收电费、提高电费回收率一直是该所营业工作的重中之重。由于开发区地段居民住宅区较多且居住时间不稳定，出租房、空置房颇多，居住人员流动性大等等，造成催收电费难度加大。

来源：互联网2009-11-18

抄表员更是铆足了劲，发扬“三千”精神，天天上门催收电费、走访用户、了解困难，为催收一户电费，经常不厌其烦地等人、找人，深深感动了广大客户和钉子户。

来源：互联网2009-11-13

从实践中看，通过手机短信为客户提供电费温馨提示、催缴等方面的信息服务，不仅为客户提供了便利，提升了供电企业优质服务的形象，而且减少了人为上门催收电费的压力，使电费催收工作更加高效、便捷。 　　

来源：互联网2009-10-16

他所负责客户1463户，在开设电费“代收点”之后，不用再跑十多公里的山路催收电费，光是摩托车的汽油，半年下来就能节约十多升。 　　

来源：互联网2009-09-15

营销人员以“三三三工程”（“三千”：千辛万苦、千言万语、千方百计；“三不”：不怕苦、不怕累、不怕委屈；“三勤”：腿勤、手勤、嘴勤）要求自己，吃苦在前，风雨无阻催收电费不懈怠；抄收班员工还巧打时间差，利用双休日大多用电客户在家休息的时间上门送达电费催收单

来源：互联网2009-09-07

这一年，一场少见的冰雪灾害，造成金牛供电公司服务区内不少地方停电，极大的影响了电力客户缴费情绪，抄收人员发扬“三千精神”，冒着刺骨的寒风逐户催收电费，反复催收电费。 　　

来源：中国电力新闻网2009-06-25

同时，因为供电所不断采取收取违约金、电话催收电费等举措，反过来又催生了村民对供电所的不满情绪，一度在该村电群关系非常紧张。 　　

来源：电监会  2009-04-21

主要有部分地区电压质量不合格，导致居民家用电器损坏，影响正常生活；部分供电企业停、限电程序不规范，停电前未事先公告，在催收电费过程中随意停电；部分基层供电企业工作人员服务态度不好，处理用户用电申请、故障报修不够及时或方法简单等

来源：中国电力新闻网2008-10-21

有的城区公司还在比较偏僻的小区悬挂了固定的电费交纳温馨提示牌，引导居民按时交纳电费，对于孤寡老人的交费有的抄表员采取先垫资，后上门收取等特殊服务方式，同时，各公司严格欠费停电管理，积极推进电费催收人性化，提倡不停电催费；在催收电费过程中

来源：中国电力新闻网2008-10-20

有的城区公司还在比较偏僻的小区悬挂了固定的电费交纳温馨提示牌，引导居民按时交纳电费，对于孤寡老人的交费有的抄表员采取先垫资，后上门收取等特殊服务方式，同时，各公司严格欠费停电管理，积极推进电费催收人性化，提倡不停电催费；在催收电费过程中

来源：中国电力新闻网2008-08-26

杨老板的铆焊加工厂起步比较晚，资金周转困难，收费人员每月都要登门催收电费，有时候一个月的电费要跑4、5趟才能结零，让收费人员颇为头疼。

来源：中国电力新闻网2008-04-15

在“迎峰度夏”和“迎峰度冬”季节做到“缺电不缺服务”；加强对业扩报装办理时限、计划检修停电通知、故障报修服务及时到位、催收电费措施的依法办理、客户咨询和信息查询的即时答复、“一口对外”的合理流转等服务环节的规范

来源：中国电力新闻网2008-01-07

针对拖欠电费的“钉子户”，该局成立党团员催收小组，走村串巷日夜催收电费，直至每批电费入账。...三明电业局营销服务人员并没有采用停电这种简单方式催收电费，而是通过客户关系找到小黄同学父亲的原工作单位，诚心诚意与单位领导沟通，说明小黄同学家现在的困境。让该单位伸出援助之手，帮助小黄同学度过难关。

来源：湖南省电力公司2008-01-07

利用各种媒体广泛宣传“电是商品”、“用电必须交钱”意识；一手抓依法催收电费，对欠费的客户，尤其是恶意拖欠电费的客户决不心慈手软，除依法采取停限电措施外，还通过诉讼程序催收电费，为电费回收创造了良好的法律环境

来源：青海省电力公司2008-01-04

公司电费回收考核管理暂行办法》的进一步实施，严格执行《电费回收考核与责任追究办法》《青海省电力公司电费回收预警处理办法》，将基层各供电公司电费回收任务层层分解，落实到班组，落实到人，并建立相应的考核奖励机制，充分调动广大干部催收电费的积极性和主动性

来源：中国电力新闻网2007-12-25

同时实行双重负责制，分管所长负责催重点欠费单位及时缴纳电费，具体人员负责到现场找欠费单位财务人员催收电费，确保不出现欠费单位推诿扯皮问题。...最后，对于因行政行为产生的拖欠，要积极争取政府及相关部门支持，辅以有效的行政手段，达到回收电费的目的；当欠费问题不能协商解决时，收集、保存、准备好充分的证据，运用法律手段催收电费。

2004-03-18

2003年11月11日，就在国网公司2003财务年度行将结束的前一个月，整个国网公司展开了电费清缴的冲刺战，当日下发的“生产营销2003155号文”要求，各单位要采取“有理有节地采取强制性措施催收电费

2004-03-15

由于企业在很多方面要依托政府，电力企业甚至不敢按规定催收电费，致使党政机关欠费现象日益严重，有的地方党政机关一个季度欠费就高达2000万元。