来源：河西区人民政府2023-07-10

重点关注恶臭异味信访举报案件，根据信访投诉和恶臭污染源信息，定期更新恶臭异味污染分级管控台账，加强恶臭异味污染排查，动态更新恶臭异味源清单，督促指导纳入重点管控台账的企业建立“一企一策”恶臭异味治理方案

来源：湖南生态环境2023-07-06

2023年6月，省第二生态环境保护督察组（以下简称督察组）对湘潭市开展督察期间，发现湘潭市畜禽养殖污染问题突出，影响群众生产生活，信访投诉数量居高不下。...2017年以来，中央、省生态环保督察及“回头看”交办湘潭市的信访件中，涉及畜禽养殖污染的投诉144件，占比11.1%；本轮督察，截至督察组进驻第9天，湘潭市共受理涉及畜禽养殖污染的信访投诉13件，占比19%

来源：江西环境2023-07-03

所以，我们要用好群众环境信访投诉的问题线索，精准打击环境执法行为。”抚州市生态环境局副局长祝志辉介绍道。

来源：深圳市司法局2023-07-03

第十七条【重点监管】生态环境部门会同其他负有噪声监督管理职责的部门根据噪声污染情况、声环境质量改善要求、信访投诉等情况，制定噪声重点监管单位或区域名单，并向社会公开。

来源：北极星VOCs在线2023-06-29

评价体系，系统总结“两无一化”创建成果，研究制定《浙江乍浦经济开发区（嘉兴港区）“无异味企业”创建动态管理办法》，创新提升“民间闻臭师”志愿服务品牌，有效巩固企业环境管理精细化标准化、空气质量持续改善、涉气信访投诉显著减少

来源：江苏生态环境2023-06-15

六、常州翱隆新能源电机有限公司噪声超标案 案情简介2023年3月，常州市天宁生态环境局接信访投诉后对常州翱隆新能源电机有限公司现场检查，发现该单位主要从事电动车电机锭子项目生产，生产中有噪声产生。

来源：中国环境2023-05-31

2019年第二轮中央生态环境保护督察进驻海南期间，督察组共收到涉颜春岭生活垃圾处理设施的群众信访投诉件1183件，周边居民群众反应十分强烈，社会各界高度关注，颜春岭生活垃圾填埋场的环境影响问题已到刻不容缓的地步

来源：盘锦市人民政府2023-05-25

畅通信息公开、信访投诉、环保听证等群众参与生态环境监督渠道。开展节能减排自愿承诺，引导市场主体、社会公众自觉履行节能减排责任。强化舆论引导，回应社会关切，推动形成社会共识和自觉意识。

来源：十堰市生态环境局2023-05-16

涉嫌构成破坏环境资源保护犯罪的案件；（五）在生态保护红线等禁止开发区域、国家和省级国土空间规划中确定的重点生态功能区发生的环境污染、生态破坏事件；（六）日常监管、执法巡查、各项资源与环境专项行动发现的案件线索；（七）信访投诉

来源：中国有色集团2023-05-11

冶炼厂、铜绿山矿、丰山铜矿、铜山口矿分别定期下沉社区，核查、反馈、处理、通报生态环境信访投诉问题。四、绿色低碳发展意识不强。中国有色集团生态优先、绿色发展意识不强。

来源：北极星环保网2023-05-05

加大信息公开力度，推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，利用信、访、网、电、微等渠道，充分发挥信访信息“金矿”作用，畅通环保监督渠道。

来源：北极星电池网2023-04-20

建立固体废物环境污染刑事案件线索数量台账，查实一件、立案一件，实现固体废物环境污染刑事案件100%立案；实现涉固体废物信访、投诉、举报案件办结率100%。

来源：寿光市人民政府2023-04-13

、投诉、举报、舆情反映问题的处置核查机制。...完善公众监督和结果反馈机制，完善“发现问题—解决问题—核查成效—分析研判—集中治理”全链条闭环工作机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访投诉举报信息“金矿”作用，畅通生态环境监督渠道，建立有效的监控数据及信访

来源：磐安县人民政府2023-04-07

拓展公众参与监督机制，畅通“信息公开”“信访投诉”“环保听证”的公众参与“三个渠道”，推广政府、企业、公众和媒体间的访谈“圆桌会”。引导环保社会组织规范化发展，做生态文明建设的倡导者、行动者、示范者。

来源：山西省人民政府2023-04-04

加大信息公开力度，加强生态环境数据共享开放，完善环境信息发布平台，健全环境决策公众参与机制，畅通公众参与渠道，完善信访投诉和监督举报机制，进一步强化社会监督，保障公众知情权、参与权、监督权。

来源：江苏生态环境2023-03-20

三、江阴市东方印染有限公司超标排放大气污染物案案情简介：2022年12月8日，接到信访投诉后，无锡市江阴生态环境监测站对江阴市东方印染有限公司排气筒排放臭气情况进行监测，其中da002排气筒臭气浓度最大值

来源：北极星环保网2023-03-03

扎实做好群众环境信访投诉办理，坚持环境违法行为有奖举报制度，持续落实“一案三交”,积极化解信访积案，提高信访投诉办理质量。

来源：北极星固废网2023-01-28

建立健全环境污染问题发现机制，落实固体废物违法有奖举报制度，完善固体废物信访、投诉、举报案件的处理机制。

来源：北极星环保网2023-01-19

综合利用信访投诉、有奖举报、曰常监管排查及网络、大数据等信息技术手段，提升违法犯罪线索摸排、溯源追踪和精准打击能力。

来源：沈阳生态环境2023-01-06

案例二沈阳吉北旺食品供应链管理有限公司涉嫌超过噪声排放标准排放噪声案（营商环境不予处罚案例）案情简介：沈阳市经济技术开发区生态环境分局接到连续多起关于沈阳吉北旺食品供应链管理有限公司制冷设备噪声扰民信访投诉