来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-10

3月10日上午，在河南省济源轵城镇岭头村，供电所员工张三合、李保军在巡视检查春灌用电情况时，向正在给自家麦子浇水的群众陈家庆发放便民服务卡，方便春灌期间用电问题解决。

来源：江苏省盐城供电公司2021-02-22

他们还向老人们发放便民服务卡、公布台区经理手机号码，并承诺只要有用电问题就拨打便民服务卡上的电话，保证随叫随到。为孤寡老人服务，让他们快乐的生活，是供电企业服务队的宗旨。...建立通畅的信息沟通渠道，采取建立联系点、发放便民服务卡、定期或不定期电话咨询等方式，宣传安全用电知识、科普业务流程，在宣传栏张帖通俗易懂的安全用电宣传画，随时了解特殊客户的用电情况，及时为其排忧解难。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-02-18

据悉，该公司在全力保障冬灌可靠用电的同时，还加大冬灌期间安全用电宣传，党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，通过发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺等方式，向农民讲解防止私拉乱接

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-27

要求个基层单位通过建立客户经理微信群，进村入户发放农村安全用电宣传手册、宣传资料、发放便民服务卡，利用电视、广播滚动宣传安全用电告知书等形式开展安全、节约用电宣传，引导广大农村居民用户改变用电方式，尽量做到用电高峰时期均衡用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-15

同时组织各供电所客户经理对所辖低压台区进行走访，特别是对于外出务工返乡的农民工做好超前服务，让他们一回到家就有电用，并为他们建立服务档案，所属各供电所人员进村入户张贴用电服务宣传材料，发放便民服务卡，随时提供表计安装

来源：河南省济源供电公司2021-01-07

同时， 向空巢老人发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，随时开展“点对点”服务，积极营造温馨舒适的用电环境。

来源：山东省邹城市市容环境维护中心2020-12-25

实行建筑装饰垃圾便民服务卡制度，由市容环境维护中心为提供建筑装饰垃圾服务的人员办理服务卡，为其提供处置服务。建筑装饰垃圾的产生者要按相关规定缴纳建筑垃圾处置费。四是整治生活垃圾运输。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-12-07

急中生智的敬小华想起前段时间供电所发放的便民服务卡，随即打了报修电话。值班人员接到电话后，得知是“留守家庭”家里断了电，便立即叫上另一位工作人员带上工具，赶赴故障现场。

来源：河南省济源供电公司2020-11-10

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-08

同时，该公司还针对农村地区留守家庭多的情况，向大家发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，便于及时解决用电方面的各类难题，营造温馨舒适用电环境。（李建国）

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-27

同时，该公司党员服务队员向景区展开安全用电宣传，向民宿、餐饮、展览馆等负责人发放安全用电宣传资料和便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，并提供24小时无缝隙故障抢修服务，做到一个电话随叫随到，为古村振兴“

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-25

“您好，这是我们的便民服务卡，上面有报修电话，您有什么用电问题或者意见可以随时联系我们。”10月24日，济源供电公司工作人员深入到各乡镇，征求客户用电意见。...同时，工作组成员对便民服务卡发放情况、加入台区经理微信服务群情况、树障清理情况、网上国网app宣传推广及绑定情况等13项内容进行了督导检查并进行记录。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-15

各供电所人员结合秋季“两查”活动，集中利用发放的印有多元化缴费二维码的“便民服务卡”、“供电服务公示牌”、“便民服务贴”等，引导客户正确使用网络缴费；二是加大营业厅收费充值力度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

通过发放便民服务卡，完善核对客户用电信息，了解客户用电需求，倾听客户在用电方面的意见和建议等，全面查找服务短板，不断完善服务举措，达到服务响应快，问题解决快的目的，进一步优化电力营商环境，提升客户用电满意度

来源：国网伊犁供电公司2020-09-15

此外，该公司各供电所按照供电区域管理划分，对农业用电服务实施分片管理，依托党员服务队，发放便民服务卡，多角度公布服务电话，对农业生产线路开展周期巡视，提供“零距离”供电服务，并与村委会及时联系，建立工作联动机制

来源：国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-07

家住伊宁县喀拉亚尕奇乡潘津布拉克村的吉提米斯加克斯勒克夫妇两人今年都已70多岁，吉提米斯由于疾病缠身导致行动不便，只能通过轮椅代步，老两口都不会使用智能手机网上购电，这可急坏了老人，便拿出年初王涛留下的便民服务卡

来源：国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-06

临走前，宋大卫将便民服务卡递到苏华手中说道。

来源：国网新疆伊犁供电公司2020-08-05

据了解，该公司专门组织党员服务队积极对接辖区内社区、村委会，发放便民服务卡，针对不会用智能手机的老年群体提供上门服务，为“线上办电”的客户提供“全程在线”服务，专门解决客户的“疑难杂症”，提升客户的用电体验和获得感

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-03-25

“便民服务卡”真是解决停电问题方便又快捷的“法宝”。 这是3月24日，凤翔县供电公司城区供电所员工在发放供电便民服务卡时听到老百姓说的最多的一句话。...小小便民服务卡架起了企业与客户之间的“连心桥”，赢得了广大群众的赞誉。

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

此外，该公司通过手机短信、微信和便民服务卡等途径，公开服务电话和服务内容，实时做好电力保障和优质服务工作，积极当好“电保姆”，筑牢乡村田园的光明网络。