来源：北极星电力网2026-09-24

此外，国网浙江电力还将持续优化供电服务，推行“未诉先办”服务，开展高危及重要用户用电安全管理和隐患排查，全力保障迎峰度冬电力可靠供应。

来源：北极星电力网2026-09-23

遵化公司将聚焦数智赋能基层减负，结合一线诉求协同智能浏览器各项功能，补齐各类业务适配短板，强化实操培训，建立常态化反馈机制，持续拓展应用场景，持续深化数智赋能，让数字化工具更好服务基层、服务客户，把减负成果转化为供电服务提质增效的实际动力

来源：北极星电力网2026-09-23

下一步，迁西公司将持续纵深推进“降投诉、优服务”百日攻坚行动，紧盯节日电网负荷变化，严格落实24小时值班值守和快速抢修机制，健全客户诉求闭环处置流程，以过硬的设备运维、优质的供电服务、高效的问题处置，全力保障双节期间电网安全稳定运行

来源：浙电e家2026-09-23

以往供电服务的逻辑，更多停留在“保供电、供好电”；如今，以电力服务为载体，以凝聚共识、促进团结为目标。

来源：南方电网报2026-09-23

文山供电局联合园区、企业开展无人机精细化巡视，把供电服务延伸到客户设备，并深入企业核查用电台账、分析负荷曲线，为电解铝用户每月节省基本电费130万元。

来源：中国电力报2026-09-23

在供电服务工单处置环节，“雅克西”实现工单派发与智能审核全流程自动化流转。以往工单审核依靠人工逐条甄别研判，工作量大、耗时长。

来源：国家电网报2026-09-23

要强化基建施工安全管理，加大反违章力度，坚决杜绝人身事故、恶性误操作事件；要高质量开展好秋检预试，开展集中消缺，确保修必修好；要做好迎峰度冬准备，科学制定迎峰度冬电力保供工作方案，加快度冬工程建设，做好民生及重要客户供电服务

来源：北极星电力网2026-09-22

基层人员卸下事务包袱，能够把更多精力下沉到田间地头、企业厂区，开展线路隐患排查、上门用电服务，切实提升供电服务质效。

来源：北极星电力网2026-09-22

在抓实安全运维的同时，该公司持续优化供电服务，将入户走访转为常态化工作。

来源：北极星电力网2026-09-22

下一步，国网大城县供电公司将持续深化百日攻坚专项行动，健全常态化企业走访沟通机制，不断提升供电服务质效，以精准高效的电力服务，为大城县地方产业高质量发展提供坚实电力保障。

来源：南网50Hz2026-09-22

贴心服务拉近各民族交往交流交融聚焦各族群众实际需求，创新服务方式，打通服务“最后一公里”，南方电网公司以有温度的供电服务，编织促进民族团结的情感纽带。针对语言沟通障碍，南方电网公司多地推出双语服务。

来源：北极星输配电网2026-09-22

我们聚焦普惠化，推动供电服务“更均衡”。稳步推进非直供小区改造，依托政府多方共建机制，分批推动改造接收643个非直供小区，惠及20.27万户居民，金昌市全域、酒泉5个县域全面清零。...是优化营商环境的重要优势领域，开局“十五五”，我们锚定甘肃省“西部标杆、全国一流”营商环境建设总目标，紧扣经营主体经营发展刚需和人民群众美好生活期盼，有力破除了长期制约办电服务的堵点难点，逐步补齐了城乡供电服务的短板弱项

来源：北极星输配电网2026-09-22

下阶段，我们将深化“三零”“三省”服务，大力推广“供电服务一张网”“高效办成一件事”“水电气暖讯”联办，助力打造全国一流营商环境。...试点上线“供电服务一张网”，加快实现客户诉求一口归集、工单闭环流转、服务资源智能调度，供电服务满意度显著提升，全域供电可靠性同比提升0.033个百分点，用户平均停电时长同比下降32.1%。

来源：国家能源局云南监管办公室2026-09-22

哄抬价格等破坏市场秩序行为；（三）工程建设：超许可范围承揽工程、转包、违法分包、不按设计施工等违法行为；（四）安全生产：安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制落实不到位、谎报瞒报事故等违法行为；（五）供电服务

来源：北极星电力网2026-09-21

为深化绿色希冀品牌服务内涵，该公司以供电所为核心、村委会为单元，构建起“供电所、村网格、台区”服务体系，为每个网格配备专职台区经理，实行7×24小时响应机制，通过“线上微信群+线下驻点”相结合的方式，把便捷、高效的供电服务送到村民家门口

来源：安徽省涡阳供电公司2026-09-21

走访期间，该公司领导了解企业生产经营及用能情况，征求供电服务意见建议，感谢企业对供电工作的理解和支持，向企业负责人介绍电力服务举措，为企业开展能效分析，提出能源优化建议。

来源：黄师傅说电2026-09-21

只要这些损耗是在公共电网正常运行中合理发生的，本质上就是供电服务过程中产生的真实成本。最终由用户承担，是合理的。第二个维度是：谁负责把线损控制在合理水平？答案同样明确。是电网企业。

来源：四川能源监管办2026-09-21

先后与省级能源主管部门、供电企业开展3次专题座谈，围绕农网建设运维、供电服务提质等事项交流研讨，全面掌握全省农网发展总体情况。二是深入一线走访，掌握真实情况。...全面推进乡村振兴，认真落实习近平总书记关于树立和践行正确政绩观、保障和改善民生的重要指示精神，对照国家能源局供电服务质量提升要求以及四川省委推进农业农村现代化工作安排，四川能源监管办组织实施农村电网民生供电服务提升调研工作

来源：国家能源局南方监管局2026-09-21

下一步，南方能源监管局将与相关部门同向发力，形成“一盘棋”，拧成“一股绳”，督促企业严格落实供电服务责任，健全项目推进调度机制，切实把惠民实事办实、办好，持续提升群众获得感与幸福感。

来源：中国电力报2026-09-21

做韧配网，打通供电服务“最后一公里”。在江苏，智能配网自动化设备实现全覆盖，“终端感知+边缘计算+云端决策”让故障定位缩短至2分钟内、自愈恢复控制在8分钟内，2030年有望实现毫秒级隔离、秒级自愈。