来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-03-08

活动现场，红船党员服务队人员热情地向往来用户分发印有安全用电、供电故障维修等内容的电力安全宣传手册，并向前来咨询的居民讲解日常生活中安全用电常识、家用电器安全使用方法、“网上国网”app缴费等知识，并科普

来源：国家电网报2021-03-02

用电信息采集技术团队负责人刘宣说：“团队技术专家针对高温、高湿、高海拔、高盐雾、高寒等多种不同的应用场景开展调研分析，先后开发了高速载波通信技术8方面深化应用功能，及时、准确地监测用户供电故障，缩短抢修时间

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-26

该公司加强电网调度管理，合理安排运行方式，加大电网运行监控力度，提高快速反应和供电保障能力；密切关注天气变化，做好恶劣天气事故预想，针对恶劣天气下可能出现的供电故障，加强变电站、各等级线路、配电台区的夜巡

来源：浙江省住建厅2021-01-05

供电故障，检查供电线路及供电电压，恢复正常供电；接线错误，调整接线，恢复正常线路。（6）压力传感器压力无变化或显示液位超出实际范围。

来源：能源评论杂志2020-12-01

智能微网：通过采用光伏发电、风力发电、储能等发电技术，智能变压器等智能变配电设备，电动汽车充电站等用电设备，结合电力需求侧管理和电能质量控制等技术，构建智能微网系统，实现用电信息自动采集、供电故障快速响应

来源：河南省信阳光山县电业局2020-11-13

该公司老家属区西边一台容量为315千伏安变压器因运行时间长久，部分设备老化易坏，度冬度夏期间常出现供电故障，施工人员将该台区的一组锈蚀的隔离刀闸进行更换，把裸铝引流线更换成绝缘引流线。

来源：国网宁海县供电公司2020-10-16

截至10月15日，共发放安全用电宣传手册2800余份，帮户客户“煤改电”3户，加装农田安全用电防护栏17快，防止农用机械误碰电杆、拉线造成供电故障。

来源：能见App2020-09-27

这是包括智能微电网的系统，我们通过采用光伏、风力、储能等发电及储能技术，各方面实现用电信息自动产结，供电故障快速响应，综合阶段管理，智慧办公互动、新能源计算。

来源：长江三峡水电工程有限公司2020-09-08

长龙山抽水蓄能电站的建设正紧张推进，长江三峡水电工程有限公司三峡公路管理所长龙山项目部自进驻工区以来一直为电站施工提供着稳定的供电保障。9月1日17时15分，35千伏长龙山变电站中控室传来故障报警信号，

来源：中国电力报2020-08-17

据了解，准葛尔物业属于专变用户，内有一个大型的转供电小区准葛尔小区，属于物业转供电，出现供电故障本属于物业解决范围，正值全市疫情防控期间，物业电工不能及时赶到小区处理故障，保障居民正常生活用电迫在眉睫，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-18

针对迎峰度夏期间供电故障多发的特点，落实供电服务承诺，加强客户投诉处理的监督检查，及时解决客户用电困难，完善供电服务应急机制，努力缩短客户停电时间，用优质的服务赢得客户支持依赖。（张娇莉）

来源：江苏人大网2020-04-30

第四十八条 供电企业应当在全省范围内合理布置抢修力量，对供电故障及时抢修，尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围内不超过四十五分钟，农村地区不超过九十分钟。

来源：北极星售电网2020-04-30

第四十八条 供电企业应当在全省范围内合理布置抢修力量，对供电故障及时抢修，尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围内不超过四十五分钟，农村地区不超过九十分钟。

来源：北极星输配电网2020-04-30

第四十八条 供电企业应当在全省范围内合理布置抢修力量，对供电故障及时抢修，尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围内不超过四十五分钟，农村地区不超过九十分钟。

来源：国网江苏电力公司2020-04-20

在处理与电力客户的关系上，我们要积极履行《条例》规定的普遍服务、保底服务义务，提供便捷高效的电力服务，建立完善供电服务平台，提供二十四小时服务电话，及时抢修供电故障，保障供电可靠性等，这些都需要我们在今后的工作中予以细化

来源：中国城市能源周刊2020-03-19

则通过对校区内装机容量2061千瓦光伏发电系统、300千瓦风力发电系统、总容量500千瓦时多类型储能系统、49千瓦光电一体化充电站、10套太阳能+空气源热水系统以及5杆风光互补型智慧路灯进行用电信息自动采集、供电故障快速响应

来源：中国能源报2020-03-18

则通过对校区内装机容量2061千瓦光伏发电系统、300千瓦风力发电系统、总容量500千瓦时多类型储能系统、49千瓦光电一体化充电站、10套太阳能+空气源热水系统以及5杆风光互补型智慧路灯进行用电信息自动采集、供电故障快速响应

来源：中国能源报2020-03-18

则通过对校区内装机容量2061千瓦光伏发电系统、300千瓦风力发电系统、总容量500千瓦时多类型储能系统、49千瓦光电一体化充电站、10套太阳能+空气源热水系统以及5杆风光互补型智慧路灯进行用电信息自动采集、供电故障快速响应

来源：中国电力新闻网2020-02-14

该平台0.1s内便可智能推出保电方案选择界面，经调度员审核选择方案后可程序化执行，保电全过程可实时共享给现场保电的检修、运行人员，保电平均处置时间缩短了10%，确保防疫期间供电故障远程快速响应、快速处置

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14

主动与地方疫情防控指挥机构联系，建立、畅通沟通渠道或对接机制，在确保抢修班所、人员自身防护措施的前提下，高效处置供电故障。四是补齐服务短板，全力做好供电服务提升。