来源:牡丹江电业局2011-05-02
“亲情服务法”一经推出,深受客户高度关注,王清萍也因此成为牡丹江家喻户晓的优质服务“形象大使”,东安供电局营业厅也成为“王清萍品牌营业厅”。...牡丹江服务纽带上最美蝴蝶结 ——记黑龙江牡丹江东安供电局营业厅经理王清萍 她,面对优质服务这一难啃的硬骨头,总是用自己的微笑、甜头的声音、温情的话语,化解一个个客户凝结在客户心头的疙瘩。
来源:互联网2009-12-01
今年6月的一天,牡丹江阳明供电局营业厅咨询员接待了一位老人,老人说:“姑娘,我刚租的房子,房主说都好几天没电了,能不能帮我看一下?”咨询员让客户留下具体位置和联系方式。
来源:中国电力新闻网2008-01-21
1月17日,一位老大爷还没走进福建省建阳供电局营业厅大门,就大老远地冲着里头的营业员笑呵呵地说道,“这人老了记性就是差,现在呀每次交电费我都多留个心眼,再不能给你们添麻烦啦!”