来源：北极星电力网2025-12-25

在绍兴枫桥供电所智能监控室，供电员工通过电力大数据实时监控，提前发现电网异常情况，实施主动抢修，在提高工作效率的同时，提升客户满意度。

来源：浙电e家2025-12-18

供电员工正在安装由光伏供电的配网馈线终端单元，为配网保护装上“遥控器”丨王剑 摄这种巡检并非简单的在线状态查看，而是基于全景拓扑的逻辑校验。...供电员工利用无人机检查配网开关保护和终端的运行状态丨谢军 摄从“凭经验、靠感觉”到“看数据、精决策”，国网衢州供电公司的这次试点，本质上是建立了一套更严谨的量化评价体系。

来源：北极星电力网2025-12-16

刘文利、张永军等供电员工深入企业车间，对配电变压器、开关设备进行“体检”，同步开展能效评估，推动设备高效运行。针对纸制品行业特点，服务队还提出错峰用电、光伏配套等建议，将绿色电能与生产链条深度融合。

来源：国家电网报2025-12-16

让他没想到的是，他还没来得及报修，供电员工就联系了他：“监测到您家中停电，我们已经在路上了。”几分钟后，供电员工根据主动工单提示直奔分线箱处置故障。...刘义明忍不住对供电员工说。居民客户感慨的背后，是国网河北省电力有限公司积极提升群众用电获得感的举措。

来源：国家电网报2025-12-15

以往，供电员工完成一次这样的排查并制订方案平均需要48小时。河北南部电网有46万个台区、3000余万户客户，用电规模较大。

来源：北极星电力网2025-12-10

12月9日，在唐山市丰南区东田庄镇王打刁村村民孙长茂家中，看着供电员工细致排查完电采暖线路，孙大爷握着国网唐山市丰南区供电公司工作人员邓晨静、孙庆奎的手连连道谢。

来源：北极星电力网2025-12-09

每到大棚用电高峰期，该公司工作人员准时到来，了解用电需求，常态化开展用电服务，杨志英对供电员工的用心服务赞不绝口。

来源：国家电网报2025-12-08

如今，供电员工已能在客户感知前精准定位电网故障隐患，变被动抢修为主动运维。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-06

细化评估细则直指数据核心痛点，拓扑关系、设备坐标等指标的优化，如同为电网装上“精准导航”，让镇江供电员工能通过系统预判变压器重载风险，提前制定治理方案。

来源：国家电网报2025-12-04

供电员工还能根据现场的管廊布设情况，综合判断供电路径实施的政策处理难度、施工复杂度、施工周期等因素，有效提升选择供电路径的准确性与科学性。

来源：北极星电力网2025-11-28

上门走访中，供电员工向客户广泛宣传电采暖电价政策和办理流程，结合“绿色希冀”品牌倡导的低碳节能理念，鼓励用户错峰用电，助力节能减排。

来源：国家电网报2025-11-25

移动作业终端是基层供电员工一线作业的重要工具，有176个功能模块。以往，在开展现场作业时，移动作业终端内置应用需供电员工手动查找或切换，存在操作不便、对数据的分析能力不足等问题。...“移动作业助手”可以根据基层供电员工专业和工作内容为他们精准“画像”，量身定制营销业务知识包并定时推送，还可以根据用电量、交费习惯等为客户“画像”，向供电员工推送相应的电费回收策略等。

来源：北极星电力网2025-11-24

11月24日，国网唐山市丰南区供电公司小集镇供电所供电员工走进辖区唐山市远征机电设备有限公司，开展冬季安全用电专项走访活动，为企业用电设备“把脉问诊”，护航企业冬季生产安全用电。...供电员工们还向企业电工发放《安全用电指导手册》，讲解冬季用电注意事项，普及触电急救、电气火灾防范等知识，并推广“网上国网”app的线上办电、用能分析等功能，提升企业用电管理智能化水平。

来源：北极星电力网2025-11-20

王大爷对上门服务的供电员工连连道谢。

来源：北极星电力网2025-11-20

供电员工们深入居民家中开展走访活动，帮助居民用户找出家用电器中的“用电大户”。结合家庭作息习惯推荐节电窍门，如空调设为20度左右更节能、洗衣机满负荷运行更省电等。...线下，供电员工们通过发放节电手册、现场演示操作等方式，向群众和商户介绍“e节电”的流程与核心优势，普通家庭与节能家庭的月度电费对比数据清晰直观，让节能又省钱的理念深入人心。

来源：北极星电力网2025-11-20

11月19日，在大城公司组织的安全用电宣传活动中，供电员工与社区居民的一番对话，道出了今年祭祀新风的变化。

来源：国家电网报2025-11-20

供电员工通过与智能客服实时问答，大幅提升服务工作效率。当前，河北南网数字化转型步伐加快，信息系统已全面渗透电网规划、运维、营销等业务环节，员工在使用各类系统时面临的操作问题逐渐增多。

来源：国家电网报2025-11-19

供电员工无需登高进入带电区域，仅通过地面终端远程遥控即可完成操作，避免了高空触电风险。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2025-11-18

此外，供电员工还结合大棚用电特点，向种植户普及安全用电常识，讲解节能减排、科学用电技巧，指导用户合理调配用电设备，在保障供电可靠的同时，帮助种植户降低用电成本。​...针对蔬菜基地用电需求，讷河市供电公司主动靠前服务，定期组织供电员工深入种植基地开展上门服务，对基地变压器、供电线路进行全面巡检，重点排查大棚内抽水泵、补光灯、保温保湿设备的电源接线是否规范、设备运行是否正常

来源：北极星电力网2025-11-18

供电员工们顶风冒寒对变压器、输电线路接头、开关设备等关键部位进行红外测温与负荷监测，采用“无人机+智能巡检”模式，重点排查低温导致的线路收缩松动、设备绝缘下降等隐患，建立闭环整改台账，累计整改设备缺陷18