来源:河南省济源供电公司2021-02-24
针对春耕春灌期间临时用户多的特点,提前发放电力服务卡,公开服务电话和服务承诺,推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务“一条龙”机制,把优质电能送到田间地头。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-02-08
为确保客户用好电,春节前夕,他们组织基层供电所提前对居民用电情况进行排查,彻底治理潜在隐患,跟踪做好供电服务,让山村群众享受温馨舒适的优质电能。用高效、便捷、优质的服务满意客户,让光明扮靓新春。
来源:河南省济源供电公司2021-01-25
同时,济源供电公司以客户满意为标准,优化资源配置,细化常态服务举措,与规模化种植基地和重点养殖小区建立“一对一”服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,加强沟通联络,延伸服务渠道,为现代农业发展提供优质电能
来源:河南省济源供电公司2021-01-21
广泛征求客户对供电服务的意见和建议,将客户反馈的意见和建议逐一登记在册,改进服务举措,用温馨服务、优质电能,促进企业生产经营,实现与电力客户的互利双赢共度冬峰。...对征求的意见和建议,进行梳理归类,从中发现供电服务中的不足之处和薄弱环节,有针对性地优化服务流程,改进服务手段,提升服务效率,不断完善服务体系,持续提升服务能力,提高客户用电质量,切实满意广大客户,为企业发展提供优质电能
来源:河南省济源供电公司2021-01-18
济源供电公司以客户满意为标准,优化资源配置,细化常态服务举措,与规模化种植基地和重点养殖小区建立“一对一”服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,加强沟通联络,延伸服务渠道,为“菜篮子”项目发展提供优质电能
来源:河南省济源供电公司2020-12-22
通过切实有效的工作,他们已于本月1日前完成了检查任务,消除客户用电隐患133项,解决用电问题68例,发放宣传资料6000多份,切实让群众享受到优质电能带来的获得感。...当前,迎峰度冬进入实战期,接下来,济源供电公司将持续细化电力保障措施,强化供电优质服务,高质量满足客户用电需求,积极履行社会责任、践行服务宗旨,情暖广大客户,用优质电能驱走冬日寒流。
来源:河南省济源供电公司2020-12-18
接下来,济源供电公司将持续加强设备运维和供电服务工作,积极履行社会责任、践行服务宗旨,情暖广大客户,用优质电能驱走冬日寒流。
来源:河南省济源供电公司2020-12-18
此外,济源供电公司还强化用户侧用电管理,加强与客户信息沟通和日常联络,建立高效服务平台和实时对接机制,落实随访制度,及时解决用电难题,以优质电能、温馨服务确保客户用电无忧,护航餐饮业冬季用电安全。