来源：中国电力新闻网2008-01-24

2007年，公司作为中央企业“优质服务年”倡议单位，深入开展“万家灯火、南网情深”主题活动，提出并全面兑现了八项服务承诺。

来源：中国广播网2008-01-24

2007年，电力公司深入开展央企“优质服务年”主题活动取得积极成效。推广居民电费银行卡转付、付费通项目，增设收费网点，延长营业厅服务时间，推广农村分时电表，对学校实行居民电价等便民措施得到实施。

来源：山西省电力公司2008-01-23

山西省电力公司认真落实节能减排政策；严格执行差别电价；积极配合政府对环保违法企业采取停电；率先在中央驻晋企业中开展“优质服务年”活动，畅通大客户服务“绿色通道”。

来源：国家电网2008-01-23

认真贯彻国资委“优质服务年”活动部署，完善优质服务常态机制。加强行风建设，主动接受政府监管和社会监督。落实“三不指定”要求，规范业扩报装流程。拓展收费方式，着力解决客户交费难问题。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

建立健全大营销格局，实行“一部三中心”运作模式，不断完善营销管理体系、指标体系和考核体系，全面落实“四个服务”、“三个十条”，积极开展“优质服务年”活动，实施微笑服务和差别化服务，推进服务不断深入。

来源：山西省电力公司2008-01-22

山西省电力公司认真落实节能减排政策；严格执行差别电价；积极配合政府对环保违法企业采取停电；率先在中央驻晋企业中开展“优质服务年”活动，畅通大客户服务“绿色通道”。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

据厦门电业局统计数据显示，目前厦门局月均用电量在200万千瓦时及以上的大客户已经达到40多家，此外还有110千伏业扩项目以及150多个福建省、厦门市重点项目的业扩工程，针对这一情况，厦门电业局在2007年深入开展中央企业优质服务年活动的基础上

来源：中国电力新闻网2008-01-15

——全面开展优质服务年活动。制定了“优质服务应急预案”，坚持实行公司领导营业窗口接待日制度，定期组织行风监督员和新闻媒体进行交流恳谈。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

服务当先真诚感动“上帝”主动交费 该局以“优质服务年、作风建设年及创建群众满意基层站所”等活动为契机，召开“行风监督员座谈会、社区街道主任恳谈会”虚心听取社会各界意见和建议，不断优化营销工作流程

来源：吉林省电力公司2008-01-14

落实优质服务年活动要求，拓展了服务范围和内容。深化“三公”调度，支持和服务发电企业发展。连续两年被吉林省政府确定为系统行风内评单位，行风建设受到国务院纠风办的高度评价。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-09

在做好电力保障中，蚌埠供电加强的内部机构的改革，建立健全大营销格局，实行“一部三中心”运作模式，不断完善营销管理体系、指标体系和考核体系，全面落实“四个服务”、“三个十条”，积极开展“优质服务年”活动，

来源：中国电力新闻网2008-01-09

赤峰电业局创造性地把“优质服务年”融入“百问百查”活动。结合“百问百查”活动的开展，赤峰电业局营销系统认真对照制度执行、行为规范、措施落实、监督保障主动进行查摆，查找差距和不足。

来源：辽宁省电力公司2008-01-08

2007年，辽宁省电力公司以开展“优质服务年”活动和完善“95598”客户服务平台为基础，以为解决客户问题为重点，实行问责制，建立快速解决问题机制，受理行风举报投诉54件，同比减少39件，并全部办结。

来源：中国电力新闻网2008-01-08

该公司在加快电网建设步伐的同时，深化优质服务，创新服务方式、内容，开展以"和谐电力、服务社会"为主题的"优质服务年"活动，对重点项目工程的新增用电业务特事特办、急事急办，对"金牌"客户实现"金牌"服务，

来源：中国电力新闻网2008-01-08

在加快电网建设、用电管理的同时，该局不断提升服务水平，开展“和谐电力、服务社会—真诚365”优质服务年活动。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

今年年初，在全省中央驻晋企业和十大公共服务行业中率先启动了“优质服务年”活动，推动营业窗口规范化管理，确保年内市县两级规范化服务窗口100达标，国家电网公司规范化服务示范窗口达到11个。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

与此同时，该厂基础管理、标准化建设、优质服务年活动迅速推进，取得阶段性成果。基础管理工作进一步夯实。标准化建设相关程序文件、作业手册的编写发布取得重大进展。优质服务年活动有序推进。

来源：中国电力新闻网2008-01-02

在今年的“作风建设年”和“优质服务年”中，该局党委和机关党总支开展了“机关为基层服务月”活动，机关党员干部纷纷走到基层单位，开展实地调研，为一线班组提供技术上的指导、业务上的帮助。

来源：南网2007-12-29

去年全网城市供电可靠率99.902，客户满意率达到99.5，今年以来，按照国资委的统一部署，公司作为倡议单位，深入开展“优质服务年”活动，明确把提高供电可靠率、减少停电时间作为优质服务的一项刚性指标。

来源：四川省电力公司2007-12-28

今年，省电力公司围绕“9510”年度工作目标，牢固树立“行风建设和优质服务无小事”的思想，坚持“标本兼治、纠建并举、以建为主”的方针，进一步强化“心中装着老百姓，服务才能做到位”的意识，以开展“优质服务年...会上，朱长林谈道，全公司历来高度重视行风建设和优质服务工作，特别是近年来，我们通过开展“优质服务年”活动、“心中装着老百姓，服务才能做到位”大讨论、“电力惠民行动”等活动，积极转变员工观念，强化服务意识