来源：内蒙古电力集团2023-11-09

自3月份项目开工以来，该公司积极对接集团公司、市政府及临河热电厂，开展多方论证研讨及多轮次座谈协调，梳理项目推进中的堵点、难点，统筹安排配套工程建设和并网业务受理，同步开展驻场技术指导和边建设边验收服务

来源：浙江省发改委2023-10-27

业务受理。受理新装用电时，电力用户需详细填写主要用电设备清单，明确各设备用电负荷是否属于可中断负荷范围。2. 现场查勘。现场查勘时，电力用户应主动告知用电设施配置情况。

来源：国家电网公司2023-10-13

该公司主动对接街道、社区和物业，提前掌握小区充电桩建设规划和自用充电桩建设需求，推广“网上国网”app业务受理，专属客户经理全过程主动服务跟踪，实现充电桩报装“一次都不跑”。

来源：国家发改委2023-09-15

第十九条供电企业的供电营业机构统一归口办理用户的新装、增容用电，包括业务受理、供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工检验、装表接电等环节。

来源：国家电网公司2023-08-17

国网吉林供电公司持续推进充电桩建设，组织人员对供区内老旧小区新能源汽车用电需求和充电设施建设情况开展走访调研；优化充电桩接电快车道，实行“业务受理、现场施工、装表接电”全流程绿色服务，按照“便民、利民、

来源：阜新市人民政府2023-08-15

（一）对于新装电力用户，在业务受理环节，按照本办法第二十条重要电力用户认定程序执行。

来源：朝阳市人民政府2023-08-15

（一）对于新装电力用户，在业务受理环节，按照本办法第二十条重要电力用户认定程序执行。

来源：深圳市生态环境局2023-07-27

（二）办理时限业务受理后，环评与排污许可证办理的整体时限缩短，不超过单独办理环评业务的时限。

来源：营口市人民政府2023-07-13

（一）对于新装电力用户，在业务受理环节，按照本办法第五条重要电力用户认定程序执行。

来源：人民网2023-06-16

据国网唐山供电公司市场拓展中心业务受理员李隽介绍，如今该公司通过政策、技术、经济等手段，聚拢用户侧海量的柔性电力负荷资源，并根据市场竞价或激励措施等“价格杠杆”，让电力客户在电网运行高峰或低谷时期自愿减少或增加用电负荷

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司电能计量分公司2023-05-17

近年来，内蒙古电力集团致力于提升窗口服务工作效能，深化“放管服”改革，强化业务受理创新，抓好工作流程再造，提高审批效能，优化12345政务系统与业务系统对接模式，完善“互联网+政务服务”平台，推动优质电力服务线上线下融合

来源：全国总工会2023-05-04

高级技师苏朝阳（女）国网天津市电力公司蓟州供电分公司盘山供电服务中心副主任，高级工程师、技师冯正军 保定供电公司变电检修中心电气试验二班班长，副高级工程师、高级技师宋佳玮（女）石家庄供电公司营销服务中心业务受理一班班长

来源：孝感市人民政府2023-04-27

深化“阳光业扩”服务，超前对接客户用电需求，最大限度简化流程，从业务受理、现场勘查再到供电方案编制、验收送电等环节，实行“一站式”服务，确保客户早用电、早投产、早见效。

来源：电网头条2023-04-24

各交易中心共受理注册业务76.7万次，业务受理及时率达100%。

来源：南宁市人民政府2023-04-13

能源助力优化营商环境成效显著，南宁市“获得电力”指标位列南方区域前列，民生供能“一站获得”助力营商环境加快优化，设立水电气业务受理“一站式服务”专区，促进供水、供电、供气外线工程行政审批效率提高90%以上

来源：亮报2023-04-07

一次解决率受客服团队业务熟练度、知识及时准确性、系统权限、开放程度、紧急信息支撑等因素影响，但总体来说，客服团队业务受理能力越强，知识、系统、紧急信息支撑越到位，一次解决率就越高。

来源：国家发改委2023-04-07

主要规定了固定资产投资项目节能审查项目管理权限、业务受理、部门分工、审批时序、项目审查要求等。第三章，节能审查。主要规定了节能报告编制、评审要求、意见出具、节能验收要求等。第四章，监督管理。

来源：新华社2023-03-30

克州供电公司营销服务中心主任魏新荣介绍，公司针对制造业开通绿色通道，通过压缩业务受理、供电方案答复、设计审查等6个环节的工作时限，将原本需要38个工作日的业务流程压缩至22个工作日。

来源：国家电网报2023-03-30

现在，武汉的企业客户只要线上申请用电，武汉供电公司工作人员就会上门办理，而且以前业务受理、现场勘查、方案答复3个环节需要11至21个工作日，如今可缩短为1个工作日。

来源：国家电网报2023-02-16

2022年各交易中心共受理注册业务76.7万次，严格履行“5个工作日完成资料审核”承诺，业务受理及时率达100%。