来源：国家电网报2024-02-22

此外，该公司还从业务受理源头强化管控，在客户新装、轮换业务装表后，当天就组织员工完成采集流程，确保数据当天抄回。

来源：浙江省发改委2024-01-04

二是规范可中断负荷建设流程，对于新建、扩建受电项目，流程包括业务受理、现场查勘、供电方案答复、竣工验收和装表接电试跳五个环节；对于存量受电工程项目，流程包括现场查勘、协议签订和安装试跳三个环节。

来源：浙江省发展和改革委员会2024-01-04

（二）新建、扩建受电项目的建设流程1.业务受理。受理新装用电时，电力用户需详细填写主要用电设备清单，明确各设备用电负荷是否属于可中断负荷范围。2.现场查勘。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-29

由此，我们要象盐城射阳县供电公司那样，把办电环节从原来的“业务受理”“方案答复”“竣工检验和装表接电”压减为“业务受理”与“装表接电”，提前开展“电力预装”工作，推进“即插即用”建设，让更多企业享受更加优质的办电服务

来源：新疆电力交易中心2023-12-22

新疆电力交易中心发布了关于征求新疆电力市场电力用户及售电公司注册服务指南意见的通知，其中新疆电力市场售电公司注册服务指南适用于新疆电力交易中心开展售电公司注册、信息变更、业务范围变更、异议处理和市场注销等相关业务受理工作

来源：国家电网报2023-11-24

为落实《浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”实施方案》要求，国网浙江省电力有限公司创新开设省级电力市场化服务窗口，面向市场化电力客户和售电公司打造一站式综合服务平台，为各类市场主体提供业务受理、市场咨询

来源：百色市右江区人民政府2023-11-22

围绕“全场景智慧化”目标，以5g、大数据、人工智能等前沿科技为支撑，一站式集成自助办税区、vr办税体验区、业务受理区、网上办税区、掌上办税区、5g云办税区等功能，集合智能体验、自助办税、线上咨询审批、远程视频交互等功能

来源：国家电网有限公司2023-11-13

在该热力公司的热电联产项目并网建设中，国网鸡西供电公司整合内部资源，建立业务受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、接火送电“一条龙”运行机制，并协调设备安装，推进施工进度和各项入网手续，实行24小时需求对接

来源：内蒙古电力集团2023-11-09

自3月份项目开工以来，该公司积极对接集团公司、市政府及临河热电厂，开展多方论证研讨及多轮次座谈协调，梳理项目推进中的堵点、难点，统筹安排配套工程建设和并网业务受理，同步开展驻场技术指导和边建设边验收服务

来源：浙江省发改委2023-10-27

业务受理。受理新装用电时，电力用户需详细填写主要用电设备清单，明确各设备用电负荷是否属于可中断负荷范围。2. 现场查勘。现场查勘时，电力用户应主动告知用电设施配置情况。

来源：国家电网公司2023-10-13

该公司主动对接街道、社区和物业，提前掌握小区充电桩建设规划和自用充电桩建设需求，推广“网上国网”app业务受理，专属客户经理全过程主动服务跟踪，实现充电桩报装“一次都不跑”。

来源：国家发改委2023-09-15

第十九条供电企业的供电营业机构统一归口办理用户的新装、增容用电，包括业务受理、供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工检验、装表接电等环节。

来源：国家电网公司2023-08-17

国网吉林供电公司持续推进充电桩建设，组织人员对供区内老旧小区新能源汽车用电需求和充电设施建设情况开展走访调研；优化充电桩接电快车道，实行“业务受理、现场施工、装表接电”全流程绿色服务，按照“便民、利民、

来源：阜新市人民政府2023-08-15

（一）对于新装电力用户，在业务受理环节，按照本办法第二十条重要电力用户认定程序执行。

来源：朝阳市人民政府2023-08-15

（一）对于新装电力用户，在业务受理环节，按照本办法第二十条重要电力用户认定程序执行。

来源：深圳市生态环境局2023-07-27

（二）办理时限业务受理后，环评与排污许可证办理的整体时限缩短，不超过单独办理环评业务的时限。

来源：营口市人民政府2023-07-13

（一）对于新装电力用户，在业务受理环节，按照本办法第五条重要电力用户认定程序执行。

来源：人民网2023-06-16

据国网唐山供电公司市场拓展中心业务受理员李隽介绍，如今该公司通过政策、技术、经济等手段，聚拢用户侧海量的柔性电力负荷资源，并根据市场竞价或激励措施等“价格杠杆”，让电力客户在电网运行高峰或低谷时期自愿减少或增加用电负荷

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司电能计量分公司2023-05-17

近年来，内蒙古电力集团致力于提升窗口服务工作效能，深化“放管服”改革，强化业务受理创新，抓好工作流程再造，提高审批效能，优化12345政务系统与业务系统对接模式，完善“互联网+政务服务”平台，推动优质电力服务线上线下融合

来源：全国总工会2023-05-04

高级技师苏朝阳（女）国网天津市电力公司蓟州供电分公司盘山供电服务中心副主任，高级工程师、技师冯正军 保定供电公司变电检修中心电气试验二班班长，副高级工程师、高级技师宋佳玮（女）石家庄供电公司营销服务中心业务受理一班班长