来源：国家电网报2021-08-27

8月24日，江苏无锡供电公司新吴区供电分部新吴区供电营业厅面向企业客户开设了碳服务窗口，提供碳排放权交易、绿电交易、碳资产管理等服务。这是国家电网有限公司系统首个专门为企业提供碳交易专属服务的窗口。

来源：南方能源监管局2021-08-26

广东电网有限责任公司揭阳揭东供电局下属15个供电所（营业厅）均未按国家能源局《关于进一步加强12398能源监管热线普及和 宣传工作的通知》（国能综通监管〔2017〕43 号）的要求固定公示12398能源监管热线标识

来源：南方能源监管局2021-08-26

在2020年上半年授意下属5个供电所（营业厅）摘除在门口显著位置固定公示的12398能源监管热线标识，且在立案调查后，至2021年7月26日仍未按要求整改。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-08-26

要求各大现场防疫到位、配备防疫专用工具箱、口罩等物资，纪检监察人员深入县级供电局对营业厅、抢修班组人员疫情防控措施落实落地情况开展现场监督，及时发现和解决基层一线在疫情防控和生产实际中的困难、问题。

来源：南方电网报2021-08-20

打开“南网在线”智慧营业厅主页，可以看到新增的“低碳生活”服务模块。用户可以在该模块查看自己的用电量构成情况、减碳贡献明细，还可以查看低碳等级、低碳成就等。...近日，南方电网公司在广东试点上线“低碳生活”服务模块，该模块以“南网在线”智慧营业厅为入口，为居民用户提供碳排放分析、降碳活动、低碳账单等服务，促进居民用户养成绿色低碳的消费模式和生活方式，助力“双碳”

来源：南方电网报2021-08-20

打开“南网在线”智慧营业厅主页，可以看到新增的“低碳生活”服务模块。用户可以在该模块查看自己的用电量构成情况、减碳贡献明细，还可以查看低碳等级、低碳成就等。...近日，南方电网公司在广东试点上线“低碳生活”服务模块，该模块以“南网在线”智慧营业厅为入口，为居民用户提供碳排放分析、降碳活动、低碳账单等服务，促进居民用户养成绿色低碳的消费模式和生活方式，助力“双碳”

来源：全国公共资源交易平台2021-08-19

1.采购人信息名称：广德市卢村乡人民政府地址：广德市卢村乡街道联系方式：陈先生/139565662332.采购代理机构信息名称：安徽宏安工程咨询有限公司地址：广德经济开发区商贸中心1号地a8幢15号营业厅

来源：粤海水务2021-08-18

去年以来，梧州粤海水务在营业厅实行一站式服务，一个窗口一次解决收费、过户、咨询、报装等所有业务，大大提高了办事效率。并为大客户提供一对一管家式服务，还简化手续改造老旧居民小区管道，受到各方好评。

来源：中国能源报2021-08-18

据国网西藏电力营销部市场处处长米玛次仁介绍，目前，智慧能源管控系统ciems、精品台区、智慧家庭、“零碳”产业园区、充电桩、多场景普惠能源服务等共计9个智慧能源协调互动建设子项和“电牦牛”共产党员服务队、智慧营业厅

来源：西北能监局2021-08-16

西北能源监管局对照青海省“获得电力”服务水平三年行动方案和工作台账，选取国网西宁供电公司、果洛供电公司作为样本，通过查看营销系统时限、查阅用户报装资料、营业厅随机询问用户等方式，对“获得电力”任务指标完成情况统计表和

来源：深圳特区报读特客户端2021-08-16

立足先行示范定位，继续缩短办电时间、节省用电成本，高质量提升“获得电力”服务水平；升级迭代“绿电历”，建设体验型、数字化、市场化、品牌化的新一代绿电营业厅，全力满足用户绿电需求；重点做好工业园区供电环境综合改造升级的

来源：六盘水市能源局2021-08-16

多次组织对优惠电价政策实施及电价执行情况进行自查整改，定期要求营业厅及时更换并上墙展示最新电价文件及电价表，做到公开透明；目前已基本实现用电报装三零（零上门、零审批、零投资）服务。

来源：国家电网报2021-08-16

8月10日，河南省周口市一位居民客户来到周口供电公司大庆路供电营业厅，对家里电表的准确度提出疑问。大庆路营业厅营业员向客户出示了基于区块链的电能表电子检定证书。

来源：电网头条2021-08-13

智慧营业厅为小镇提供便捷高效的客户服务，向小镇宣传展示智慧能源小镇建设成果；同时智慧营业厅打造成为政府历史沿革、宏观规划的展示窗口，成为政府清洁能源利用、智慧能源、“碳达峰、碳中和”的宣传教育基地和小镇对外展示形象的名片

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-08-12

采取“四不两直”方式，组织监督小组人员深入各办公场所、供电营业厅，重点对各卡口岗哨是否严格防疫“四必”（口罩必带、身份必问、体温必测、二码必看）进行工作督导，核查防疫物资储备是否充足，物资发放是否及时。

来源：丽水日报2021-08-12

为了推进“零碳供电所”建设，该所还在营业厅窗口、值班室办公桌等摆放了“节尽所能”小桌签，倡导绿色生活，让零碳意识入脑入心。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-08-12

户表改造后，淘汰了人工抄表收费的方式，新的缴费方式更加灵活多样，用户可以通过供电营业厅、手机银行、支付宝等多种方式缴费，足不出户就可以完成缴费，方便快捷。

来源：电网头条2021-08-12

智慧营业厅为小镇提供便捷高效的客户服务，向小镇宣传展示智慧能源小镇建设成果；同时智慧营业厅打造成为政府历史沿革、宏观规划的展示窗口，成为政府清洁能源利用、智慧能源、“碳达峰、碳中和”的宣传教育基地和小镇对外展示形象的名片

来源：丽水日报2021-08-11

为了推进“零碳供电所”建设，该所还在营业厅窗口、值班室办公桌等摆放了“节尽所能”小桌签，倡导绿色生活，让零碳意识入脑入心。

来源：南方电网2021-08-11

“不用跑营业厅，只要点开手机上的‘南网在线’app就能办电，真是太方便了。”今年1月，“南网在线”上线后，家住贵州乌蒙山区的刘先生成功通过手机办理了用电业务。...通过落实重点民生项目清单，大力提高供电可靠性，持续优化用电营商环境，粤港澳大湾区核心城市供电可靠性达国际领先水平，“南网在线”智慧营业厅实现办电“一次都不跑”，通过发行规模最大的乡村振兴债券、梳理化解职工利益矛盾纠纷