来源:河南商丘供电公司2011-06-14
6月13日,河南商丘市政府纠风办通报表彰了2010年度“群众满意基层站所”,其中商丘供电公司的梁园区观塘供电所、睢阳区供电营业厅和宋集供电所等15个基层供电所榜上有名。...商丘公司把创建“群众满意基层站所”活动作为进一步融洽社会与供电企业关系的重大举措。在活动中,商丘公司加大基层站所的软、硬件建设,强化内部管理,梳理服务流程,提升服务能力和水平。
来源:内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13
他们充满活力的身影穿梭在活动现场,不停为过往行人、电力用户发放《安全用电漫画》、《电力法规》、《窃电是一种违法犯罪行为》、《电力设施保护条例》等电力安全宣传品,并耐心详细地回答群众提出的各类问题,直到群众满意为止
来源:蒙东电力公司根河供电局2011-06-08
提高办事效率,让客户少跑路快用电;通过增加收费点、延长收费时间,开通预存电费系统和短信提醒等为客户缴费提供便利;利用“客户故障定位抢修系统”实现故障报修快速定位,提高了抢修效率;通过聘请监督员,开展“群众满意供电所