来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-05-08

使广大服务人员时刻牢记和树立客户至上、换心换位、管业务必须管行风的意识，进一步明确业务职能部门是行风建设的责任主体，规范服务行为，建章立制，坚持以客户为中心，一切为了客户，换心换位，把客户的事情当作自己的事，主动进企业、进园区、进社区服务

来源：厦门市人民政府网站2012-05-07

记者了解到，中国联通福建省分公司还将围绕政务、交通、医疗、教育、旅游、社区服务等领域，开展信息化应用示范，助力提升城市管理、公共服务能力和提高居民生活质量，成为智慧厦门建设的重要推动力量。

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-05-04

持续深化电力社区服务共建，了解社区用电难题，主动做好电参谋，服务民生。据悉，分局下阶段将继续开展进村入企大走访活动，解难题、送服务、办实事，切实为企业发展、农村发展、民生发展办实事、办好事。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-04-23

既：让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心，让客户评价更真心，从而实现服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉、行风工作零事故，

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-28

像我们这样的老人，不懂打报修电话，家里的灯或插座坏了要么找邻居帮忙打电话，要么不急就积攒到一起，等你们电力员工来我们社区服务时维修好。

来源：浙江省奉化供电局2012-03-22

通过现场咨询安排辅助设备避让峰电、大容量电器多用谷电的措施平衡峰谷负荷;对单班制生产企业进行错避峰安排;加大对居民节约用电的宣传，将通过当地媒体领导上网络热线、电视台、电台等措施指导居民节约用电;并通过小草电力服务队进村入乡、进社区服务活动指导和帮助居民用好峰谷电

来源：机电在线2012-03-19

一、行业现状智能家居把和家居生活相关的各个子系统，包括家电控制、安防报警、远程控制、环境监测、社区服务、网络通信等多个子系统有机的结合在一起，能为用户创造一个安全、舒适、便利、高效的居住环境。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-06

近年来，牡丹江电业局的青年志愿者们，结合学习雷锋活动，深入供电辖区，在扶贫帮困、爱心助学、社区服务、维护生态环境，创建文明城市等活动中，处处以雷锋同志为榜样，积极开展志愿服务，帮助校园、社区、敬老院等维修照明设施

来源：国家电网报2012-02-27

同样居住在湖畔明珠苑小区的居民熊光辉最喜欢的则是智能用电小区里便捷的生活方式，在这里，他不必出门便可享受到所有社区服务。...他非常喜欢这种远程视频购物服务，感觉就好像把社区服务都带回家了。节能：提高用电能效，节省电费支出仅仅说智能，还不足以形容智能用电小区的全部优良品质。在智能用电小区里，关键词除了互动，还有节能。

来源：国家电网报2012-02-27

通俗地说，电力光纤不仅能传输电力，还能同时传输互联网、音频、视频信息，这就节约了大量的管道、金属、塑料等资源，将电力、服务、社区服务等功能完美融合。...在北京莲香园小区，通过电力光纤搭建的平台，电网能够在满足自身需求的前提下，与社会机构共享资源，开展智能用电、智能家居、社区安防、物业管理等社区服务，促进社会公共事业发展。

来源：浙江省萧山供电局2012-02-20

除此之外，萧山供电局还为新建小区建起电力社区服务站，为之指定专责社区经理，让小区居民的应急送电、缴费咨询、节能生活问题等都可就近寻医，从而完善电力进社区服务网络，丰富社区服务内容。

来源：遵义供电局2012-01-13

座谈会上，遵供就去年的客户服务工作、95598客户服务指标的完成情况和便民的举措实施等相关情况向监督员们作了介绍，并重点就今年在深化村电共建服务窗口建设、延伸供电社区服务等方面的工作与监督员们交换了意见...同时将供电服务向人口密集社区进行延伸，在遵义城区的智慧名城、航天六区、政府一区三个小区建成社区服务点，安装了电力自助缴费柜员机，使5000余名小区客户享受到电费缴纳、用电查询等方便、快捷的用电服务。

来源：英大网2012-01-06

受北京市电力公司委托，国网信息通信有限公司与中国电信合作开展商业运营工作，依托电力光纤到户提供智能用电服务、宽带语音服务、内容服务和更便捷的社区服务，为居民打造节能、舒适、安全、便捷的家居生活。

来源：国家电网2011-12-31

小区电力光纤到户工程采用光纤复合低压电缆和无源光网络技术组网，在提供电能、满足智能电网业务自身需求的同时，提供所有居民用户光纤30m入户，实现语音、互联网、网络电视等多业务融合，解决了信息高速公路最后一公里的接入问题，为小区互动营销、能效管理、社区服务

来源：牡丹江电业局2011-12-30

三是深入社区服务。这个局为客户送服务，解难题，为更好地服务用电客户，打下了坚实基础。...7月10日，阳明供电局共产党员服务队、青年志愿者服务队随局长来到该局社区服务示范点之一的牡丹江市光华社区进行走访，在访谈会上了解客户对社区供电服务的意见和建议，并参与社区楼道文化建设，受到客户的欢迎。

来源：中国广播网2011-12-29

小镇与黄河西岸的黄河楼、黄河圣坛相对应，将成为集文化娱乐、休闲、健身、社区服务、农家乐旅游为一体的黄河金岸第一村。

来源：新华网2011-12-15

记者从广西柳州市政府了解到，根据柳州新制定的新能源汽车示范推广目标，至2013年，柳州市新能源汽车示范运行数量累计达到1000辆，新能源汽车优先在城市物流、社区服务、公务用车及公交车等领域实施。

来源：北极星电力信息化网2011-12-06

同时，基于光纤复合低压电缆的电力光纤到户建设作为坚强智能电网的基础支撑平台，公司还初步建成了公共服务基础平台，可为用户提供智能用电、智能家居、视频点播、新闻资讯、家庭安防、社区服务、物业服务等增值服务，

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-12-03

自创先争优活动开展以来，该所持续开展进社区服务活动，走进百姓生活，服务百姓所需，进一步构建和谐供用电关系，真诚为广大电力客户排忧解难，以优质、方便、规范、真诚的服务赢得了百姓的信任与好评，树立了良好的社会形象

来源：C114中国通信网2011-11-29

大力推进水利、社会保障、劳动就业、医疗卫生、教育、安全、农村、平安、社区服务信息化建设，提高社会服务信息化水平。进一步提升通信服务水平，处理好用户申诉和维权工作，维护消费者合法权益。