来源:河南省济源供电公司2017-08-25
、空巢老人多,住地分散等特点,以志愿者服务队与特殊群体结对子,采取一对一的服务形式,采取定期与不定期相结合,对特殊群体的入户线和用电设施进行常态检查,并向特殊群体宣传安全用电、节约用电知识,面对面解决用电难题
来源:河南省济源供电公司2017-08-24
8月22日,河南济源供电公司依照农村烤烟用电服务图,组织12名志愿服务人员对邵原镇七沟河、李家庄等4个村的17个烤烟点用电设施集中排查,消除各类隐患6处,解决用电难题3起,指导烟农落实安全防范措施12条
来源:河南省济源供电公司2017-08-10
此外,济源供电公司紧密结合留守家庭用电特点,建立24小时便民服务响应机制,在开展常态化隐患排查治理的基础上,公开联系电话和服务承诺,及时解决用电难题,并落实好随访制度,确保留守家庭安全可靠用电。