来源：北极星输配电网整理2020-02-12

积极推广电e贷业务，为用电客户提供低成本金融服务，缓解中小微企业融资问题。...2.全力确保民生用电疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施，实现“不出门、不接触、不停电”服务。

来源：滨州传媒网2020-02-12

疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施。通过95598热线、“网上国网”app 等线上服务渠道提供交费、办电等24小时在线服务。

来源：四川观察2020-02-12

携手国网电商全面推广“电e票”“电e贷”业务，携手建设银行推广“云电贷”业务，全力为用电客户提供低成本金融服务，着力缓解中小企业融资困难。8.全力配合做好疫情防控相关企业补贴兑现。

来源：亮报2020-02-12

在疫情防控期间，国网北京电力对居民用电客户采取了欠费不停电措施。针对余额不足的居民客户，先发送短信提醒其及时购电。

来源：亮报2020-02-12

与居民用户不同，大工业用电客户除按实际用电量交纳电费外，还需交纳基本电费。对于按变压器容量计算基本电费的客户，按以往规定，暂停时间少于15天不减免基本电费。...对于中小企业面临的实际困难，国家电网有限公司强化了产业链金融服务保障，通过信托、资产证券化、保理等方式，多措并举为上游企业提供应收账款融资服务；全面推广电e贷、电e票业务，为下游用电客户在线提供低成本金融服务

来源：中国能源报2020-02-12

对此，国网明确，将全力确保民生用电，疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施。

来源：大众网2020-02-11

疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电。通过95598热线、“网上国网”app等线上服务渠道，提供交费、办电等24小时在线服务。...疫情防控期间，对中小企业客户和居民用电客户采取“欠费不停电”措施，对企业复工送电业务实行“当日受理、当日办结”，支持中小企业平稳健康发展，在保障滨州经济社会发展中当好电力先锋，以实际行动践行“人民电业为人民

来源：中国电力报2020-02-11

主动承担社会责任，向湖北疫情防控一线捐款3000万元；疫情防控期间，对居民用电客户、防疫有关重点用户实施欠费不停电；发布《关于印发南方电网公司支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障举措的通知》，通过加强重要场所和重点区域保供电等

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-11

河南“小汤山”电网工程完工；3天，武汉雷神山医院电力“生命线”接通；先期向湖北捐款5000万元；捐助实物资产6028万元，用于武汉雷神山、火神山医疗点电力设施建设；全力确保民生用电，疫情防控期间，居民用电客户欠费不停电等等

来源：新华网2020-02-11

协调国网电商为下游用电客户在线提供低成本金融服务。为供应商提供年度保证金、分批次保证金及投标保证金保险等多种投标保证方式，由供应商根据实际灵活选择。（张飘扬）

来源：人民雄安网2020-02-11

国网雄安新区供电公司供图7.业扩报装快速响应抽调人员组成业扩报装工作小组，对新区重点项目、民生企业等用电客户，提供“一站式、一键型、一体化”的“三一”服务，按照客户意向接电时间完成业扩报装送电。

来源：网上国网2020-02-11

以下为通告全文：关于全面推广“网上办电”的通告致广大用电客户：为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，维护人民身体健康，保障人民用电需求，国家电网有限公司全面推广“网上办电”，切实做到“网上办、不见面、保安全

来源：苏电牛思2020-02-10

积极推广电e贷业务，为用电客户提供低成本金融服务，缓解中小微企业融资问题。...11推出民生关爱和重点企业护航服务全力确保民生用电，疫情防控期间居民用电客户欠费不停电；疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。

来源：国家电网报2020-02-10

稳定市场预期；加快组织物资招标采购，开辟物资采购绿色通道，带动产业链上下游特别是其中的中小微企业复工复产；对疫情防控物资生产企业实施“三零”服务、疫情防控期间欠费不停电，全天候专属服务疫情防控重点单位，让用电客户

来源：国网山东电力2020-02-10

疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电；对中小企业客户采取“欠费不停电”措施，支持中小企业积极应对疫情影响，实现平稳健康发展。4.主动服务，护航中小企业共渡难关。

来源：享能汇2020-02-10

通过信托、资产证券化、保理等方式，多措并举为上游企业提供应收账款融资服务；全面推广电e贷、电e票业务，为下游用电客户在线提供低成本金融服务，着力缓解关联中小微企业融资问题；大力推行保险替代保证金，减少资金占用...而第十二条“为上游企业提供应收账款融资服务、为下游用电客户在线提供低成本金融服务” 再次实现突破——在中美贸易签订第一阶段协议的宏观外部环境下，不少生产制造型用电企业确实承受了巨大的内外竞争压力，此举可理解为

来源：电网头条2020-02-10

居民用电客户采取欠费不停电措施，远程费控客户不生成停电工单，不发停电短信。五是加强电网运行监控，做好重点保电设备巡视。抢修员工24小时值守，发生应急事件及时处理。

来源：电网头条2020-02-10

在此期间，用电客户可以通过“网上国网app”享受无接触式办理各类用电业务，客户在网上办理的申请登记时间即为业务生效日。

来源：国网江苏电力2020-02-10

积极推广电e贷业务，为用电客户提供低成本金融服务，缓解中小微企业融资问题。...11推出民生关爱和重点企业护航服务全力确保民生用电，疫情防控期间居民用电客户欠费不停电；疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。

来源：享能汇2020-02-10

通过信托、资产证券化、保理等方式，多措并举为上游企业提供应收账款融资服务；全面推广电e贷、电e票业务，为下游用电客户在线提供低成本金融服务，着力缓解关联中小微企业融资问题；大力推行保险替代保证金，减少资金占用...而第十二条“为上游企业提供应收账款融资服务、为下游用电客户在线提供低成本金融服务” 再次实现突破——在中美贸易签订第一阶段协议的宏观外部环境下，不少生产制造型用电企业确实承受了巨大的内外竞争压力，此举可理解为