来源：国家电网报2017-12-12

在这里，通过推行办电做减法、服务做加法，拓展互联网+供电服务应用，联动实现不动产登记与水、电、气、电视过户，通过掌上电力app线上办理用电业务，所有居民和部分企业的常用业务一次都不跑，百姓足不出户就可享受电力服务

来源：国家能源局西北监管局2017-12-07

负荷高峰期电压偏低;三是个别工作人员主动服务意识不强，不能及时核对用户资料，造成分布式光伏发电项目电费补贴发放不及时;四是个别地区供电企业因用户预存电费不足，采取停电措施催缴预存电费;五是个别供电企业报装、换表等用电业务办理不规范

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-30

老乡，你家的养殖小区临时用电已到期，需办理正式用电业务。

来源：国家电网报2017-11-30

最多跑一次快速响应客户需求起初我只是抱着试试看的想法在掌上电力app上申请了用电业务，没想到两分钟后就有人和我联系上门服务，一趟都没跑就把事儿办了，真是省心又省力。...在家申请用电业务，得益于国网浙江电力推出的居民、企业办事最多跑一次工作。结合浙江省政府实施的最多跑一次改革，该公司加速推进供电服务转型，分批分步实现居民、企业办电最多跑一次甚至一次都不跑。

来源：国家能源局西北监管局2017-11-22

西北能源监管局将进一步研究藏区农村地区供电可靠率、居民用户受电端电压合格率、用电业务办理时限等方面的规定标准，使之与藏区用电实际相适应。4.规范报送监管信息，主动接受社会公众监督。...特别是玉树、果洛划转地区，可适当降低或调整经营考核指标，同时有计划、有步骤地明确逐步规范供电服务的路线图，例如近3年内故障抢修到达现场时限、用电业务办理时限、投诉举报处理时限可在《供电监管办法》规定的基础上上浮

来源：中国能源报2017-11-22

据了解，中油电能成立之初的目的是为了拓展用电业务，通过推进集中购电、分区域销售，实现降本增效。但未来，其还会涉及电动汽车、清洁能源开发、合同能源管理等业务板块。

来源：中国能源报2017-11-22

据了解，中油电能成立之初的目的是为了拓展用电业务，通过推进集中购电、分区域销售，实现降本增效。但未来，其还会涉及电动汽车、清洁能源开发、合同能源管理等业务板块。

来源：能源杂志2017-11-21

电网公司在服务市场开拓上具有天然的优势，电网公司掌握大量用户资源，可以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，为客户提供具有竞争力的定制化综合能源服务整体解决方案。

来源：能源杂志2017-11-21

电网公司在服务市场开拓上具有天然的优势，电网公司掌握大量用户资源，可以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，为客户提供具有竞争力的定制化综合能源服务整体解决方案。

来源：能源杂志2017-11-21

电网公司在服务市场开拓上具有天然的优势，电网公司掌握大量用户资源，可以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，为客户提供具有竞争力的定制化综合能源服务整体解决方案。

来源：中国电力报2017-11-18

据悉，浙江居民目前所有用电业务和企事业单位日常用电业务等16类业务均可在线上办理，实现了一次都不跑，而相对复杂的5类办电业务也实现了最多跑一次。...依托互联网创新技术,国网浙江电力将群众办电路上跑，转移到在线办,尽量减少群众办理用电业务时的跑腿次数。

来源：中国电力报2017-11-17

据悉，浙江居民目前所有用电业务和企事业单位日常用电业务等16类业务均可在线上办理，实现了一次都不跑，而相对复杂的5类办电业务也实现了最多跑一次。...依托互联网创新技术,国网浙江电力将群众办电路上跑，转移到在线办,尽量减少群众办理用电业务时的跑腿次数。

来源：国家电网公司2017-11-14

(二)制定灵活的市场营销策略，满足客户差异化能源服务需求结合客户降低能源成本、减少投资的需求，以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，综合采用多种能源、技术、创新商业模式，为客户提供具有竞争力的定制化综合能源服务整体解决方案

来源：电力市场圆桌2017-11-12

由本人前几年工作经验和部分同行交流的情况来看，很多月电量在20万度以上的企业都不会有专业的电工团队，利用售电对电力专业人员的集成并进行用电业务指导既可以减少企业运营成本，更重要的是避免了用电安全隐患。...而电力网的物理特性也决定了它绝对不可抛弃实时能量平衡的约束，广大中小客户一定不会为了电价和电力平衡专门建立团队去运营，那么售电公司就可以对其电力交易业务进行管理指导，而由于售电公司并非纯金融性投机公司，其相关电力专业的人员也会提供一定的用电业务指导

来源：河南省济源供电公司2017-10-24

深化互联网+供电服务应用，优化网上用电业务办理绿色通道建设，实现与客户实时沟通和信息互动，打造公开透明、便捷高效的线上业扩服务平台，最大限度满足客户用电需求，确保用电业务办理工作快速推进。

来源：国家能源局2017-09-30

突出抓好对供电企业用电业务办理、停限电、故障抢修等工作的流程管理和时限管控监管，特别是结合我局印发的《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)要求，重点对用电业务办理精简申请资料、简化业务流程

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-27

此外，济源供电公司充分发挥供电服务网格化作用和优势，做好临时用电业务申请受理，跟踪解决群众用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-25

对照供电服务工作台账，向12个实施基础设施改造和项目升级的景点派驻客户经理，认真了解景区改造中的项目实施情况，加强沟通联络，做好需求对接，建立一对一服务机制，重点做好景区项目建设用电业务受理和督导办理工作

来源：国家电网报2017-09-21

相对复杂的6类业务最多跑一趟，极大地方便了客户用电业务办理。...现在办理用电业务真方便，营业厅我一次都没跑，你们就来装表了。9月14日，家住福建省福州市晋安区新店镇井店村的张大姐，看见供电员工上门来安装电表，开心地说。

来源：亮报2017-09-20

在这样的指导精神下，国网浙江省电力公司通过官方微信公众号、掌上电力app、电e宝app、95598网站等线上平台实现电力交费、用电业务办理、进度查询、业务催办、满意度评价等。