来源：中国高新技术产业导报2013-09-24

年宽带中国专项目标，中国电信方面表示，将继续改进客户服务，不断提升宽带服务能力和水平，继续填充和丰富宽带应用，并加快技术创新，加快ipv6的引入步伐;中国联通则提出将实施宽带装移机无条件预受理及三限时公开服务承诺

来源：贵州省荔波供电局2013-09-23

荔波供电局以实际行动，兑现着优质服务承诺，时刻为荔波的经济社会保稳定、保增长作贡献。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-18

长期以来，该所员工忙于学习本职工作及优质服务相关内容，不论到该所的哪个业务班组，或你拔通哪个班组的电话，每个员工都能就有关用电电器知识、安全用电常识和服务承诺的内容说出个一二三来，让你满意而来高兴而归。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-17

史西平说，找服务队很方便，因为他手中有用电服务队的服务名片，上面有用电注意事项、供电服务承诺和联系电话。3月15日3点多，凯华皮革有限责任公司配电室出线地埋线烧断，全厂停电。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-09-12

该公司负责人走访了重要客户，虚心听取客户意见和建议，并详细了解电力服务承诺兑现和客户报修、投诉处理的情况，以进一步提升服务水平;组织公司有关人员对全区10千伏、35千伏的输配电线路及配电设备进行了一次全面巡查

来源：江苏省泰州供电公司2013-09-10

该所负责人走访了30余户客户，虚心听取客户意见和建议，并详细了解农电服务承诺兑现和客户报修、投诉处理的情况，以进一步提升服务水平;组织本所运维班全体人员对全乡10千伏、400伏的输配电线路及配电设备进行了一次全面巡查

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

快速反应的供电服务运行机制;严格落实了国网公司新三个十条;召开了年度客户和监督员座谈会;和媒体多次走基层，深入用户，进行优质服务明察暗访;向客户发放调查问卷、连心卡、用电服务一览卡5000余份;使优质服务承诺兑现率达到

来源：河南省济源供电公司2013-09-03

同时，针对秋收期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制，开辟绿色通道，把优质电能送到田间地头。

来源：河南尉氏县供电局2013-09-02

一是加强安全和服务管理，向广大农民群众宣传服务承诺、服务电话，确保群众在用电需求上用得上、找得着;二是及时调整运行方式，重点做好用电负荷统计分析与负荷预测，着力在预防和解决低电压问题上下功夫，努力让客户秋季生产用上优质电

来源：牡丹江林口县农电公司2013-08-29

事假、公出、年休假的具体规定和程序，同时明确了奖惩措施，做到责任清，任务明;公布电力24小时报修电话，在供电辖区发放6万张便民服务联系卡，各个供电所成立共产党员服务队，节假日不休息，严格执行国家电网公司服务承诺

来源：河南省信阳光山县电业局2013-08-28

为贯彻落实省公司关于进一步推进县供电企业计量管理提升的工作要求，光山县电业局及时制定计量管理提升活动方案，成立活动领导小组，按照时间节点在全县范围内深入开展七查活动，即：查表计购置及收费情况、查现场表计运行管理情况、查计量业务流转规范情况、查计量服务承诺兑现情况

来源：内蒙古通辽市开鲁县农电局2013-08-27

卡的正面印有你用电、我用心的服务承诺及服务内容，背面印着所辖供电区包片电工的姓名、联系电话和代收电费网点的户名以及包片电工的职责。

来源：杭州雷鸟计算机软件有限公司2013-08-21

代理的硬件产品：1、日本帝国电机制作所的tk-100固定式在线滤油机2、hydran系列在线油中气体监测仪雷鸟服务承诺* 提供的全面服务包括专业服务、应用系统设计与开发服务、咨询服务及系统应用维护等;*

来源：河南省太康县电业局2013-08-20

特别是针对农村客户反映的个别供电所报修服务不及时、服务态度不好等问题，该局在同业对标中该局将优质服务纳入常态管理考核之中，先后制定完善了《太康电业局面向社会承诺服务实施方案》、《太康电业关于用电营业服务承诺具体规定

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-08-14

该局针对下半年工作进行了安排部署，明确了七个方面的工作： 一是夯实安全基础，确保稳定发展大局;二是坚持协调发展，建设坚强电网;三是加强经营管理，提高经营效益;四是履行服务承诺，塑造企业良好形象;五是推进规范管控

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-08-13

王郦君指出，供电所作为窗口单位一定要在服务上下功夫，做到服务永无止境，落实供电服务承诺，使之成为名符其实的文明窗口单位。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-12

通过这次宣传活动，使大部分用户知道了如何才能安全用好电和节约用电，同时也了解了供电部门的各项服务承诺和电力服务热线95598的具体服务内容，使农村居民安全用电意识得到了进一步提高，取得了良好的效果。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-07

不论到该所的哪个业务班组，或客户拔通哪个班组的电话，员工都能就有关用电电器知识、安全用电常识和服务承诺的内容说出个一二三来，让客户带着疑问而来，满意高兴而归。

来源：乌兰浩特农电局2013-08-06

四固定强基固本一是党员服务队有固定的工作场所;二是办公场悬挂张贴品牌口号、工作职责、服务规范、服务承诺等固定标识;三是固定了共产党员服务队日常工作使用的本、册、簿、栏;四是建立了固定的共产党员服务队宣传画册

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-31

图为7月31日，该局95598座席员以热线电话为纽带，认真做好解释、沟通、协调和督促等工作，努力提升服务承诺兑现率，确保服务质量不打折。