来源：德江供电局2016-02-06

明确了2016年工作目标任务是以创先工作为引领，深入贯彻落实贵州电网公司、遵义供电局2016工作会议和县两会精神，坚持以客户为中心，以提升服务质量为手段，以保障电力供应为抓手，以安全生产为重点，全面落实遵义供电局工作会议抓创先

来源：南方电网公司2016-02-04

落实电力普遍服务，提升服务质量，2020年全口径客户年平均停电时间小于1小时/年，客户满意度85以上。探索符合电网企业特点、适应新媒体新形势的品牌管理和建设机制，提升公众沟通水平，实现形象好目标。

来源：南方电网报2016-02-03

落实电力普遍服务，提升服务质量，2020年全口径客户年平均停电时间小于1小时/年，客户满意度85以上。探索符合电网企业特点、适应新媒体新形势的品牌管理和建设机制，提升公众沟通水平，实现形象好目标。

来源：南方电网公司2016-02-03

落实电力普遍服务，提升服务质量，2020年全口径客户年平均停电时间小于1小时/年，客户满意度85以上。探索符合电网企业特点、适应新媒体新形势的品牌管理和建设机制，提升公众沟通水平，实现形象好目标。

来源：北极星电力网2016-02-02

各地区、各有关部门要按照国家发展改革委等四部门《关于认真做好2016年春运工作的通知》(发改运行2974号)和全国春运电视电话会议要求，加强组织协调，努力增加运力，强化安全监管，不断提升服务质量。

来源：国网古浪县供电公司2016-01-25

为进一步提升服务质量，有效解决居民因各种原因发生的欠费、停电现象，古浪县供电公司大力推行掌上电力、甘肃电力营销微信平台等网上营业厅服务项目，使客户通过网上营业厅就可以办理各项业务，为客户节约了时间，同时也减轻了营业厅工作人员的压力

来源：北极星太阳能光伏网2016-01-21

据悉，2015年初，为规范分布式光伏发电工程行业的服务行为，提升服务质量和能力，经上海市发改委、上海市经信委、上海市质监局正式提出、立项(沪质技监标584号)通过，由上海市节能工程技术协会、上海市建材专业标准化技术委员会

来源：南方电网报2016-01-19

连日来，南方电网报广泛收集各方声音，从持续提升服务质量、创新服务形式等多个维度，为新的一年公司电费回收工作建言献策。研判全年形势问计风险防控凡事预则立，不预则废。

来源：国家电网报2016-01-19

大会认为，2015年，公司积极应对经济下行压力增大、售电量增长乏力的严峻形势，强化管理、攻坚克难，大力开拓市场，努力增供扩销，强化电费回收，提升服务质量，各方面工作取得新成绩和新突破。

来源：国网辽宁省电力公司2016-01-15

1月11日，记者获悉，辽宁抚顺供电公司以客户为导向，重点关注客户的日常用电难点，下大力度解决优质服务中的热点问题，着重强化客户低压配电网抢修管理，努力提升服务质量。

来源：北极星售电网2016-01-14

减少对电力交易过程中拉郎配这种直接干预，通过发电侧和售电侧竞争，发电和售电价格由市场供需关系决定，还原电力商品属性，能够为电力市场的有序运营提供坚强支撑，激励市场主体有更多活力和更大空间去拓展新业务，提升服务质量

来源：北极星售电网2016-01-12

通过信用评价，要把各类市场主体的信用等级和评价结果向社会公示，既作为用户自主选择售电公司的重要参考，又促进市场主体强化市场竞争意识和提升服务质量水平。

来源：北极星电力网2016-01-06

各级政府和职能部门进一步提高服务水平，提升服务质量和办事效率。通过优质的服务、高效的作风，切实解决投资者在投资、经营中的后顾之忧。构建开放型经济新格局。

来源：北极星售电网2016-01-04

通过信用评价，要把各类市场主体的信用等级和评价结果向社会公示，既作为用户自主选择售电公司的重要参考，又促进市场主体强化市场竞争意识和提升服务质量水平。

来源：北极星售电网2015-12-30

通过信用评价，要把各类市场主体的信用等级和评价结果向社会公示，既作为用户自主选择售电公司的重要参考，又促进市场主体强化市场竞争意识和提升服务质量水平。

来源：发改委2015-12-29

减少对电力交易过程中拉郎配这种直接干预，通过发电侧和售电侧竞争，发电和售电价格由市场供需关系决定，还原电力商品属性，能够为电力市场的有序运营提供坚强支撑，激励市场主体有更多活力和更大空间去拓展新业务，提升服务质量

来源：发改委2015-12-29

减少对电力交易过程中拉郎配这种直接干预，通过发电侧和售电侧竞争，发电和售电价格由市场供需关系决定，还原电力商品属性，能够为电力市场的有序运营提供坚强支撑，激励市场主体有更多活力和更大空间去拓展新业务，提升服务质量

来源：发改委2015-12-28

通过信用评价，要把各类市场主体的信用等级和评价结果向社会公示，既作为用户自主选择售电公司的重要参考，又促进市场主体强化市场竞争意识和提升服务质量水平。

来源：发改委2015-12-28

通过信用评价，要把各类市场主体的信用等级和评价结果向社会公示，既作为用户自主选择售电公司的重要参考，又促进市场主体强化市场竞争意识和提升服务质量水平。

来源：北极星电力网2015-12-25

加快推进事业单位分类改革，完善事业单位管理体制和运行机制，提升服务质量。(四)拓展开放发展空间。