来源：安徽省庐江供电公司2012-09-06

，指导客户优化用电方式，帮助客户稳定或扩大生产，实现多供多用；另一方面积极开拓增量市场，建立与政府相关部门的常态联系机制，及时了解重点项目信息，开展一对一超前服务，了解项目用电需求，引导和帮助客户早日报装接电

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-06

为此，栾燕林新上马了一套设备，增容扩建需要重新报装接电。了解情况后，王玉国立即带领该所营销、生产人员驱车赶往南村珍珠岩厂，经现场核实勘测后，确定了施工方案，办理了相关报装接电申请，办理了施工用电手续。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-05

目标细分到点是完成该局新员工岗前培训短平快这一考题的关键，对此该局进一步细化新员工转正定级培训大纲，涵盖营销内勤、营销服务、报装接电、事故处理等领域，化大锅菜为小炒。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-04

报装接电手续办理完毕后，9月2日6时，赵秀清带领5名电工赶赴施工现场，经过2天紧张施工，新立电杆5基，架设低压线路260米，一条崭新的配电线路通到了水井旁。...了解情况后，供电所所长赵秀清立即带领该所营销、生产专业人员驱车赶往向阳村，现场核实勘测施工路径、确定施工方案，供电所营业人员审核报装接电申请，办理施工用电手续。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-08-28

印制分发了居民阶梯电价实施细则、居民阶梯电价计费方案等宣传材料，通过张贴通知、上门服务、报装接电等服务方式，将分档电量、执行周期、分档电价等政策宣传到居民小区、农户家中，确保政策宣传到位，提前避免用户不理解而引起矛盾

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-28

8月24日，常海来到牡丹江电业局兴源供电所，请求电力部门帮助解决施工用电问题，接到客户报装接电申请后，该所所长王玉国立即带领所营业、配电等专责负责人，到现场勘察施工路径、确定施工方案，回所后，该所营业人员审核报装接电申请

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-27

该局采取上门服务、预约服务、追踪服务等措施，为办电企业开通绿色通道，做到一般办电事宜快速办，重大办电事宜急速办，重点办电事宜即刻办，特殊办电事宜特殊办，从申请用电到报装接电实行全程跟踪服务。

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-22

对此，铜供积极响应，对廉租房用电报装按照重要客户标准实行提级管理，与规划同步，开通业扩报装绿色通道，完善流程，为廉租房提供集报装接电、故障抢修、设备维护等于一体的全方位保姆式服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-08

包括客户服务标准的执行情况，收费标准、办事流程、办事时限、办事结果和投诉处理等向客户公开情况，以及涉及报装接电、电力客户工程方面的情况。第三，营业窗口规范服务的情况。

来源：甘肃武威天祝县电力局2012-08-03

报装接电实行一口对外、内转外不转，严格执行三公开、四到户、五统一的营销管理制度，窗口人员规范服务，文明服务，电费收取唱收唱付，各种流程标准规范，提高了办事效率。

来源：河南省永城市供电局2012-07-27

对于那些效益不好、信誉低、大额电费偿还能力低的特殊用户，该所则缩短其收费周期，采取15天抄表结算的方式，并严格把好报装接电关，对形成欠费的用户，在申请重新使用时，要求其结清电费，并足额交纳，方能办理用电手续

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-07-19

自5月份以来，各班组相继开展专项学习活动，并按照放人身触电专项治理工作方案，深入排查基建施工、检修作业、农网改造、报装接电等各领域安全隐患，深入查找现场管理、制度执行、措施落实、隐患整改、教育培训等方面存在问题

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-16

2012年以来，牡丹江电业局强化了客户经理首问负责制，全方位推进95598光明服务工程，对加强用电报装管理，规范报装行为，简化报装流程，缩短报装接电时间，并完善了一口对外供电服务机制，在《用电报装工作规范实施细则

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-07-09

与会人员从窗口环境建设、报装接电、交费查询、故障抢修等服务环节上，如何做到一口对外、内转外不转;从改善服务方式、营造你用电，我用心的良好氛围上，如何把服务工作落实在客户的需求之前等方面进行了讨论与交流。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-28

仁怀市加大了保障性住房的建设力度，据不完全统计，建设面积13万平方米，涉及住房近2000套，为了配合保障性住房建设和后期住户可靠供用电，仁怀供电局专门成立供电服务组织机构，制定了《仁怀供电局保障性住房报装接电管理制度

来源：河南省淅川县电业局2012-06-28

据悉，该局还将持续开展人身安全专项检查，覆盖基建施工、检修作业、农网改造和报装接电等各领域，确保不留死角;开展电网专项核查工作，对度夏工程投运、设备隐患整改、需求侧管理、防汛准备等工作进行全面梳理;开展设备专项核查工作

来源：贵州省遵义供电局2012-06-26

该局把确保经济适用房建设用电，摆在履行社会责任的突出位置，成立了保障性住房供电服务工作组，制定了《仁怀供电局保障性住房报装接电管理制度》等服务机制，形成报装、受理、送电一站式服务体系;加强与政府部门和有关单位沟通

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

二是加强了供电窗口建设，制定完善了《供电营业窗口规范化管理手册》，全面推广面向低压用电客户的一站式报装接电服务，缩短小容量报装接电;增加多种服务手段，积极推出银行代缴、电费充值卡、网上银行、手机充值等业务

来源：河南省淅川县电业局2012-06-21

该局广泛开展学案例 保安全活动，充分利用安全月度分析会深入学习事故案例，查找自身不足，及时采取有效措施杜绝各类安全事故的发生;要求各单位开展人身安全专项检查，覆盖基建施工、检修作业、农网改造、报装接电和两票三制执行等

来源：河南省方城县电业局2012-06-14

要求各单位开展人身安全专项检查，覆盖基建施工、检修作业、农网改造、报装接电等各领域，重点检查安全责任制落实、两票三制执行、现场安全工作组织和技术保障措施等，确保不留死角。