来源：中国电力报2017-12-01

它为客户提供开关插座、电路布线、家电选配的试算器，简单的输入就能给出最专业的家庭插座配置方案；它可以根据客户基本信息、缴费、用电、交互和成长五大维度，计算出客户用电的5个状态等级，根据等级享受个性化电力服务

来源：开封日报2017-11-20

国网开封供电公司负责人表示，该公司将继续秉承你用电，我用心的服务理念，进一步提升电网建设速度和效率，提升管理水平和服务水平，以真诚、优质、热情的服务，为区域经济发展和广大客户用电保驾护航。

来源：北极星电力网2017-11-17

本次投产送电的为首期工程，新建了双回路电缆线路形成环形供电，新增5台配变共计3150千伏安，主要解决重要国防客户用电。

来源：综合能源观察2017-11-17

我们接着介绍电网现有运作模式，主要就是投资电网基建、然后圈住客户属地后运营，接着圈住客户用电交电费，再然后投资改造，循环往复下去为什么能持续经营下去呢?

来源：综合能源观察2017-11-17

我们接着介绍电网现有运作模式，主要就是投资电网基建、然后圈住客户属地后运营，接着圈住客户用电交电费，再然后投资改造，循环往复下去为什么能持续经营下去呢?

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-15

抽调专业技术人员成立隐患查治小组，依照客户用电档案基础信息，重点对全市120个老旧居民小区用电情况精心梳理，建立工作台账，明确排查重点、人员职责和完成时限。

来源：北极星电力网2017-11-14

本次投产送电的为首期工程，新建了双回路电缆线路形成环形供电，新增5台配变共计3150千伏安，主要解决重要国防客户用电。

来源：@南网50Hz2017-11-14

本次投产送电的为首期工程，新建了双回路电缆线路形成环形供电，新增5台配变共计3150千伏安，主要解决重要国防客户用电。

来源：江西火电2017-11-13

还为用户提供多元化、个性化和套餐式的电价，并通过能效在线监测系统为用户提供节能减排整体解决方案及用电规划、合理用能、节约用能、安全用电、替代用电等各项咨询服务业务，制定出多种交易合同组合策略来优化购电成本，为显著降低客户用电用能成本

来源：亮报2017-11-02

2012年4月，国网上海电力启动覆盖全市的低压配网可靠性提升工程，这是上海电网历史上规模最大的一次配网提升工程，其目的就是要大幅减少困扰全市的配电网低电压、客户用电卡脖子现象，让广大居民享受更可靠、更安全的用电生活

来源：中国能源报2017-10-25

全方位响应客户用电诉求，实现 一站式服务、一口对外、内转外不转。...收集问题、意见及建议106条，为28户大客户用电解决实际问题，为客户累计节约电费成本1930万元，累计减少电费支出570余万元。

来源：河南省济源供电公司2017-10-24

10月份以来，该公司组建的19支服务团队，已为62个重点项目、16家企业提供了专属服务，在提高客户用电效能的同时，也开辟了新的电量增长点，为全局性增供扩销奠定了扎实基础。

来源：中电新闻网2017-10-16

国网北京市电力公司营销部计量处处长李冀表示，智能电表采集系统数据都是最客观的，记录的用电信息数据是最真实的，就像遍布在大街小巷的摄像头随时保障着客户用电便捷可靠安全。李冀是从事电力行业的一位资深老人。

来源：国家电网报2017-10-13

调度人员通过远程操作，隔离故障点，恢复客户用电。新一代配电自动化系统的开发建设应用，有利于保障供电可靠，不仅在故障抢修方面有独特优势，在配电线路运行维护中也起到重要作用。

来源：国家电网报2017-10-11

2012年4月，国网上海电力启动覆盖全供区的低压配电网可靠性提升工程，这是上海电网历史上规模最大的一次配电网提升工程，其目的是大幅减少一度困扰全市的配电网低电压、客户用电“卡脖子”现象，让广大客户享受更可靠

来源：国家电网报2017-09-21

国网福建电力以客户需求为导向，优化抢修作业模式，实行配网故障先复电后抢修机制，在发生配网故障且预计修复时间较长时，针对不同故障类型采取不同的临时供电策略，综合利用各类手段迅速搭建临时供电网络或使用替代装置先行恢复客户用电

来源：河南省济源供电公司2017-09-21

据悉，节日期间，该公司将采取蹲点服务的方式，对各旅游景点附近的电力线路和用电设备实行特巡，并安排专门的供电服务人员，随时解决客户用电方面的难题，保障电力安全畅通。(杨战营)

来源：中电新闻网2017-09-07

源网荷系统作为国家电网一项重大技术突破，当电力设备遭遇突发自然灾害、紧急事故时，该系统通过控制客户可中断负荷，不仅在毫秒间即可做出应急处置，也可保证重要的、不可间断的客户用电不受影响。

来源：河南省济源供电公司2017-08-31

该公司运维检修部负责人贾鹏举说，尽管施工条件艰苦，但在保障客户用电方面，人人都是光明卫士，个个都有责任担当。当前，秋老虎正在发威，高温高负荷的考验仍在持续。...李健说，但这是消除变电设备隐患、最大限度保证客户用电的最佳办法。他说，作为电力人，让客户享受清凉是本职，别的就顾不得了。6月下旬以来，济源供电公司运维检修部门先后实施零点工程近30次。

来源：首都建设报2017-08-30

据介绍，这是国网北京电力首次使用智能机器人现场解答客户用电疑问，通过与电力大白对话，客户可获得智能购电、电价政策、故障抢修等方面的专业解答。