来源：国家电网报2018-01-31

江西南昌县供电公司 及时恢复近10万客户用电1月26日，雨雪冰冻恶劣天气袭击江西省南昌县境，造成南新、蒋巷、幽兰、武阳、滁槎、泾口、向塘等乡镇35千伏线路、10千伏线路覆冰，不同程度地发生倒杆、断线、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-22

此外，济源供电公司还根据客户用电特性和电力线路分布等实际，向超市工作人员宣传安全用电常识及特殊情况下的应对措施，强化安全意识，提高防护能力和规范化用电水平，保证超市安全可靠用电。

来源：国家电网报2018-01-22

、国家电网公司顾问黄其励认为，无论未来能源体系怎样变化，电网都将发挥更多的纽带作用，智能化和信息化是未来电网发展的必然方向，可自动分析用电大数据并实时共享的智慧电网，通过联通客户端智能电器，不仅能改善客户用电习惯

来源：国家电网报2018-01-19

面对售电量增长乏力等严峻形势，从2015年开始，国网陕西电力就树立了经营电网理念，围绕提升内部协同效率和解决客户用电的痛点，着力提升响应客户速度和服务效率，创新构建了基于五个服务(规划服务建设、建设服务生产

来源：国家电网报2018-01-18

以电网升级为动因，主动服务客户用电，让国网安徽电力在深挖农村市场用电潜力方面取得了实实在在的成效。2017年，累计完成县域售电量784.44亿千瓦时，占总售电量的52.9%。

来源：中国电力新闻网2018-01-12

面对售电量增长乏力等严峻形势，从2015年开始，国网陕西电力就树立了经营电网理念，围绕提升内部协同效率和解决客户用电的痛点，着力提升响应客户速度和服务效率，创新构建了基于五个服务(规划服务建设、建设服务生产

来源：亮报2018-01-11

该公司还深入工业园区、产业聚集区，及时了解企业客户用电意向。基层供电所主动在居民小区内开展以电代煤、以电代气市场调查，全力挖掘电能替代需求项目。

来源：国家电网报2018-01-09

在供电服务方面，持续提升服务水平，认真做好新能源并网接入工作，全力服务宜春金园、抚州超算中心等客户用电，提高办电效率，确保企业早用电、早开工。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-08

围绕重点项目用电，建立指挥协调、进度跟踪、质量管控制度，坚持一口对外，动态跟踪客户用电流程，倒排进度，实时问效，提高服务质量和效率效能。

来源：中国电力新闻网2018-01-05

深入工业园区、产业聚集区，及时了解企业客户用电意向。各基层供电单位也主动在管辖居民小区，开展以电代煤、以电代气市场调查，全力挖掘电能替代需求项目，带来了蝴蝶般效应，市场开拓有了质的飞跃。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

认真梳理客户用电档案信息，将煤改电客户纳入重点服务对象，明确电力保障和日常服务职责，纳入业务部门绩效管理。

来源：天然气咨询2017-12-12

（适用于客户用电少，用热多的：不足的冷热负荷用调峰锅炉或螺杆机组补充）。2、以冷/热定电：通过余热需求量确定发电设备容量（适用于客户用热少，用电多的：不足的电负荷由市电补充）。

来源：三秦都市报2017-12-08

近年来，国网陕西省电力公司树立经营电网理念，围绕提升内部协同效率和解决客户用电的痛点，着力提升响应客户速度和服务效率，创新构建了基于五个服务(规划服务建设、建设服务生产、生产服务营销、营销服务客户、机关服务基层

来源：北极星电力网2017-12-08

本次投产送电的为首期工程，新建了双回路电缆线路形成环形供电，新增5台配变共计3150千伏安，主要解决重要国防客户用电。

来源：中国电力报2017-12-01

它为客户提供开关插座、电路布线、家电选配的试算器，简单的输入就能给出最专业的家庭插座配置方案；它可以根据客户基本信息、缴费、用电、交互和成长五大维度，计算出客户用电的5个状态等级，根据等级享受个性化电力服务

来源：开封日报2017-11-20

国网开封供电公司负责人表示，该公司将继续秉承你用电，我用心的服务理念，进一步提升电网建设速度和效率，提升管理水平和服务水平，以真诚、优质、热情的服务，为区域经济发展和广大客户用电保驾护航。

来源：北极星电力网2017-11-17

本次投产送电的为首期工程，新建了双回路电缆线路形成环形供电，新增5台配变共计3150千伏安，主要解决重要国防客户用电。

来源：综合能源观察2017-11-17

我们接着介绍电网现有运作模式，主要就是投资电网基建、然后圈住客户属地后运营，接着圈住客户用电交电费，再然后投资改造，循环往复下去为什么能持续经营下去呢?

来源：综合能源观察2017-11-17

我们接着介绍电网现有运作模式，主要就是投资电网基建、然后圈住客户属地后运营，接着圈住客户用电交电费，再然后投资改造，循环往复下去为什么能持续经营下去呢?

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-15

抽调专业技术人员成立隐患查治小组，依照客户用电档案基础信息，重点对全市120个老旧居民小区用电情况精心梳理，建立工作台账，明确排查重点、人员职责和完成时限。