来源：南方电网公司2016-08-10

《业扩工程投资界面标准》和《业扩工程投资界面执行工作指引》等文件;将对符合条件的项目加快推进实施，加强项目建设关键环节跟踪，及时协调解决推进中存在问题，推动项目早日建成投产，满足客户用电需求，持续提升客户满意度

来源：广州供电局有限公司2016-08-09

与此同时，由于电力建设用地困难等因素制约，部分公共台区电压偏低，影响了客户的正常生产生活，也对公司客户满意度带来很大挑战，低压网电压质量成为广州局电能质量的管理短板，成为制约提升全局电压合格率的主要因素

来源：贵州电网公司2016-08-09

三是进一步提高营销管理水平，诚信服务，全力提升客户满意度。全力开展精准扩销十百千行动，努力开拓用电市场，全力完成全年售电任务。四是切实做好电网规划建设，千方百计确保项目进度。

来源：北京商报2016-08-08

成立仅一年，客户满意度超过85分，问题一次性解决率高达90%。事实上，北汽新能源服务的生态圈也远不止电话和微信那么简单。

来源：亚洲电能质量联盟2016-08-08

一方面，工业用户对于电能质量和供电可靠性要求非常高的地区，电力公司也采取相应的措施以提供优质供电和客户满意度；另一方面，一些地区受强对流天气和恶劣天气影响严重，除电力公司采取相应的措施，用户也要积极采取其它措施才能避免电压暂降带来的损失

来源：责任观察2016-08-05

2.负责任地运营菲律宾国家电网持续提升客户满意度。通过合作伙伴论坛、定期互动交流等方式，与278家电力客户构建合作伙伴关系，累计举行10场客户见面会，拜访菲律宾全国范围内的客户115次。

来源：北极星电力网2016-08-05

而在服务方面，除了关注客户需求，不断提高客户满意度，正泰电气还非常注重加强epc业务的发展，目前已形成具有500kv输变电装备系统集成的能力。

来源：王京刚2016-08-04

县局此时成为最灵活的市场指挥部，一方面要有千里眼，能洞悉一切客户需求，另一方面，要有顺风耳，收集一切客户满意度信息，做好客户全生命周期管理。

来源：北极星电力网2016-08-04

创新置换服务 为用户提供整体解决方案工业4.0时代是一个创新的时代，各大高新科技齐出，这些科技能够得到广泛的认可都有一个共同的特点，就是挖掘用户体验，将客户满意度放在产品评价标准的重要位置。

来源：国家电网报2016-08-02

互联网+营销服务成潮流快看电力营销大全（一）在客户服务方面，随着互联网+营销服务的不断深入，入口将日趋灵活多样，服务需求随时响应，主动互动增加理解，办事效率高、服务个性化，提升客户满意度和忠诚度。

来源：深圳淘房志2016-08-01

客户导向（耗散）：以客户的价值观为导向，以客户满意度作评价标准。瞄准业界最佳，以远大的目标规划产品的战略发展，立足现实，孜孜不倦地追求，一点一滴地实现。

来源：国家电网报2016-07-29

24小时远程停、复电大大减少客户等待时间，客户满意度由98.67%提高到99.6%。...电费收交由月清月结变为日清日结；电量电费、催费、欠费停电通知均由现场送达变为手机短信通知；人均采集户数由两三千户提高到几万户；日电费回收率由不足40%提高至90%；客户满意度由98.67%提高至99.6%

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-07-29

规范电费催缴及停复电管理，坚持推行低压居民客户不停电催费、费控7天延迟停电等举措，以优质、高效、真诚的服务落实便民惠民举措，不断提升客户满意度，树立良好服务形象。

来源：国家电网公司2016-07-28

截至目前，哈尔滨公司已经受理250余台电动汽车充电桩的办理意向，均实现客户满意度100%。

来源：德江供电局2016-07-24

与会代表畅谈了自己的感受和体会，对傩乡供电所近年来积极履行社会责任，服务面貌焕然一新，服务水平极大提升，客户满意度大幅增强给予充分肯定。...7月15日，为广泛听取社会各界的意见，提升客户满意度，德江供电局傩乡供电所诚邀辖区内14家客户代表齐聚一堂，进行座谈交流，倾听客户代表的意见和建议，让他们找茬，查找工作中的不足，为优质服务把脉问诊。

来源：国家电网报2016-07-22

国网山东电力连续三年在国家电网公司系统第三方客户满意度测评中综合得分第一。延伸阅读：用数据为企业精准画像 宁夏石嘴山：率先实现配网实时数据传输双向加密且认证积极推动售电侧改革 加强配电网投资建设

来源：河南省济源供电公司2016-07-20

济源供电公司认真贯彻营销通用制度，完善优质服务明察暗访机制，制定供电服务提升工作实施细则，建立周通报说清楚机制，深入排查供电服务领域突出问题，切实提升服务质量，打造客户满意度供电服务。

来源：联合动力2016-07-19

在技术更新周期不断缩短的同时，将利用互联网技术，打造基于统一体系的服务平台，为客户提供互动化的使用体验，快速解决现场问题，持续提升客户满意度。

来源：国家电网报2016-07-18

建设规模和应用成效均位居全国首位；开通电e宝交费业务，电子化服务渠道覆盖客户超过2100万；开展五个一抢修端到端流程监测，抢修效率较年初提升39.5%，累计开展不停电作业9.6万次，连续三年在公司第三方客户满意度测评中位列第一

来源：3SLift2016-07-08

3slift会特别针对公司的销售人员、客户服务人员以及产品的供应制定一系列详细的调查指标，调查3slift的客户满意度情况，提升3slift的客户服务水平。