来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-07-29

规范电费催缴及停复电管理，坚持推行低压居民客户不停电催费、费控7天延迟停电等举措，以优质、高效、真诚的服务落实便民惠民举措，不断提升客户满意度，树立良好服务形象。

来源：国家电网公司2016-07-28

截至目前，哈尔滨公司已经受理250余台电动汽车充电桩的办理意向，均实现客户满意度100%。

来源：德江供电局2016-07-24

与会代表畅谈了自己的感受和体会，对傩乡供电所近年来积极履行社会责任，服务面貌焕然一新，服务水平极大提升，客户满意度大幅增强给予充分肯定。...7月15日，为广泛听取社会各界的意见，提升客户满意度，德江供电局傩乡供电所诚邀辖区内14家客户代表齐聚一堂，进行座谈交流，倾听客户代表的意见和建议，让他们找茬，查找工作中的不足，为优质服务把脉问诊。

来源：国家电网报2016-07-22

国网山东电力连续三年在国家电网公司系统第三方客户满意度测评中综合得分第一。延伸阅读：用数据为企业精准画像 宁夏石嘴山：率先实现配网实时数据传输双向加密且认证积极推动售电侧改革 加强配电网投资建设

来源：河南省济源供电公司2016-07-20

济源供电公司认真贯彻营销通用制度，完善优质服务明察暗访机制，制定供电服务提升工作实施细则，建立周通报说清楚机制，深入排查供电服务领域突出问题，切实提升服务质量，打造客户满意度供电服务。

来源：联合动力2016-07-19

在技术更新周期不断缩短的同时，将利用互联网技术，打造基于统一体系的服务平台，为客户提供互动化的使用体验，快速解决现场问题，持续提升客户满意度。

来源：国家电网报2016-07-18

建设规模和应用成效均位居全国首位；开通电e宝交费业务，电子化服务渠道覆盖客户超过2100万；开展五个一抢修端到端流程监测，抢修效率较年初提升39.5%，累计开展不停电作业9.6万次，连续三年在公司第三方客户满意度测评中位列第一

来源：3SLift2016-07-08

3slift会特别针对公司的销售人员、客户服务人员以及产品的供应制定一系列详细的调查指标，调查3slift的客户满意度情况，提升3slift的客户服务水平。

来源：贵州省铜仁供电局2016-06-30

此次电网改造升级完成后，将为玉屏县实现脱贫攻坚、同步小康电建设目标提供有力保障，持续提升客户满意度。

来源：江苏省东海县供电公司2016-06-27

五要全力做好优质服务工作，严格执行停送电制度，停电计划、施工工期等方面全盘考虑，切实提升客户满意度，确保有效降低95598业务投诉工单量。

来源：中电新闻网2016-06-24

大力提升客户服务体验，供电服务在全市40项公共服务中公众满意度连续五年排名第一；第三方客户满意度85分，达到国际先进水平。

来源：北极星环保网2016-06-23

我们始终以客户需求为导向，不断提高客户满意度，以期在vocs治理领域取得长久发展。延伸阅读：如何把好超低排放最后一道关 谁来破解除雾器这道难题? 蒙特中国除雾事业部总监杜星亮专访

来源：国家电网报2016-06-21

装表接电等所有在途流程按7大环节并由相关部门进行工单数量统计及时限预警管控，负面清单板块统计公布各单位变电所、线路、公变受限数量及整改完成情况，客户互动板块则真实记录业务办理过程中与客户互动的触点数量、客户满意度评价情况

来源：河南省扶沟县供电公司2016-06-16

另外，宣传夏季安全用电常识，讲解安全用电注意事项，及时解答客户反映的问题，提高客户满意度，不断提升优质服务水平，受到大客户的好评。

来源：国家电网报2016-06-15

高效便捷的一站式服务，大幅提高了客户满意度。以前企业有用电项目，除了找供电公司，还得跑电气设计、设备安装等单位，办手续、填表格、找人盖章，过程繁琐。

来源：北极星输配电网2016-06-02

，产品质量达到同行领先水平;三是公司注重产品的售前、售中和售后各阶段为用户提供及时、有效和高质量的服务，在全国31个省、市、自治区设有省级营销服务中心，建有云服务信息化平台，实现本地化、零距离的服务，客户满意度多年保持在

来源：亮报2016-06-01

强化安全预警预控，消除风险隐患和薄弱环节，杜绝大面积停电事故、重大设备损坏事故和人身伤亡事故；坚持以客户和市场为导向，以解决供电服务突出问题为着力点，规范服务行为，强化监督检查，全面提升供电服务品质、市场竞争力和客户满意度

来源：国家电网报2016-05-31

在客户数不断增长，当前抢修资源不足、抢修综合成本普遍偏高的矛盾面前，国网上海电力顺应形势发展，对故障抢修管理体系完成了统一规划、规范；通过精益管理，不断完善配网抢修机制，缩短故障复电时间，以提高可靠性水平，最终提升客户满意度

来源：新华社2016-05-30

田晓斌说，以前他每天光布置任务就打几十个电话，干得很累，客户满意度也低。高政也坦言告别了以前每天随机找人干活的生产队长式的工作状态。

来源：江苏省东海县供电公司2016-05-30

五要全力做好优质服务工作，强化营业厅监管力度，严格执行停送电制度，停电计划、施工工期等方面全盘考虑，切实提升客户满意度，确保有效降低95598业务投诉工单量。