来源：登封市电业局2010-11-01

截至今年10月底，该局已与79户孤寡老人、特困户结成帮扶对象，为136户特困户免费整改了线路。...今年以来，登封市电力局以“阳光服务”活动为载体，在全市21个供电所成立了21个志愿者服务小分队，利用周末和公休时间，开展为残疾人、孤寡老人提供上门服务，为困难户免费整改线路等一系列“电力扶贫济困”特色活动

来源：通辽市科左中旗农电局2010-10-26

巴彦塔拉供电营业所党支部在中秋节前夕来到巴彦塔拉镇二龙敬老院进行慰问和帮扶，为这里的孤寡老人送上了农电人的温暖和祝福。...创先争优“一帮一”先锋模范树标杆 自创先争优活动开展以来，门达供电营业所党支部成立了党员先锋队，为孤寡老人、五保户等弱势群体开展“一帮一”活动，制定了详细的实施方案，党员100%参与。

来源：河南省永城市供电公司2010-10-15

看着逢年过节就来看望他们的逗号服务队员们，该院孤寡老人王张氏高兴地说：“看着他们过年过节就来看我们，忙这忙那，不怕脏不怕累的，真跟俺的亲闺女、亲儿子一样。”...10月15日，河南省永城市供电公司30个农村供电所组织“逗号服务队”，深入全市29个乡镇敬老院，看望慰问敬老院的孤寡老人，义务检修用电线路和家用电器，在重阳节前夕为老人送去一份温情和关爱。

来源：临安市供电局2010-09-21

据不完全统计，9月起，临安市供电局服务小分队利用周末，已为3家敬老院和19户孤寡老人、残疾人等特殊群体送上节日祝福，为他们梳理了表后线路，重置内线、更换插头插座等，还细心地为他们修理了小家电。

来源：浙江在线2010-09-02

当日，党员服务队还前往衢江区南山路71号，为樟坛敬老院33位孤寡老人修理、更换故障的楼道灯，方便老人夜间走动。

来源：新华网2010-08-27

服务对象涵盖了电力客户、孤寡老人、外籍友人以及广大市民群众等，他们用实际行动传播和弘扬着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，点亮了自己和他人精彩的人生。　　　　...访谈中，6位受访青年志愿者作为北京市电力公司700余名青年志愿者中的优秀代表，分别从服务世博会、服务外国友人、服务主网安全、服务山区百姓、服务孤寡老人、服务智障儿童等不同角度，与大家分享了从事志愿服务的经历以及收获体会

来源：北郊供电所田伟供稿2010-07-19

在他的带领下，北郊供电所成立了“共产党员服务队”，并自发开展了“助学助困”活动和“服务走出门，温暖送到家”活动，几年来坚持帮助多名孤寡老人，定期上门为老人检查维修线路，为老人提供生活上的资助。　　

来源：吉林省通化供电公司2010-07-14

为进一步创新服务理念，丰富服务内涵，7月8日，辉南县农电有限公司为辖区范围内的孤寡老人、残疾人、特困户、军烈属、五保户、外出务工户等特殊群体建立了“特殊”客户档案，为“特殊”客户提供“特殊”...工作人员定期到这些特殊群体家中，义务为他们排查用电安全隐患，如出现用电难题，负责人将第一时间来到“特殊”用户家中，不仅提供用电方面的帮助，还帮助孤寡老人、残疾人收拾屋子，解决生活中的困难。

来源：中国电力教育2010-06-13

她说自己心中有些不安，看看其他人的事迹，有的是几十年做好事、照顾孤寡老人，有的是在抗冰抢险的战场上英勇奋战，相比较自己只是在平凡的岗位上做着很平常的工作，太微不足道了，而单位却给了这么高的荣誉，这是对她的鼓励

2009-12-24

各供电所积极积极参与电力社区服务点建设，利用“志愿者行动日”，深入社区对孤寡老人、残疾人客户以及行动不便的特殊群体实行上门收费服务，通过这些活动和扎实有效的措施，树立了企业良好形象，收到十分满意的效果。

来源：互联网2009-12-21

孤寡老人郑汉盈今年86岁了，退休后住金华，该局领导也是一直把老人放在心上，过年都要去家里看看，关心生活起居和身体健康状况，每次老人都激动得又拿吃的又搬凳子让坐，还滔滔不绝地拉家常。　　...，关心职工从细微处入手，凡在职职工和离退休人员生病住院，会立即赶往探望，祝福早日康复；对怀孕女职工，会全程关心、关注，并第一时间送上祝福；遇生活困难人员,会深入了解、建立档案，定期慰问并带给补助款；对孤寡老人

来源：互联网2009-12-21

今年以来，军城供电所党员服务队先后为孤寡老人、伤残军人、低保户、优抚对象等弱势群体和重要电力客户提供上门服务125人次，为用户解决实际困难19个，发放宣传材料5000多份，解答客户咨询200余次，捐款1000...公益性、实效性和规范性的原则，成立了由10人组成的共产党员服务队，制作了队旗，设立了征求意见卡、服务项目卡、服务登记卡，配备了服务车辆，并积极践行电力服务“有呼必应、有难必帮”的庄严承诺，免费为供电辖区内孤寡老人

来源：互联网2009-12-10

他们以延伸服务为切入点，为社区居民制作了“小区客户用电需求联系卡”，为残疾人、贫困户、孤寡老人建立了特殊服务档案，使弱势群体、特殊客户遇到用电难题，能在第一时间联系上服务人员。

来源：互联网2009-12-09

在含山供电公司，目前已有103名供电服务志愿者，通过在敬老院的广泛“特别服务”、和谐的人人参与，帮孤寡老人和困难群体做实事，进一步改进供电优质服务，工作充满动力、活力、激情，服务于群众生活，在每件小事上努力实践科学发展观

来源：互联网2009-12-02

完善《特殊客户档案》和《重要客户登记表》，为军烈属、残疾人、特困户、孤寡老人提供无偿服务，做到内外服务一体化、客户服务人性化、跟踪服务完善化、日常服务细致化、服务方式便捷化；针对物业小区收费难问题，积极开展户表改造工程

来源：互联网2009-12-01

积极履行社会责任，大力推广电力社区服务示范点，公开服务内容和规范，发起志愿者行动，为孤寡老人、残疾人客户上门服务186次，树立了供电企业良好社会形象。 　　自助缴费系统大大方便了百姓缴纳电费。

来源：互联网2009-11-10

建立特殊客户档案，为孤寡老人等特殊群体提供上门免费服务。

来源：互联网2009-11-10

除开展用电咨询、故障报修等数十项常规服务外，还为农村低保户、孤寡老人、残疾人等特殊客户上门服务，密切供电企业和村民的关系，树立了国网公司良好的品牌形象。

来源：互联网2009-11-09

积极履行社会责任，大力推广电力社区服务示范点，公开服务内容和规范，发起志愿者行动，为孤寡老人、残疾人客户上门服务186次，树立了供电企业良好社会形象。 　　自助缴费系统大大方便了百姓缴纳电费。

来源：互联网2009-11-09

自愿捐款为老红军、革命烈属和孤寡老人免费更换低压配电耗材，受到了群众的普遍好评。 　　充分发挥客户服务支持系统和“95598”呼叫系统功能。