来源：河南省济源供电公司2020-12-29

同时，为保障客户冬季安全可靠用电，济源供电公司部署公司、部门、班组三级单位共保电网安全稳定运行和可靠供电，加强与地方政府沟通汇报，就当前供电形势和存在的困难问题及早与政府沟通与汇报，建立起度冬期间服务保障人民群众生活的联动机制

来源：河南省济源供电公司2020-12-28

为保障冬季农村安全可靠用电，济源供电公司组织共产党员服务队走村入户，对农村用电设施进行全面排查，加大对农村居民用户的计量装置、农村台区的巡视力度，消除安全隐患，确保迎峰度冬期间农村用户温暖度冬。

来源：电网头条2020-12-28

为确保用电服务及时便捷，国网江苏电力充分利用营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道，及时响应、限时办理各类客户诉求，协助用户制定电力应急处置措施，督促排查治理内部安全隐患，保障重要用户安全可靠用电

来源：电网头条2020-12-28

为保障居民冬季可靠用电，国网湖南电力组织5000余名工作人员在加大配电变压器日常巡检力度的同时，对发现的每一处隐患建立档案，详细记录配电变压器的运行数据和缺陷，采取线路集中检修及台区变压器增容改造、三相负荷调平...国网四川电力持续抓好供电优质服务，全面推行“线上服务到户、代收服务进村入社区”服务新模式，进一步提高办电效率和故障处理效率，同时密切跟踪天气变化情况，全力确保供水、供气、煤矿、防疫单位、党政军机关及其他重要客户安全可靠用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-26

为全力保障“电采暖”客户安全可靠用电，济源供电公司组织工作人员对所辖区域取暖用电客户情况进行摸底检查，进一步加强取暖用电安全监管，增强用电客户的自我防范和保护意识。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-12-25

国网象山县供电公司石浦供电所为确保辖区内冬度居民安全可靠用电，开展了一系列“迎峰度冬”的专项行动。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-25

下一步，国网慈溪市供电公司将继续深入开展设备线路巡检、变电站检修等工作，全力做好迎峰度冬准备，为居民和企业安全可靠用电提供保障。

来源：国网宁波电力2020-12-25

储能电站的投运，成功晋升为区域级应急电源的重要角色，在电网故障或极端环境下，实现毫秒级切换供电，为小镇插上了强有力的“充电宝”，保障小镇内吉利研究院、吉利、大众汽车等汽车龙头产业的可靠用电，助力“千亿级

来源：河南省济源供电公司2020-12-25

12月24日，济源供电公司梨林供电所组织人员对辖区内农村用电设备进行全方位排查，全力保障冬季农村安全可靠用电。随着气温不断降低，取暖负荷攀升，尤其是济源山区农村将提前进入用电高峰期。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-25

12月22日，济源供电公司组织人员走进下冶镇坡池村，精心检查用电设施，针对发现的隐患及时处理，落实好安全防护措施，为农村安全可靠用电奠定扎实基础。

来源：中国电力新闻网2020-12-24

为保障居民百姓温暖过冬，北京电力积极落实各项供电保障措施，大力推进无人机自主巡检等新技术、新装备运用，加强智能管控，持续提升应急保障能力，全力确保首都电网平稳运行和广大市民可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-24

12月21日获悉，济源供电公司把确保重要客户度冬用电摆在突出位置，针对冬至过后气温走低、各重要客户用电需求增多的情况，强化组织，细化措施，用高质量服务确保客户安全可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-24

济源供电公司把“电采暖”客户取暖季安全可靠用电摆在突出位置，优化服务，完善措施，确保大家温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2020-12-23

12月22日，济源供电公司组织党员服务队主动深入村、组、户，宣传安全用电知识和冬季用电注意事项，并结合宣传漫画和生活中的典型案例，向居民讲解空调、电暖桌、电热扇、电热毯等家用电器设备的正确使用方法，并义务帮助客户对漏电保护装置进行隐患排查

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2020-12-23

储能电站的投运，成功晋升为区域级应急电源的重要角色，在电网故障或极端环境下，实现毫秒级切换供电，为小镇插上了强有力的“充电宝”，保障小镇内吉利研究院、吉利、大众汽车等汽车龙头产业的可靠用电，助力“千亿级

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-23

随着冬季用电高峰的到来，为服务客户安全可靠用电，济源供电公司主动组织青年志愿者服务队充分发挥自身专业优势，积极开展进企业送贴心服务、进社区送便民措施、进学校送用电知识的度冬安全用电“三走进”活动，进一步提升客户安全用电水平

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

济源供电公司坚持查治并重、防控结合，精心织牢“安全网”，保障农村度冬期间安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

贴心服务 助力可靠用电12月17日，在距离市区40多公里的大峪镇第四小学，济源供电公司3名共产党员服务队员义务帮助学校对线路进行排查，并对学生食堂增加1组低压开关，消除2处安全隐患，以确保学校冬季取暖和日常生活可靠用电

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

社区小课堂”，向居民讲解安全用电知识，介绍电热毯、电暖桌、热水器、空调以及电气化厨房的使用方法和注意事项，并通过模拟演示、典型分析方式，引导居民提高安全防范意识，严防因使用不当造成的涉电安全事件发生，服务大家可靠用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

此外，济源供电公司对征集到的意见和建议认真汇总，做好梳理分析，结合实际优化和完善常态管理，细化服务保障措施，增强电力为民便民的针对性和实效性，不断提升服务效能，保障客户可靠用电。