来源：南方电网报2024-12-10

不断提高政治站位，切实抓好电网运行、设备运维、供电服务等各项工作，推动保供责任到位、措施到位、落实到位。二是创新应用最新模式，分层分类精准施策。

来源：苏电牛思2024-12-10

@故障研判12月2日，国网南通供电公司供电服务指挥中心营配调技术支持班李聪睿，在监测大屏上发现文峰变至运河桥变之间出现故障预警，通过平台的数据监测和分析功能，他用了不到2分钟，就确定是运河变到板桥路口开关柜的光缆中断

来源：河南省济源供电公司2024-12-09

12月9日，在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园，河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施，及时治理潜在隐患，落实风险防护措施，保证电力安全畅通，保证“菜篮子”可靠用电。当前，随着小雪节气到来

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-06

该公司纪委将抓早抓小、防微杜渐作为纪检监督重点，开展供电服务专项监督，深化廉洁风险防控。...”，聚焦供电保障、业扩报装、营销服务等关键环节，将“监督触角”延伸至供电服务“末梢”，切实查纠漠视和侵害群众利益问题，持续优化电力营商环境，提升客户电力“获得感”。

来源：北极星输配电网2024-12-06

国网宁夏电力有限公司在保供电、稳增长、惠民生、促转型中持续发力，电网建设、供电服务、闽宁“绿电小镇”示范项目建设等工作成效显著；宁夏国有资本运营集团有限责任公司在银投资超过100亿元，实施了高铁、铁路等一批重大项目

来源：浙电e家2024-12-06

利用数据可视化、过程可视化优势，打造新型供电服务智能指挥平台，覆盖供电抢修管理、指挥和现场应用三个方面，支撑市、县（区）供电抢修“一图响应、一图指挥”。

来源：浙江省发改委2024-12-04

二、主要内容以及对比国家政策新增加内容我省电动自行车价费新政主要内容与国家政策保持一致，主要包括四块内容：充电费用实行价费分离，严格明码标价（价费行为）；严格落实有关电价政策，推动电网直接供电服务（电价政策和服务

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-03

在帮扶过程中，同期线损治理、配网工程攻坚、电网一张图建设以及工单压降与供电服务提升等关键工作取得显著成效。

来源：浙江省发展改革委2024-12-03

二、严格落实有关电价政策，推动电网直接供电服务居民住宅小区内的电动自行车充电设施用电，电网企业、物业单位、充电设施运营单位、用户等环节主体间应按居民合表用户电价计收充电电费，报装主体可自愿申请执行峰谷分时电价

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-03

为进一步实施农网巩固提升工程，提高农村供电服务水平，支持农村清洁能源开发利用，打造电力赋能乡村振兴样板，最近，国网江苏省电力公司营销部（乡村振兴办）的组织下，公司驻点帮扶村及省内革命老区5名帮扶群众赴盐城参加

来源：电联新媒2024-12-02

深入分析用户用能需求和特点，以及对电价的敏感程度，跳出价格水平看电价，注重综合供电服务，在无差别的普遍供电服务基础上，研究把容量、可靠性、电能质量都作为单独商品定价，按用户差异需求进行区分，用电价承受能力高低进行用户分类

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-02

由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，通过引入先进的技术和管理手段，加大数字化建设力度，不断完善数字化服务体系，让数字化供电服务更“智慧”，实现供电服务的智能化、高效化和优质化，才能提高业务办理数字化程度

来源：新华社2024-12-02

桃莲村毗邻南昆山，因环“两山”引领区的重大战略部署，迎来了发展机遇，作为森林浴场新乡村示范带的核心村，桃莲将重点规划农业旅游、文化康养、休闲旅居等产业，对供电服务提出更高的要求。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-12-01

下一步，国网光山县供电公司将围绕年度重点工作，持续强化审计监督，并着重抽查部分隐蔽工程，核实电缆安装工程量、现场跨越等，不断提升工程审计质量和工程管理水平，为广大客户提供更加优质的供电服务。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-29

公司大力推广线上办电，优化供电服务流程。让客户通过手机 app 就能便捷地办理电费查询、缴费、故障报修等多项业务，线上业务办理量已占总业务量的80%，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿。

来源：国家能源局2024-11-29

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为649件、占投诉举报总数的94.47%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

来源：国家能源局2024-11-29

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为649件、占投诉举报总数的94.47%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

来源：湖南省发改委2024-11-29

三、核准内容：1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司株洲等13个市州2024年第四批10千伏及以下农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：电联新媒2024-11-28

具体操作上，可以由政府授权电网企业或者在地方政府层面上成立专门的政策性国有公司，负责收购新能源保障性“计划电”，并负责提供保底供电服务。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-11-28

下一步，会理公司将以优质的供电服务擦亮会理旅游名片，为全市经济高质量发展注入强劲动能。