来源：牡丹江电业局2011-11-12

与会的班组长分别就电能量采集系统运行、高损台区治理、提升人员业务素质、优质服务、电费回收、如何调节现行工作压力等工作，进行了深入会谈，交流共享了抄收、稽查、内线、采集、电算、售电等班组的工作经验。

来源：牡丹江电业局2011-11-10

同时，西安供电局不断加强员工业务素质和技能培育，不仅常态化的组织各班组员工培训、讨论交流及自身学习，还积极参加牡丹江电业局组织的各类业务培训，通过对岗对标有针对性的培训，使员工进一步掌握了专业知识，快速提升了业务技能

来源：长城网2011-11-09

大名县供电公司为适应省市电力公司对农电财务工作管理要求，以财务标准化建设为契机，不断提高财务人员业务素质，结合公司实际情况，创建了321学习法，收到了明显效果。

来源：浙江省奉化供电局2011-11-09

该局领导在走访企业中了解到，相当多的企业电工由于流动性大，厂电工的技术业务素质参差不齐，无功管理无序，用电不安全，有的企业电工连上岗证都没有的现象。

来源：新乡供电公司2011-11-09

这对电力施工单位的员工来说，无疑是展示自己业务素质的最好舞台，14支代表队无不摩拳擦掌。张立森也不例外，虽说参加技术比武不是第一次，但都是兄弟单位之间的小型pk。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-07

同时，加强员工业务素质和技能培育，不仅常态化的组织部门培训、讨论交流及自身学习9次，还积极参加省公司组织的各类业务培训共18次，通过对岗对标有针对性的培训，使员工进一步掌握了专业知识，快速提升了业务技能

来源：牡丹江电业局2011-11-07

为了进一步提高营销人员的业务素质，确保营销管理系统正常运行，牡丹江阳明供电局结合新三个十条开展营销业务培训，取得了明显成效。这个局对营销业务培训常抓不懈。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

考评组认为合水电力局领导对档案工作高度重视，从资金投入和管理人员业务素质入手，通过有效措施，促进了档案工作管理规范化。...专门配备了业务素质好、档案意识强的专职档案员进行管理，管理工作到位，组织机构健全，安全设施配备齐全，制度完善;库房设施设备齐全，档案装具摆放整齐美观，达到了档案保管八防要求。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

三是有效促进了员工提高业务素质和工作技能，让各级人员进一步明确了工作职责及认真履行职责的重要性，树立严、勤、细、实的工作作风。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-11-04

学习是不断提高自身修养和业务素质最有效的途径，所以我们必须树立终生学习理念，争当知识型员工，才能适应不断发展的新环境，才能推动企业和电网的科学发展，我们要学习江小金同志淡泊名利、甘于奉献的高尚情怀。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-03

并抽调了部分基础好、业务素质优秀的员工充实了营业窗口的力量，使客服中心营业厅的服务水平得到了有效提升。...新系统的诞生给用户带来的是更为方便、快捷的优质服务，但要实现这个目标工作人员必须对新系统有较强的熟悉程度和具备良好的业务素质。

来源：贵州玉屏供电局2011-11-02

并抽调了部分基础好、业务素质优秀的员工充实了营业窗口的力量，使客服中心营业厅的服务水平得到了有效提升。...新系统的诞生给用户带来的是更为方便、快捷的优质服务，但要实现这个目标工作人员必须对新系统有较强的熟悉程度和具备良好的业务素质。

来源：甘肃省民勤县电力局2011-11-01

五是开展业务培训，提高稽查人员综合业务素质。为使每一位稽查人员能尽快进入角色，公司结合实际工作特点，有针对性的开展岗位练兵和培训工作，有效提高用电稽查人员的业务能力。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

参加兴安电业局举办的公文写作、业务知识、专业技能等为主要内容的岗位练兵活动，提高业务素质和服务本领。三是开展服务竞赛。

来源：河南省封丘县电业局2011-10-31

此次培训以一种更加新颖的方式更好的完善了授课人员的授课内容，也有效提高了授课人员的授课水平，使学员们在交流的过程中促进业务素质的提高。

来源：北极星电力网2011-10-31

长期以来，西山煤电集团公司干部职工以军人与时俱进的思想、吃苦耐劳的作风、严格的组织纪律、过硬的业务素质为标准，将准军事化管理与企业各项工作相结合，把规范企业管理不断推向深入。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-10-29

有效提高全所人员的业务素质和安全意识，达到每个人都对当前的线路状况和工作任务等全面熟悉掌握，做到了巡必到位，检比彻底。此次秋检消缺工作，该所共出动车辆9台次，人工36人次。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-28

此次培训参培人员多、培训知识面广，目的是提高营销系统各岗位人员的业务技能，全面规范营销人员的服务行为，建立一支业务素质好、工作能力强、精神面貌好的营销队伍。

来源：贵州松桃县供电局2011-10-27

三、加强职工业务素质、技能水平的提升；四、加强供电所外部环境整治，确保整体规范。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-27

以专题学习和业务培训为载体，进一步提高党员业务素质。