来源：北极星电力网2011-11-18

并在担当电煤运输任务的机车乘务员选拔上制定了严格的制度，挑选责任心强、业务素质高的党员组成专运小组，担当煤电专列的运输任务，确保电煤专列运输安全万无一失。

来源：兴安电业局2011-11-15

95598人员业务素质和服务水平不断提高，让广大用户从声音中感受到电力企业的真诚和服务，有事故迅速响应，认真为用户做好事故报修，及时处理停电故障，并形成闭环考核机制，方便广大电力客户，在企业与广大电力客户之间搭建了沟通的桥梁

来源：遵义供电局2011-11-15

这全省技能竞赛，两年一届，遵义总落后，这届遵义是东道主，拿名次誓在必得，这关系到集体业务素质和荣誉。在医院，李德栋忍着疼痛，趴在病床上看《中国电工安全规程》。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-11-14

一直以来，这个局以巩固深入学习实践科学发展观成果为统领，以为民服务创先争优为引领，通过党风带行风，内强业务素质，外树服务形象，使文明优质服务和行风建设上了一个新的台阶，为增供扩销和安全生产奠定了坚实的基础

来源：宁波电业局2011-11-12

在面对电力事故以及台风、冰雪等恶劣天气时，能及时果断得领导值班人员处理各类安全事故，从中更是体现了一名基层运行管理人员果断的个人作风和过硬的业务素质。

来源：牡丹江电业局2011-11-12

与会的班组长分别就电能量采集系统运行、高损台区治理、提升人员业务素质、优质服务、电费回收、如何调节现行工作压力等工作，进行了深入会谈，交流共享了抄收、稽查、内线、采集、电算、售电等班组的工作经验。

来源：牡丹江电业局2011-11-10

同时，西安供电局不断加强员工业务素质和技能培育，不仅常态化的组织各班组员工培训、讨论交流及自身学习，还积极参加牡丹江电业局组织的各类业务培训，通过对岗对标有针对性的培训，使员工进一步掌握了专业知识，快速提升了业务技能

来源：长城网2011-11-09

大名县供电公司为适应省市电力公司对农电财务工作管理要求，以财务标准化建设为契机，不断提高财务人员业务素质，结合公司实际情况，创建了321学习法，收到了明显效果。

来源：浙江省奉化供电局2011-11-09

该局领导在走访企业中了解到，相当多的企业电工由于流动性大，厂电工的技术业务素质参差不齐，无功管理无序，用电不安全，有的企业电工连上岗证都没有的现象。

来源：新乡供电公司2011-11-09

这对电力施工单位的员工来说，无疑是展示自己业务素质的最好舞台，14支代表队无不摩拳擦掌。张立森也不例外，虽说参加技术比武不是第一次，但都是兄弟单位之间的小型pk。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-07

同时，加强员工业务素质和技能培育，不仅常态化的组织部门培训、讨论交流及自身学习9次，还积极参加省公司组织的各类业务培训共18次，通过对岗对标有针对性的培训，使员工进一步掌握了专业知识，快速提升了业务技能

来源：牡丹江电业局2011-11-07

为了进一步提高营销人员的业务素质，确保营销管理系统正常运行，牡丹江阳明供电局结合新三个十条开展营销业务培训，取得了明显成效。这个局对营销业务培训常抓不懈。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

考评组认为合水电力局领导对档案工作高度重视，从资金投入和管理人员业务素质入手，通过有效措施，促进了档案工作管理规范化。...专门配备了业务素质好、档案意识强的专职档案员进行管理，管理工作到位，组织机构健全，安全设施配备齐全，制度完善;库房设施设备齐全，档案装具摆放整齐美观，达到了档案保管八防要求。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

三是有效促进了员工提高业务素质和工作技能，让各级人员进一步明确了工作职责及认真履行职责的重要性，树立严、勤、细、实的工作作风。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-11-04

学习是不断提高自身修养和业务素质最有效的途径，所以我们必须树立终生学习理念，争当知识型员工，才能适应不断发展的新环境，才能推动企业和电网的科学发展，我们要学习江小金同志淡泊名利、甘于奉献的高尚情怀。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-03

并抽调了部分基础好、业务素质优秀的员工充实了营业窗口的力量，使客服中心营业厅的服务水平得到了有效提升。...新系统的诞生给用户带来的是更为方便、快捷的优质服务，但要实现这个目标工作人员必须对新系统有较强的熟悉程度和具备良好的业务素质。

来源：贵州玉屏供电局2011-11-02

并抽调了部分基础好、业务素质优秀的员工充实了营业窗口的力量，使客服中心营业厅的服务水平得到了有效提升。...新系统的诞生给用户带来的是更为方便、快捷的优质服务，但要实现这个目标工作人员必须对新系统有较强的熟悉程度和具备良好的业务素质。

来源：甘肃省民勤县电力局2011-11-01

五是开展业务培训，提高稽查人员综合业务素质。为使每一位稽查人员能尽快进入角色，公司结合实际工作特点，有针对性的开展岗位练兵和培训工作，有效提高用电稽查人员的业务能力。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

参加兴安电业局举办的公文写作、业务知识、专业技能等为主要内容的岗位练兵活动，提高业务素质和服务本领。三是开展服务竞赛。

来源：河南省封丘县电业局2011-10-31

此次培训以一种更加新颖的方式更好的完善了授课人员的授课内容，也有效提高了授课人员的授课水平，使学员们在交流的过程中促进业务素质的提高。