来源：红网株洲站2020-07-02

在服务九福风电项目过程中，国网株洲供电公司多部门联动，组织专门人员积极开展上门服务活动，及时了解风力发电项目建设情况，为项目建设提供政策宣传、技术咨询等方面的指导和支持。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-06-30

6月28日，国网涡阳县供电公司青町供电所党支部以“学战略、讲担当、干精彩”为主题开展党日活动。活动中，该供电所党支部广大党员结合工作实际，开展了“履行国网担当，助力光伏扶贫”实践活动。广大党员主动深入辖区内的光伏扶贫电站

来源：河南省济源供电公司2020-06-29

建立定期走访和电话随访制度，加强与客户沟通，围绕客户需求实行上门服务，面对面解决用电难题。建立联系卡制度，构建故障报修快速通道，24小时开展应急服务，为农村家庭清凉度夏提供电力保证。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-18

6月17日，济源轵城镇西轵城村民老王对供电所员工上门服务道谢。

来源：南方电网报2020-06-16

在全省推行160千伏安及以下小微企业低压供电行动计划，降低用电成本，减少审批流程，完善“‘在线签署’+‘上门服务’”模式，推广客户经理制，实现小微企业客户“一次都不跑”。

来源：桐庐新闻网2020-06-16

桐庐县还建立县乡两级代办队伍，县级“一站式”中心代办员变“坐等审批”到“上门服务”，为各乡镇、平台梳理项目节点，出具项目报批流程图和事项指导单，督促乡镇代办员上交报批材料，解决推进过程中的堵点，加快项目落地

来源：河南省济源供电公司2020-06-16

组织党员服务队成员开展上门服务活动，对小微企业的配电设备、应急电源、高低压设备进行全面“体检”，协助客户消除用电不安全因素和设备缺陷，帮助用户制订整改措施。

来源：南京生态环境2020-06-16

“当时我们就是点对点的约谈，上门服务，嘴皮磨破也要完成基坑水预处理系统的推进。”建邺生态环境局工作人员说。

来源：江苏省盐城供电公司2020-06-08

确保高损线路和台区数量压降50%；国网江苏电力进一步优化营商环境、助力企业复工复产12项举措，涵盖进一步加大业扩配套资金支持、提高报装接电服务效率、提升用电用能服务水平等三大方面，通过线上办电、信息共享、上门服务

来源：河南省济源供电公司2020-06-04

济源供电公司结合当前工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作

来源：中国电力报2020-06-04

2020年，国网赤峰供电公司将持续加大电能替代推广力度，充分结合赤峰地区地方特色，大力拓展电能替代广度深度，创新电能替代管理机制，积极争取政策支持，积极探索典型替代项目，开展“一对一”上门服务，切实在各领域和广大农村地区深入推广电能替代

来源：新华网2020-06-03

在帮扶企业复工复产方面，今年以来合川区优化环保审批，开通环保审批绿色通道，实施网上审批，主动上门服务，推进固定污染源排污许可全覆盖，办理环评审批和备案109家、排污许可证223家，接受企业手续办理咨询60

来源：中国电力报2020-06-02

“加”量客户需求就是我们的市场 “我们将为雅安所有具备水电消纳的企业主动提供上门服务。”

来源：河南省济源供电公司2020-06-01

以基层供电所为单位，成立13支“三夏”电力服务小分队，采取定点、巡回、公布电话等多种形式，深入辖区各村上门服务，电力服务队员每天逐片对麦场进行巡视，随时了解用户用电需求，对有临时用电需求的用户，现场受理

来源：新华社2020-05-29

夏林茂说，针对实际困难，当地广泛进行入户动员，开展“垃圾不落地”行动，规范分类垃圾桶站设置和管理，同时通过电话预约、上门服务等方式提供再生资源回收服务，多方发力推进垃圾分类。

来源：江苏省盐城供电公司2020-05-28

国网甘肃电力坚持一手抓疫情防控，一手抓脱贫攻坚，农配网工程全面开复工，甘肃“扶贫电”外送电量达到64.25亿千瓦时，消费扶贫完成75.63万元；以就业扶贫为抓手，精准施策，通过实施“春风行动”“点对点”上门服务

来源：国家能源局2020-05-27

供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务。

来源：国家能源局2020-05-27

供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务。

来源：东方今报2020-05-27

5月25日，登封市供电公司共产党员服务队来到君召乡晋窑村光伏电站上门服务，协助村级电站检修维护光伏发电设备。君召乡晋窑村位于登封市西约30.2公里处，属于省级贫困村。

来源：凤翔县供电分公司2020-05-26

依托互联网服务渠道“在线签署”+“上门服务”模式，可在线办理全部业务，实现客户办电“零上门”。另一方面抓好用电报装“零审批”，进一步缩短客户接电时间。