来源：国家电网公司2021-10-22

提升网内电力供应能力，做好大负荷应急准备，开展主力电厂保供应急“包干”行动，争取外电支援；提前启动省市县三级冬季保供暖专班，对重点线路集中检测、消缺补强，统筹调配抢修队伍、装备、物资等资源，提高应急保障能力；统筹营业厅

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2021-10-21

为推动城乡一体化，缩小城乡供电服务差距，助力乡村振兴用电需求，会理供电公司联合各乡镇街道办服务中心设立了“初心永恒 电力爱心”服务站，通过台区经理与社区网协员配合驻点服务的工作方式，将供电营业厅的服务功能延伸到村社

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-10-20

你们厂区附近两个环网单元有空余间隔，可以满足您接入电网的需求……”10月12日，浙江宁波杭湾供电分公司营业厅工作人员为前来咨询光伏申请的用户耐心地解释着。

来源：广西发改委2021-10-20

各市、县发展改革部门，各相关单位以及电网企业要通过单位网站、微信公众号、营业厅、新闻媒体等渠道宣传《通知》规定和相关落实措施，加强政策解读，回应社会关切，增进各方面理解和支持，确保改革平稳有序落地。

来源：国家电网报2021-10-19

辅助提升协同工作效率9月21日，市区供电公司九龙路营业厅收到了上海市第一人民医院新装0.4千伏低压非居民用电的申请。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-10-17

该公司共产党员服务队和志愿者深入19个供电所、营业厅等场所发放网络安全宣传资料，现场讲解网络安全防护知识，要求营业厅人员做好终端设备账号密码的安全管理工作，不断提升办公终端网络安全防护水平。

来源：电网头条2021-10-13

营业厅开启动线上预约新模式，并实现了人员、设备、业务量、客流量等信息的数字化管理。...今年9月，作为试点，肥西工业园供电所上线数字化运营管控平台,智能库房、智慧营业厅数据接入平台，完成数字化供电所示范建设，成为安徽省首个数字化供电所。

来源：扬州网2021-10-12

昨天，汤汪垃圾中转站项目负责人景远来到国家电网文昌西路营业厅询问垃圾站的通电事宜。他告诉记者，东南新城区域内此前只有6座小型垃圾中转站，随着区域发展，已难以满足市民生活垃圾处理的需要。

来源：华为2021-10-09

在终端运营环节，昇腾智巡同样给出了为智能电网量身定制的解决方案，通过建立客户画像，提供个性化优质服务，发挥超强算力，构建电力智慧营业厅。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-09-26

下阶段，江北公司纪检人员将采取“线上监控+现场抽查”方式，对各办公区域、生产现场、营业厅等进行疫情防控专项督查，紧盯节日期间易发多发廉洁问题之处，强化违规违纪查处力度，持续释放越往后要求越严、执纪越严的强烈信号

来源：扬州发布2021-09-24

9月23日一早，运和城投汤汪垃圾中转站项目负责人景远，来到国家电网文昌西路营业厅，询问通电事宜。一座垃圾中转站通电，为何要催问进度？因为这关系到东南新城处理生活垃圾的能力。

来源：广东省发改委2021-09-22

各地要通过海报、宣传单、微信、短信、新闻媒体、营业厅公示、客服人员入户等方式大力宣传非电网直供电价格政策，确保非电网供电主体和用户及时准确知晓；要切实加强政策解读，及时回应社会关切，营造良好舆论氛围，引导非电网供电主体自觉规范价格行为

来源：南海网2021-09-18

在位于海口市长滨路长流供电所营业厅停车场内的蔚来换电站，陆续有车主将车开至换电站前方，随后就有工作人员帮忙将车倒进换电站。

来源：重庆市人民政府2021-09-14

责任部门：营销部、互联网部实施单位：各供电公司、营销服务中心15．升级营业厅服务体验。推进“三型一化”营业厅建设。完善多功能自助终端功能，支持客户自助办理交费、办电、发票打印等业务。...各供电公司可选择部分a级营业厅，应用智慧服务终端，提供人脸识别、远程视频等智慧服务。强化新兴业务推广。

来源：广东省人民政府2021-09-14

通过微信公众号、客服热线、邮箱、营业厅及行政服务大厅进驻窗口等方式，为用户提供多渠道服务。推行不动产登记与水电气等公用服务事项联动变更办理，减少群众跑腿和重复提交资料。

来源：给水排水2021-09-14

本次比较分析过程中也发现，各地的联审平台的功能深度是不一样的：表4 联审平台功能深度对比表图2 不同阶段联审平台功能深度对比图第一阶段的联审平台点进平台的供水接入事项，仅提供供水企业的联系电话和营业厅地址

来源：中国能源网2021-09-06

为全面推进“供电+能效”服务，助力企业用电更经济、更高效，国网山西电力积极开展能效账单推广，通过微信公众号、微博、营业厅等渠道制作推文、长图、海报、折页等物料进行多轮次宣传推广。

来源：国家电网公司2021-09-06

2日下午，辛保安前往国网山西电力调研，走进太原供电公司亲贤营业厅，详细了解了网格化、智能化服务情况，他表示，要以技术创新促进服务和管理提升，更好发挥营业厅窗口作用，传播企业文化，展示品牌形象。

来源：天眼新闻2021-09-01

为增加信息透明度，用电方面，贵州电网公司于去年10月上线“用电日历”，用户可通过网上营业厅、“南网在线”app、“南方电网95598”微信服务号、“南方电网95598”支付宝生活号4个平台查看，“每日电量电费

来源：国家电网报2021-08-27

8月24日，江苏无锡供电公司新吴区供电分部新吴区供电营业厅面向企业客户开设了碳服务窗口，提供碳排放权交易、绿电交易、碳资产管理等服务。这是国家电网有限公司系统首个专门为企业提供碳交易专属服务的窗口。