来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

客户服务中心据以往经验和呼入数据提早准备安排，在同比往年同期呼入高峰段，以及当年汛期的特点，并结合计划停电、计划检修、电费回收呼入量猛增评估后。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-20

对城区十分钟缴费圈、以及社会化代收等电费缴纳模式进行排查，进一步优化服务策略，深化资源利用，拓展交费渠道，提高交费服务水平和电费回收效率;查管理，促提升。

来源：满洲里供电分公司2013-05-15

五是要充分发挥智能电表的费控作用，逐步减少电费回收风险。六是加大对专变用户安全隐患检查力度，对存在安全隐患的用户及时下发用电检查结果通知单，同时，上报市经信局、市安委会监督用户及时整改。

来源：满洲里供电分公司2013-05-15

银行代扣电费业务是一种低碳环保的非现金缴费方式，通过银行代扣这一中间环节，既可以让客户节约时间和生活成本，客户再也不用担心因忘记缴纳电费而影响正常生活用电，也可以有效缓解电费回收的问题，收到客户与供电企业双赢的效果

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-14

这个所长期以来，坚持依法治企，千方百计开拓市场，大力增供扩销，电费回收颗粒归仓，防范欠费风险，取得了显著成效。...编筐编篓，全在收口，电费回收是整个营销工作的收口工作，是营销工作的重中之重。我们一定要防范欠费风险，配合抄收人员到现场采取有效措施，让电费颗粒归仓。

来源：贵州省铜仁供电局2013-05-07

会议对电力销售、供电考核成本、电费回收、线损管理等情况进行了客观分析。由于趸售电量和大工业电量是售电量的重要组成部分，分别达到售电量的67.80%和17.03%。...同时，电费欠费余额增加，造成电费回收难度增加，截止3月底，应收电费余额(合并口径)3794.09万元，比年初余额3176.64万元增加617.75万元，超公司考核指标194万元。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-02

就这样他在半年之内就把该台区的线损降到原来的三分之一，一年之内降为不到10%，电费回收最终达到零欠费。...经过认真分析他总结出该台区一是在城房改造中出现了个别接线错误，存在挂线窃电和人为破坏电能计量装置的窃电行为;二是少数电能表自身存在故障;三是电费回收困难;四是人的思想观念和生活水平不高。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-02

做好日常资料、记录的规范管理，严格执行阶梯电价、有偿服务和临时用电管理办法;五是加强计量管理，扎实开展计量普查和电能表的周期检定工作，认真开展用电检查、营业普查活动，及时发现问题，及时堵塞营业漏洞;六是加大电费回收考核力度

来源：河南省太康县电业局2013-04-27

评价指标达到34项，既包人身伤亡事故、安全生产责任落实电费回收待硬指标，也有举报投拆、服务规范等软指标，做到了对标评价的全覆盖。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，提高供电服务质量;查收费渠道，对城区十分钟缴费圈、农村村村通，以及社会化代收等电费缴纳模式进行排查，进一步优化服务策略，深化资源利用，拓展交费渠道，提高交费服务水平和电费回收效率

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-26

电力定向支付卡项目是宁海供电局创新电费回收的一种新模式，也作为中小企业电费风险对策研究课题的主要内容，被列入浙江省电力公司追求卓越项目。...在当前中小企业电费风险极度存在的情况下，电力缴费卡的投运，使得电费回收得到了一定程度的保障，可以有效防范电费风险;同时中小企业取到银行的电费授信额度后，得到了资金补充，有效缓解了电费支付困难的情况，并减少了电费违约金支出

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

今后将进一步加大电费回收、平均受电单价、线损率等各项指标计划的管控力度，确保各项指标严格控制在呼伦贝尔供电公司要求的范围内，完成年度目标任务。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

每个月的下旬，是电费抄收员最繁忙的时候，保证电费回收结零的工作节点使得他们冲刺在催费的第一线。

来源：额尔古纳电力公司2013-04-15

公司全面落实电费回收责任制，建立了电费回收责任体系，明确一把手和各级人员责任，充分调动电费一线人员的积极性，发挥员工的主动性和创造性，及时研究解决电费回收难的问题，结合公司绩效考核办法，按月对催费人员进行电费回收考核并公布兑现考核结果

来源：乌兰浩特农电局2013-04-14

对农网改造、电费回收、业扩报装等工作流程进行有效监督，及时解决百姓信访事件，做好停电检修等信息发布解释工作，寻求百姓理解和认同。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-04-12

95598职能，提升供电服务质量；三是严格报装手续，确保依法合规工作；四是开展精益化活动，细化举措提升管理；五是重视指标管理，努力降损增效；六是加强工作质量考核，促进营销工作执行力；七是严格抄核管理，夯实电费回收基础

来源：贵州省江口供电局2013-04-11

为了使本月电费回收结零，电话中他与吴总细心解释和沟通，商讨交费方案，最终一致决定把电费存入供电所银行账号内。就这样，他与客户达成了协议，完成了本月电费回收结零。...他用自己高昂的热情、高度的责任感奋发进取、爱岗敬业、无私奉献，最终取得了骄人的成绩：2012年，他做到了抄表率、电费回收率百分之百超前结零，并因此获得了贵州电网公司电费回收先进个的殊荣。看！

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-11

收费实行全天候无周休日制度，用户可以在规定的缴费时限内轻松缴费、自由选择，既减少了收费人员的劳动强度，客户又可以随到随缴，解决了小客户电费回收难的问题。

来源：河南省商丘供电公司2013-04-10

实现抄核收管四分离后，将使分工更加专业，职责更加明确，从根本上杜绝乱收费、乱加价现象，规避电费回收风险，堵塞违纪行为，促进农电管理水平的整体提升。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-10

购电制的出台，对电费回收工作给予了有力的政策支持，也能够避免客户因拖欠电费对企业造成损失，对维护供、用电企业双方利益，促进供、用电客户之间和谐起到了积极的作用。