来源：电网头条2020-02-24

经测算，本次阶段性降低企业用电成本政策惠及湖北省电力客户约156万户，减少客户电费支出超过16亿元。...以最快速度、最有力行动，第一时间制定实施方案，坚决将抗击疫情、支持企业发展的红利落实到每位电力客户。三是迅速宣传。

来源：国家电网2020-02-24

二、减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户超过4200万户，减少客户电费支出超过134亿元。...对政策惠及的4200余万户电力客户，采取临时抄表措施，记录2月1日、6月30日的电量数据，逐户计算电费，确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位。

来源：北极星储能网2020-02-24

二、减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户超过4200万户，减少客户电费支出超过134亿元。...对政策惠及的4200余万户电力客户，采取临时抄表措施，记录2月1日、6月30日的电量数据，逐户计算电费，确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位。

来源：国家电网报2020-02-24

2月22日，国家电网公司党组坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，以最快速度、最有力行动，坚决执行阶段性降低用电成本政策，将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利，落实到每一个电力客户。

来源：国家电网公司2020-02-24

人民日报麻辣财经、经济日报、华夏时报等媒体认为，国家电网公司阶段性降低用电成本政策，惠及4200余万户电力客户，采取临时抄表措施，逐户计算电费，确保将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利，落实到每一个电力客户

来源：国家电网公司2020-02-24

二、减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户超过4200万户，减少客户电费支出超过134亿元。...对政策惠及的4200余万户电力客户，采取临时抄表措施，记录2月1日、6月30日的电量数据，逐户计算电费，确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位。

来源：国家电网2020-02-24

二、减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户超过4200万户，减少客户电费支出超过134亿元。...对政策惠及的4200余万户电力客户，采取临时抄表措施，记录2月1日、6月30日的电量数据，逐户计算电费，确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位。

来源：北极星电力网2020-02-23

一、减免非高耗能大工业企业电费的5%，惠及电力客户超过40万户，减少客户电费支出超过230亿元。二、减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户超过4200万户，减少客户电费支出超过134亿元。

来源：浙江省发改委2020-02-21

5．供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日。6．装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

来源：浙江省发改委2020-02-20

5．供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日。6．装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-20

为维护供电企业和电力客户的合法权益，规范供电、用电的行为，整顿和净化电力市场秩序。

来源：宁海发布2020-02-17

推荐电力客户通过“网上国网”app、支付宝、微信、网银转账等线上方式，足不出户交纳电费。意义：疫情防控期间，居民和企业客户减少外出、延迟复工，可能造成无法按时交纳电费。

来源：宁海发布2020-02-17

推荐电力客户通过“网上国网”app、支付宝、微信、网银转账等线上方式，足不出户交纳电费。意义：疫情防控期间，居民和企业客户减少外出、延迟复工，可能造成无法按时交纳电费。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-15

对于必须要到现场办理的业务，工作人员做好预约登记服务，严格控制业务办理人数，切实保障电力客户工作人员和电力客户的身体健康和生命安全。...，确实把电力客户当成亲人，能做到有问必答，坚守职业道德情操，专心为客户开展服务。

来源：电网头条2020-02-14

国网湖北电力据此制定五项灵活电价政策：一是电力客户申请变更基本电费计收方式(变压器容量、合同最大需量、实际最大需量)，不受“计费方式变更周期”限制，客户可以在当月(期)申请下一个月(下一个计费周期)的计费方式...；二是电力客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复，不受“暂停用电不得小于15天限制，按实际暂停天数免收基本电费;其中，对2月1日以来确实没有生产的，暂停起始日期可以追溯至2月1日；三是对因抗击疫情需要扩大产能的用电企业

来源：国网日喀则供电公司2020-02-13

在国网黑龙江讷河市电业局有限公司，像这样的同志还有很多，他们默默无闻的坚守着，处处闪耀着电力人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的拼搏精神，正是这种精神在广大电力客户心中树立了闪光的丰碑，在疫情期间，国网讷电人的精神成为了一道最靓丽的风景线

来源：杭州发布2020-02-13

2.取消暂停时间要求限制优惠政策：电力客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复业务不受“暂停用电不得小于15天”限制，按实际停用天数免收基本电费。

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

全面落实北京市委市政府部署，与相关委办局共同拟定、实时更新疫情防控重要电力客户名录，全面保障161家疫情防控定点医院、发热门诊、疾控中心、药品和物资生产企业等单位供用电安全。...疫情防控期间暂不能开工复工的企业，电力客户可在当期申请变更下一个月的基本电费计收方式；客户申请暂停（恢复）、减容（恢复）不受“暂停用电不得小于15天”限制，按实际暂停天数免收基本电费。

来源：中国电力2020-02-12

构建电力客户评估指标体系，引入多目标优化的权重设计模型，基于电力客户评估结果对用户进行类别划分，并设计了相对应的差异化套餐。...1 电力客户评估指标体系1.1 指标体系构建售电公司在对电力客户进行评估时，主要考虑 2 方面，收益和风险 。

来源：亮报2020-02-12

疫情防控工作开展以来，国网北京电力主动对接北京市相关委办局，共同拟定了涉及疫情防治的重要电力客户名录。目前，已梳理出172家重要保障客户。随着疫情防控工作进展，这一数据还在不断更新。