来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-30

10月24日8时20分，在牡丹江电业局电费及营业二所购电厅，大厅的工作人员排列整齐，班前会正强调员工服务客户如何更规范、更专业。...据悉，今年年初以来，牡丹江电业局从完善营业厅硬件设施、业扩报装流程、电费电价、抢修环节、文明用语、服务规范等方面入手，对大厅服务窗口员工提出了五做到：一是完善营业厅硬件设施，提供明确清晰电价公告，真正做到方便客户缴费

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-30

今年以来，牡丹江电业局营业及电费部营业三所在落实三集五大体系改革中，确定了以继续深化sg186营销业务系统应用为主线，以营销专业检查、暗访为手段，以投诉举报为突破，用五项举措强化营销管理，取得了成效。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-30

10月29日，由牡丹江电业局运检部、继电所、计量部和设备厂家组成的验收组，对新建的66kv农网向阳变电站进行了验收，经验收合格后，变电站启动送电成功。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-29

这也是牡丹江电业局首次启动农网工程评优活动内容之一。农网工程评优活动质在加强农网工程质量，全面提高农网工程建设和管理水平所采取的重要举措。是推进农网建设标准化，提高工程建设质量和工艺水平的重要举措。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-29

今年以来，牡丹江电业局营业及电费部营业三所围绕提高服务品牌知名度，切实保障民生用电，提升客户满意水平，促进社会和谐稳定的总体目标，践行您用电，我用心，真情开展走进辖区客户、走进困难家庭、走进社区楼群、

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-28

营业及电费部营业四所用电稽查班、内线班、采集班担负着为营业四所经济效益保驾护航的责任。担负着规范全所营销各环节的流程和各岗位人员的行为，担负着组织开展用电检查及稽查工作、增漏堵收的职责。为使每一位人员能尽快进入角色

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-28

原来是换表期间的电量，谢谢你耐心的讲解。10月25日，家住爱民区新荣小区用电客户孙宝元这样对营业四所的咨询员周鸿玉说的话。10月25日，孙宝元先生来到营业四所营业厅和往常一样缴纳了50元的电费。回到家中和上次缴纳的电费发票进行了对比后

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-26

10月25日7时，一支由局领导及机关党员干部组成的义工队伍出现在牡丹江穆棱市农网改造现场，这支由30余人组成的队伍，来到穆棱市马桥河镇三岔村，义务帮助农网升级改造队伍施放电缆。当天6时整，这支义工队伍就集合出发了

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-26

10月25日，营业及电费部营业三所稽查人员，深入线损高发台区，严防死守，堵塞电量流失黑洞，力争损失电量颗粒归仓。今年以来，该所供电辖区出现多处棚户区改造工程，因动迁户和拆迁办拆迁补偿意见无法达到统一，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-26

同时，全面开展解读了牡丹江电业局安全管理规章制度、规定、办法和实施细则，并提出关于安全管理的有关要求，积极引导全局的安全工作。并对该局近期作业现场进行梳理，明确危险点及防范措施。...10月25日，牡丹江电业局为全面提高员工安全意识和安全技能，推动提升安全管理水平，确保五大体系建设安全保障工作有序开展，牢固树立大安全理念，采取图板、宣传等活动载体，开展以安全保障为主题的安全活动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-26

10月23日14时，黑龙江牡丹江电业局绥芬河供电局局长陈海东的办公室来了一位特殊的客户。我是为你们送锦旗来的。一位被人搀扶的老人走进陈局长的办公室就高声的说着。大爷，这大雪天儿的，您这是？

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-25

10月24日，牡丹江宁安供电局针对秋冬季是火灾高发季节的特点，为预防各类火灾事故发生，提前通过强化消防安全检查、培训、宣传等一系列措施，进一步构筑企业消防安全防火墙。10月份以来，该局组织单位人员有针对性地开展消防知识学习和消防演练

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-25

事故发生后，牡丹江电业局宁安供电局立即启动了事故应急抢修预案，与电网调度取得联系，在电网调度采取了停电措施后，该局抢修人员立即与当地园林部门取得联系，园林部门派员前往支持，在抢修人员和园林处负责同志共同努力下

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-25

10月24日9时，牡丹江电业局穆棱农村供电所抢修值班电话响起来：是供电所吗？我是泉眼河村的宋玉香啊，你看我家没电了，咋办呢？你们快点来看看吧！

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-25

10月24日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所正式开展落实十八大期间供电保障优质服务工作以及超前防范、超前部署信访安全稳定工作，确保十八大期间供电保障优质服务和安全稳定工作万无一失。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-24

兴源镇东村村民王德宝借助扶持农村经济发展的三农新政策，在村里投资建成了一个大型养殖场，新投产的养殖场用电规模大，原有的供电线路已经不能满足新上马养殖场负荷需求，为此，10月21日一大早，东村村党支部书记沈德军来到牡丹江电业局兴源供电所

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-24

10月23日，在2012年冬季取暖开栓送热一周来，牡丹江电业局后勤服务中心物业部的工作人员，开始全面检查局属各单位、各楼所取暖设备运行情况，对不达标设备全面投入检修中。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-24

10月24日，牡丹江电业局输电运检工区开展安全分析活动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-24

长期以来，牡丹江电业局营业及电费部营业三所党支部狠抓党风廉政建设，在争创四强党组织，争做四优共产党员活动中取得了成效，打造出一个远近闻名的五抓五促进党建品牌。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-24

这是11月22日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所负责人衣春生在该所班组长例会上说的话。