来源：河南省济源供电公司2014-09-30

近来，该公司以党员干部和供电服务窗口为重点，扎实开展清理清查专项行动，采取明察暗访、走访客户等方式，对自立项目违规向用户和关联企业、服务对象收取费用，私设小金库，以及违反廉洁自律规定等行为进行了深入排查

来源：新华网浙江频道2014-09-29

先后开辟了分布式光伏发电项目绿色服务窗口，组建了光伏发电项目特别领导小组，制定了光伏发电安全规范细则，并通过细化并网管理工作规程、优化繁琐的光伏发电并网业务流程、简化申请办理的相关手续、深化光伏发电双向电费结算方式等措施

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

一个基层供电服务窗口，缘何群众赞赏有加?探析赞誉的背后，是工作室员工务实为民、真诚服务的勤勉付出。...该工作室2012年挂牌成立，是省公司优秀班(站)长工作室之一，以供电所长李五福的名字命名，担负着轵城镇53个行政村、近3万用户的电力保障任务，打造服务型基层班组、创建示范型服务窗口，是该工作室的功能定位

来源：河南省开封市杞县供电局2014-09-22

坐诊即供电所、客服中心等服务窗口在秋收时节每天安排专人值班，并根据秋忙的特点延长服务时间;同时开辟用电绿色通道，简化相关手续，实行报装、安装、维修等一条龙服务。

来源：国家电网报2014-09-18

一个个农田灌溉临时用电服务窗口建立起来，一条条用电办理绿色通道解决了农民的燃眉之急，一支支抗旱用电特殊服务队走进田间地头，及时处理用电故障报修。

来源：贵州省玉屏供电局2014-09-17

用微笑扮靓优质服务窗口，坚持客户人人都是亲人的服务理念，开展争当服务型员工活动。

来源：国际商报2014-09-16

《通知》提出，要在市县(区)电网企业设立分布式光伏发电一站式并网服务窗口，明确办理并网手续的申请条件、工作流程、办理时限，并在电网企业相关网站公布。

来源：华创新能源2014-09-05

鼓励市县（区）政府设立一站式管理服务窗口，建立多部门高效协调的管理工作机制，并与电网企业衔接好项目接网条件和并网服务。...在市县（区）电网企业设立分布式光伏发电一站式并网服务窗口，明确办理并网手续的申请条件、工作流程、办理时限，并在电网企业相关网站公布。

来源：能源局网站2014-09-05

鼓励市县（区）政府设立一站式管理服务窗口，建立多部门高效协调的管理工作机制，并与电网企业衔接好项目接网条件和并网服务。...在市县（区）电网企业设立分布式光伏发电一站式并网服务窗口，明确办理并网手续的申请条件、工作流程、办理时限，并在电网企业相关网站公布。

来源：新浪博客2014-09-02

市场观察：打铁还需自身硬随着河南省新型城镇化建设的推进，越来越多的光伏企业介入河南民用光伏市场，发展本地化的经销商，将其作为厂家在当地的服务窗口，成为一种主流的市场开发模式。

来源：河南省济源供电公司2014-08-29

利用定点宣讲、媒体宣传、发放宣传资料等方式，宣传线下树木的危害性，并通过发送手机短信、在供电服务窗口放置主题版面等办法，引导群众提高安全防范意识。

来源：国家电网报2014-08-29

在教育实践活动征求意见环节中，国网吉林省电力有限公司了解到松山镇村民希望增加电费收费点的情况后，一个月内在磐石市建了43个供电服务站，覆盖98个村，将供电服务窗口前移，被当地村民亲切地称为家门口的供电服务站

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2014-08-29

在做好服务大客户的同时，加强了服务窗口建设，为客户提供方便、快捷、优质的服务，不断提升对中小客户的服务品质，为公司致力于成为受尊重的现代化电能服务商打下了坚实的基础。加强文化建设,提升企业效益。

来源：中国能源报2014-08-28

但经过近2年的探索、磨合，目前国家电网公司已在分布式电源并网方面取得系列成果，如形成服务意见、有了管理标准、要求在所有服务窗口形成标准化的服务流程;在技术上推广分布式电源典型设计;95598服务窗口由过去单一的卖电变为既要卖电

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-08-27

通过查找服务工作中的薄弱环节，改善供电服务目标和方向，全力提升群众满意度，全力打造让群众满意、让客户放心的供电服务窗口。

来源：中电新闻网2014-08-19

公司遵循内转外不转的原则，以客户服务中心为对外服务窗口，整合内部服务资源，建立多专业部门协同运作的并网服务新体系，在全市供电营业厅设置专席窗口，为分布式电网并网提供快速、便捷的绿色通道。

来源：国家电网报2014-08-14

各供电公司成立了抗旱保电服务队，全力保证农村抗旱用电特别是机井用电;特事特办、急事急办，开辟抗旱用电绿色通道，简化业扩报装流程，增设农田灌溉临时用电服务窗口，实现报装、架线、验收、通电一条龙服务，切实帮助农民解决各种用电问题

来源：阳光工匠光伏网2014-08-12

设立一站式备案管理服务窗口，简化项目备案和管理流程。电网企业要全面落实一站式服务窗口，做好并网服务。

来源：中国政府网2014-08-11

7月份，在湖南株洲市质监局服务窗口，李克强听取简政放权改革情况和建议，并与办事群众交流。...在山东，李克强也先后来到省交通厅服务窗口和济南市工商局，调研改革进展，并前往浪潮集团，了解运用云计算、大数据手段完善政府服务与监管的情况。

来源：国家能源局2014-08-07

此外，各省（区、市）要按照中央简政放权要求，进一步完善分布式光伏发电项目备案管理细则，设立一站式备案管理服务窗口，简化项目备案和管理流程。电网企业要全面落实一站式服务窗口，做好并网服务。