来源：中国电力新闻网2008-09-01

落实客户委托工程按有关规定、公示收费及售后服务制度执行，严格营业窗口规范设置和资料公布规定，确保“一口对外”、“三不指定”、“规范收费”真正落实到基层、到岗位、到员工，探索并实践方便客户的“一口对外”向

来源：中国电力新闻网2008-08-25

启东市供电公司将牢固树立“真诚服务，共谋发展”服务理念，进一步认真贯彻执行国网公司“三个十条”，扎实开展“和谐电力，服务社会”优质服务主题活动，主动创新重点项目用电服务制度，为项目提供全过程服务，对政府重点建设项目和应急需求做到及时跟进

来源：合水县新闻中心2008-05-26

探索完善首问责任、限时办结、电子商务等行之有效的服务制度，努力做到为行业服务，为企业服务，为加快开发服务。

来源：安徽省电力公司2008-04-23

在为投资企业办理正式用电手续过程中，在供电方案制定、图纸审查、竣工验收、装表送电等各环节均实行客户经理负责跟踪服务制度，及时协调解决相关问题，努力确保项目早送电、早投产。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

建立了重点项目跟踪分析服务制度，加强与政府项目主管部门的信息沟通。积极就客户生产经营情况、用电增容的可行性进行研究分析，及时答复项目供电方案。

来源：东北电监局2008-03-20

根据机关管理和监管工作的需要，组织各部门重新修订了人事管理、综合管理、财务管理和党建工作四大部分共二十九项规章制度，增加了首问负责制、一次性告知制、限时办结制等服务制度，进一步规范了机关工作人员行为，提高了工作效率

来源：中国电力新闻网2008-03-07

一系列优质服务制度和措施的落实，使石龙区变为投资的洼地。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

随着一大批杭字号企业进驻临安，临安供电局相关服务部门表示，将继续完善服务制度、创新服务举措、优化服务流程，逐步完善大客户代理机制，努力做好2008年重点工程的服务工作，为临安市“构建杭州西郊现代化生态市

来源：中国电力新闻网2007-12-25

制度温暖人心 该公司相继出台一系列优质服务制度，即优质服务走访制度、电力抢修制度、首问负责制等等。制度中奖罚分明，调动了员工的积极性。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

重点线路的巡视力度和实时监控，以确保电网运行正常；加快电网建设和改造力度，扩大输变电设备的输送能力，提高供电可靠性；加强调度与95598的联动工作，对遭遇突发事故停电，保证话务通道畅通，提供有效服务；加强供电值班24小时服务制度

来源：中国电力新闻网2007-12-17

因此，公司将牢固树立“真诚服务，共谋发展”服务理念，进一步认真贯彻执行国网公司“三个十条”，扎实开展“和谐电力，服务社会”优质服务主题活动，主动创新重点项目用电服务制度，为项目提供全过程服务，对政府重点建设项目和应急需求做到及时跟进

来源：中国电力新闻网2007-12-12

嘉兴电力局局长曾挺健指出，下一步将进一步提升优质服务的成效，全面推广社区服务经理制度和vip客户服务制度，切实解决好居民缴费难问题，继续抓好全市重点项目联系跟踪服务制度，更好地为地方经济建设发展服务。

来源：中国电力新闻网2007-09-21

此外，由该公司与万向电动汽车公司共同研制开发的两辆纯电动型电力流动服务车已经投入运行，并建立了常态化服务制度。与此同时，在杭州城区也新建了一座国内首创的、可换可充的多功能充电站。

来源：中国电力新闻网2007-08-22

石油企业要加强和电力部门的信息沟通，认真做好规划、生产调度、大修等协调工作，建立定期联席服务制度，努力探索合作双赢的新途径。(记者 朱龙蛟报)