来源：互联网2009-12-01

该公司还组织充足的应急抢修队伍，统一调配抢修车辆和人员，保证抢修工作顺利实施，并备足抢修物资，做好抢修应急准备，各供电所在第一时间内组织电工对辖区内的低压线路设备进行全面检查和负荷测量，值班人员24小时接听客户报修电话

来源：互联网2009-11-25

在客户出现用电故障时，客户经理从接到电话开始，第一时间就要赶到现场，因此加班加点的情况就在所难免，往往在深夜，客户打来报修电话，员工们二话不说，穿好衣服就赶到现场，毫无怨言帮助用户查找故障，提出整改意见

来源：互联网2009-11-23

忽然，一片漆黑，顾客们不知所措，蟹舫老板们纷纷拔打供电部门报修电话。 　　电话里传来“螃蟹城”故障停电报修请求。巴城供电所立即组织10多位抢修人员，3辆抢修车赶往现场。

来源：互联网2009-11-20

11月16日上午，忠门供电所配电抢修值班人员接到报修电话：“我是莆禧村的黄土仁，家住莆禧村东门3组，我家没电了，你们快点来啊。”

来源：互联网2009-11-19

16日凌晨12：40分，旌德供电公司版书供电所值班人员接到报修电话称10千伏龙川111线全线停电，为及时排除故障恢复供电，值班员立刻通知抢修人员，准备好抢修工具后，立即赶赴事故地点进行排查。 　　

来源：互联网2009-11-19

接到报修电话后，仲所长立即与运维班的4名抢修人员赶奔事故地点。在衡阳路与金湖路交会处，正值上班高峰，信号灯不亮后交通几乎堵塞，可怕的是七级大风夹着雨雪不停地下着，不及时恢复供电会造成更大的损失。

来源：互联网2009-11-19

谁知，鹅毛般的大雪飘了一夜，供电所的报修电话也“哑”了一夜。 　　...该公司“95598”客户服务中心一组数据显示：今年1～10月份，共受理高邮农村报修电话（含室内线路故障）1132个，同比下降2.5%；11月14～17日雪雨天气受理的农村报修电话仅为60个。 　　

来源：互联网2009-11-18

据统计，11月1日至10日，该公司95598电力服务热线共接入故障报修电话500多个，平均每天接入电话50多个，是上月同期的2倍，是去年同期的4倍。10日一天共受理电话1132个。

来源：互联网2009-11-18

据统计，11月1日至10日，该公司95598电力服务热线共接入故障报修电话500多个，平均每天接入电话50多个，是上月同期的2倍，是去年同期的4倍。10日一天共受理电话1132个。

来源：互联网2009-11-13

客户服务等部门严阵以待，全市范围内3000余人的应急抢修队伍随时应对电网可能出现的紧急情况，截至到当日下午14点，北京市电力公司95598电力客户服务热线总接话量为3080次，其中咨询类为1106次，报修电话为

来源：互联网2009-11-12

同时，各供电所营销专职、班组长也全部进入应急值班状态，积极履行各项服务承诺，全力保证故障报修电话的畅通。 　　

来源：互联网2009-11-10

11月6日18：56，南日供电所值班室接到一用电户报修电话，反映南日端电缆头一片火光，随即全岛陷入一片黑暗之中。从调度得知是由于线路过流动作。

来源：互联网2009-11-02

接到报修电话，刘胜庆当即回答。16日晚，离开幕式开始还有半个小时，莱西市王家都村村民王运来一家早早地吃完晚饭，正等着看电视转播，家里却突然没电了，他急忙找出供电所刘胜庆留下的服务名片拨通了电话。

来源：互联网2009-10-27

接到报修电话，刘胜庆果断地回答。16日晚，离开幕式开始还有半个小时，莱西市王家都村村民王运来一家早早吃完晚饭，正等着看电视转播却突然没电了，他急忙找出供电所刘胜庆留下的服务名片拨通了电话。

来源：互联网2009-10-23

从接到报修电话、办理手续到恢复供电前后不到一小时，在现场焦急等待的蚕茧站负责人说：“这下好了，又能可以烘茧了，感谢供电所的同志解决了我们的燃眉之急。”

来源：互联网2009-10-23

10月19日下午3时50分，该局明查暗访小组成员在元觉乡状元村，设置了“渔家楼故障停电”的紧急状况，并向“95598”打去了报修电话。放下电话，明查暗访小组开始计时。

来源：互联网2009-10-22

电网"千里眼"运行有保障 　　8月４日，城东路一客户发现电压不稳，赶忙拨打报修电话，接电话的值班员却说，工作人员已出发了，一会儿就到。客户不明白了，你们怎么知道，难道还有千里眼？

来源：互联网2009-10-14

电力部门给市民的承诺是：“接到报修电话，市区范围内45分钟到达现场，农村2个小时到达现场。” 　　

来源：互联网2009-10-14

“报修一次性解决”指的是，电力值班员在接到市民95598报修电话以后，在最短时间内赶到现场，一次性解决客户遇到的电力的问题。 　　

来源：互联网2009-10-13

　　国庆期间，万州供电局高标准践行“报修一次性解决”共接到属于供电方维护的95598报修电话62个，报修一次性解决率95.16%，回访满意率100%。