来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-06-27

所长仍然微笑着看着他们俩，语重心长地说着：我并没有怪你，不用担心。错误本身不算什么，重要的是今后如何避免出现类似情况。...办公桌后面所长微笑着看着俩人。看着小马倾身坐下，小王还是觉得站着心里踏实些。所长从身后的饮水机里倒了两杯清水，一杯放到小马桌前，一杯交到小王手上，小马也立刻站了起来。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

开展用声音传递微笑活动，95598人员用声音传递微笑，让广大用户从声音中感受到电力企业的真诚。...一是开展首问负责制，主动服务、微笑服务。营业厅职工仪表端庄美丽，服务规范，每天笑迎广大用户，对待客户主动热情，帮助客户解决问题。做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

通过练习，使员工精神抖擞，神态自若，微笑、礼仪、服务得到了充分的展示，并很快进入良好的工作状态。

来源：中电新闻网2012-06-20

该团队围绕自有5s特色服务，微笑、迅速、专业、真诚、研究的服务理念，从外延到内涵打造优质服务。

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-20

我的师父周金法，50多岁了，额头上树轮般的皱纹写满了岁月的历练，看似干瘪的身体充盈着蓬勃能量，腼腆的微笑下掩藏着一颗火热的心，工作30多年了一直坚守在电力通信一线，大伙儿都叫他老黄牛。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-19

多出了1000元，常锡英微笑着让董文启再看一眼验钞机然后把多出的1000元钱还给了客户。这500元钱是送给你的，感谢你对客户这么负责，电力员工的素质真高。董文启感激的说。

来源：OFweek太阳能光伏网2012-06-18

6月16日，搭载三名宇航员的神州就好飞船顺利发射升空，飞船进入预定轨道后，太阳能帆板徐徐展开，就像是飞船长出的一对长长的翅膀，为飞船提供源源不断的动力，中国第一名女性宇航员刘洋露出微笑。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-17

但她却没有一丝抱怨，而是在挂下电话后，反复播放平时的电话录音，并进行分析，摸索出了一套微笑摘机、微笑通话、让客户舒心挂机的服务流程，即在整个通话过程中都要保持微笑的表情、平和的语气、体谅的心态、换位思考的模式

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-06-15

在繁琐且平凡的工作中，该中心坚持用真心、诚信和微笑搭建用电客户与供电部门之间沟通的桥梁。面对日常工作中一些无理的责难，她们始终坚持让声音去微笑，用微笑来化解困难，用耐心来帮助客户。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-06-15

全面提高营销服务质量和业务水平，使员工能够自如应对日常工作中遇到的问题，保持良好的工作状态，充分展示微笑服务的魅力，让客户真正感觉到尊重和温暖。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-06-15

以人为本，关注客户追求卓越见过刁焕科的人都会同感，他是一个非常儒雅，又极具亲和力、人情味的领导，无论是对干部、员工，还是对待客户、群众，他始终是微笑的、聆听着，轻声地询问一句，语气里满满的是理解与宽厚。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-06-14

有首歌唱得好：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。 而如今，兴安电业局正奉行请把工作做到位，请把微笑露出来!

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-13

胸怀客户至上、诚信服务的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，季润华迎来了第一位用户，您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么?...国家电网公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌，营业员就应该肩负使命，用永远不变的热情和微笑去实践你用电,我用心。的理念。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

该局在通过对工作人员工作业绩和客户满意度评价、开展微笑大使评选等活动中，还要求共产党员挂牌上岗，胸前佩带的党徽，那就是一份责任、一份压力、也是一份光荣。该所营业主任岳艳伟娓娓道来。...牡丹江电业局在强化共产党员挂牌亮相公开接受监督过程中，还不断深化标准化供电营业厅分级建设，每月开展一次供电营业窗口微笑大使评选活动，努力创造四优城市供电营业厅，力争把供电营业窗口建设成服务人民群众的便捷窗口

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-06-12

拼凑着富丽堂皇的辞藻标榜：你是天空中飞翔的雄鹰,攀爬在高高的铁塔上,你是汹涌澎湃的激流,沸腾永不衰竭的力量,你是脉脉含情的都市精灵,为道路带来可靠的保障,你是麦田里坚强的守望者,为稻田打造安全的暖房.你却微微笑着摇摇头

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-11

隔着远远的距离，孙伟栋知道，他们又一次收获了一个发自内心的，感激的微笑。...一年365天，孙伟栋与检修班的同事们不知要解决多少用电难题，为多少客户排忧解难，而每一次的抢修，他们收获的总会是群众满意的微笑。2011年8月的一天中午，孙伟栋带领检修队员们来到老庄村处理接户线故障。

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-11

下面，我将带大家走进智能之家，走进一个魔法的世界其实这些奇妙的魔法都得益于我们这个智能化的茶几，解说员陈姗半蹲在一个新型茶几后，挥手触指间控制着所有家用电器，微笑着为几位参观者展示未来的智能生活。...讲解员们结合自身特长，用甜美的嗓音、动人的微笑、清楚流利充满感染力的讲解，以及一个个标准并充满亲和力的示范与互动，为参观者们讲解电力历史、绿色电力、智能电网和未来电力的发展趋势，参观者们身临其境的感受着电动汽车

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2012-06-08

事实上，国内不少地区发展的所谓战略性新兴产业仍然处于微笑曲线的中端，而不是两端，因而导致其缺乏核心竞争力，亦导致利润低下。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

在记者问起他听到母亲来电听到时是否有后悔的时候，他微笑着说：我也一个工人家长大的孩子，现在智能电网的宣传，技术方面要大量人员来，是关键阶段，决不能松劲!

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

标准化服务当客户行进至柜台2米时微笑，1米时起身、示坐;客户离开时起立，微笑与之道别;离开座位时，将凳子右转90度紧贴桌子摆好在这里，每位窗口人员都必须按照这样的标准，精确地规范自己的服务行为。