来源：荔枝网2020-07-07

国网南京供电公司客户经理杨宇坤说。

来源：胶东在线2020-07-03

据芦洋支行客户经理介绍道，“一整套光伏发电设备购买安装下来的费用在6万到10万不等，‘光伏发电贷’能为大家申请到的贷款额度最高占总费用的百分之九十。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-01

济源供电公司聚焦便民、降本、提速要求和“阳光业扩”具体内容，坚持以客户为中心，本着质量至上、效率第一的原则，认真梳理办电流程，细化客户经理、一证受理、容缺办理、就近接入等措施，完善内部管控机制，统筹服务资源利用

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-06-30

作为在疫情期间首批复工的项目工程，国网宁海县供电公司以“三服务”为施工方抢回了时间，更是为工程建设提供了“用电顾问，大客户经理，服务专员”三大队伍，受到了宁海县政府、深甽镇政府和建设方的高度好评。

来源：朗新研究院2020-06-17

3、模型应用的实践体会基于大数据的潜力客户挖掘模型已经在省级智慧能源服务平台上开展了实际应用，根据省电网公司的实践来看，模型能够为客户经理开展客户洽谈提供初步的客户潜力项目清单，辅助客户经理为客户初步分析其用能结构

来源：朗新研究院2020-06-16

3、模型应用的实践体会基于大数据的潜力客户挖掘模型已经在省级智慧能源服务平台上开展了实际应用，根据省电网公司的实践来看，模型能够为客户经理开展客户洽谈提供初步的客户潜力项目清单，辅助客户经理为客户初步分析其用能结构

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-13

针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着“能快尽快”的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实“内转外不转”要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：安徽省涡阳供电公司2020-06-12

积极利用微博、微信、广播、电视等渠道以及客户经理入户宣传等形式向群众讲解雨天安全用电注意事项，全力保障汛期居民客户用电安全。

来源：中国电力新闻网2020-06-12

同时，客户经理还能直接从平台上调用客户办电所需的营业执照、规划许可证等证照。...现在，福州供电公司客户经理只要登录政务信息平台，就可在客户办理建筑许可审批时获取相关信息，与项目业主单位负责人直接对接，并协同相关专业部门提前启动业扩配套电网工程前期工作。

来源：中国政府采购网2020-06-11

按照崇州市级支持中小企业政府采购信息融资实施方案，提供以下单位联系方式： 银行名称 联系人及方式 成都农商银行崇州支行 业务部客户经理 任艳菊 13881851255 崇州上银村镇银行 部门总经理 杨彦铭

来源：中国电力新闻网2020-06-11

为进一步优化营商环境，提升客户“获得电力”水平，内蒙古电力集团公司通过优化客户办电流程，构建“重要负荷链式服务体系”，打造“客户经理+项目经理+网格经理”的“1+1+1”服务团队，快速响应和满足客户需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-11

6月9日，济源供电公司轵城供电所组织客户经理来到西轵城村的集市上，对涉及用电的摊位线路进行维护检查，排查用电设备安全隐患，及时消除缺陷。...供电客户经理热心的提醒着过往村民。在工作人员摆的“地摊”上，有一本本、一摞摞的《安全用电指南》、《雷雨天安全用电提醒》等宣传材料。工作人员边分发宣传材料，边向群众普及安全用电知识。

来源：电网技术2020-06-09

4）每个主体对停电影响的感知存在不同,评估方法需要适应它们的不同需求：电力用户认为经济损失大的停电影响严重;供电企业的客户经理更加重视用户对供电企业的重要程度,认为重要政府部门、大型国企、民企等重要客户一旦发生停电

来源：扬州发布2020-06-05

据介绍，国网扬州供电公司率先实施配网停电预算式管理，推广智能缴费，推动低压客户经理网格化服务，创新运用供电服务ai指挥官等技术提升故障快速抢修能力，让电力服务融入到现代化的社会治理体系中，全力保障供电可靠性...据介绍，今年扬州将进一步提高“特快电力”服务标准，全面实现环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，“推动政电联办，让数据‘跑路’替代客户‘跑腿’，实现客户办电不见面审批，全面拓展线上办电渠道，推行客户经理一站式服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-03

为进一步提升客户用电满意度，近日，济源供电公司组织客户经理深入辖区企业开展上门走访活动，了解企业复工复产以来生产用电情况，征求客户用电意见，进一步提升供电服务水平。

来源：国网天津电力2020-06-03

“低压业扩报装业务审验时序优化后，现在我们可以通过电话指导客户完成线上报装，客户经理现场勘查环节一并收取客户报装资料，从业务受理到装表接电，客户实现了‘零临柜’，有效提升了客户满意率。”

来源：中国电力报2020-06-02

5月28日，四川泸州供电公司营销部客户经理来到位于泸州市江阳区黄舣镇酒业园区的四川中科玻璃有限公司生产车间，询问其用电情况。...该公司还构建以客户为中心的服务体系，实行“分级”客户经理制，配置网格化客户经理，做好客户用电全程跟踪服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-01

此外，济源供电公司向各重点项目派遣电力顾问或客户经理，保证供用方双向联系渠道畅通，便于及时解决客户各类用电问题。

来源：国家能源局2020-05-27

供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务。

来源：国家能源局2020-05-27

供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务。