来源：互联网2011-09-28

连日来，贵州电网公司结合为民服务创先争优活动的开展，再次全面展开对厂矿企业的走访工作，组织生产营销服务人员深入到辖区每一个生产企业，了解客户用电需求，宣传供电形势，征求客户意见，协助企业根据计划科学组织生产

来源：贵州电网公司2011-09-23

近日，贵州电网公司结合为民服务创先争优活动的开展，再次全面展开对厂矿企业的走访工作，组织生产营销服务人员深入到辖区每一家生产企业，了解客户用电需求，宣传供电形势，征求客户意见，协助企业根据计划科学组织生产

来源：河南省南召县电业局2011-09-22

针对秋收临时用电点多面广，不易集中管理的特点，各乡镇供电所安排专人用于加强各村临时用电的监督和引导，通过了解客户用电需求，随时解决用电问题;组织26支秋收服务流动小分队奔赴田间地头，实行田间招手停，为秋收用电设备提供检查和维护服务

来源：河南省息县电业总公司2011-09-08

自该企业筹建以来，息县公司多次走访，详细了解该企业在对用电需求、供电可靠性等方面的意见和建议，为企业开辟绿色用电通道，开展全面而周到的契约式服务，及时满足客户用电需求。

来源：贵港新闻网2011-09-07

同时，合理制定电网运行方式，制定了《平南电网应急错避峰用电方案》，在优先保障居民用电和重点单位客户用电需求的同时，对主要高耗能企业生产用电实行限电措施，只保留日常生活照明用电，对工业客户实行错避峰用电。

来源：贵州电力新闻2011-09-02

为推进成果落地并转化为供电营销服务文化，该局由第三方对各分、县局所辖供电区域客户进行综合、专业的满意度测评，收集客户用电需求、意见和建议，找出服务短板并制定针对性的改进策略，全面提高营销业务内控能力和服务水平

来源：辉县市电业局2011-08-23

通过电气化改造，极大程度的方便了客户用电需求，为该村经济发展提供了充足的电力保障。

来源：南陵供电公司2011-08-20

该公司加强与客户的沟通联系，主动走访客户，满足客户用电需求，帮助大客户及早投产，早受益，早用电。

来源：新华网2011-08-18

提前举行输电线路、电网应急联合反事故演练，建立健全事故应急处置预案，提升突发事故处置能力;红岩供电抢修服务队实行24小时应急值班制，确保在出现险情时，第一时间到达现场开展抢险工作;加强需求侧管理，主动上门了解大客户用电需求及难题

2011-08-04

完成1万个低电压台区整治，农网 综合电压合格率提高到98.45%，以更好地满足农村各类客户用电需求，促进农村生产生活水平的不断 提升。

来源：河南省荥阳市电业局2011-08-01

，广泛宣传供电形势和该局保障电网平稳供电的各项举措，为提高重要客户供电可靠性、减少停电次数、满足客户用电需求提供安全用电专业服务，有效地增进了电力企业和客户之间的理解和信任。...为进一步提升供电服务水平，加强与大客户的沟通和交流，构建和谐的供用电关系，7月28日，河南省荥阳市电业局领导班子带队深入产业集聚区、重点企业及高成长企业、煤矿等重点单位，向客户通报电力供应紧张形势，及时了解客户用电需求及遇到的困难

来源：河南省荥阳市电业局2011-08-01

三是深入开展重要客户走访活动，向客户通报电力供应紧张形势，及时了解客户用电需求及遇到的困难。...认真做好重要客户负荷结构、基础负荷调查分析，充分掌握重要客户用电需求，为周密安排有序用电方案提供依据。

来源：河南省南召县电业局2011-07-22

针对农村电力负荷增长趋势与特点，该局组织各供电所加大配电台区的整改力度，合理调整用电布局和农网结构，投资2180万元实施农网升级工程，坚持电网建设与用电需求发展有效衔接，提高供电质量和可靠性，切实增强电网供应能力，满足客户用电需求

来源：新华网2011-07-20

据了解，随着经济不断发展，辖区内企业客户用电需求日益增加，为更好地服务客户，检安公司认真对待每一个工程，精心组织每一次施工，想客户所想、急客户所急，竭尽全力为客户送上安全、优质、快捷的服务。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-07-19

平时尚能满足客户用电需求而且略有负荷空间。进入负荷高峰期后就显得弱不禁“峰”，超额定负荷运行。该局将该台变压器调换到其他台区，将该台区更换成容量为400kva的变压器。

来源：河南省荥阳市电业局2011-07-06

三是深入开展重要客户走访活动，向客户通报电力供应紧张形势，及时了解客户用电需求及遇到的困难。...认真做好重要客户负荷结构、基础负荷调查分析，充分掌握重要客户用电需求，为周密安排有序用电方案提供依据。

来源：灵宝市电业局2011-07-05

高温期间缩短设备巡视测温周期，对重载设备、线路进行特巡、及时处理设备过热、过负荷等安全隐患；加大主变增容改造力度，完善电网设备配置，对35kv上屯变、坡头变进行增容改造，提高供电可靠性和电压质量，最大程度满足客户用电需求

来源：中国山东网2011-06-23

三是始终把优质服务作为工作的重点，不断拓展服务手段，升级服务内容，时刻与客户保持“亲密接触”，充分听取客户的意见，了解客户用电需求，让小工业客户理解错避峰生产的意义，从而最大限度地满足各类用电需求。

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

六月初，该局改变以往统计员坐在办公室统计数据的方式，采取深入用电现场，了解客户用电需求，掌握用户第一手资料，以不断为客户提升服务价值。

来源：南方电网松桃供电局2011-05-30

为进一步丰富优质服务内涵，着力提高服务水平，在电力供应上，除加大对三和锰业、高力水泥、乡镇烤烟等重大供电工程建设保障客户用电需求外，我局还在供电质量和供电可靠性上狠下功夫，抓好重大节日、高考期间的供电保证