来源：北极星环保网2014-03-28

综合近十个行业的案例分析与总结,现将该项目数据与普洛帝/puluody公司客户服务中心完成的油液颗粒检测信息一并整理成册，汇编成《油液中污染颗粒监测应用集》，供相关工作者参考。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-27

国网伊敏供电公司客户服务中心在3月份月围绕高损台区开展了全方位拉网式的营销大普查工作，全体总动员，干群齐参战。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-27

采集率每月一个考核，这项重任就落在了客户服务中心计量用电检查班的身上。由于是新投运的设备，技术含量校稿，加之牧区嘎查用户分散，保证采集率有一定的困难。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-27

上划过渡期由市场营销部牵头，客户服务中心和城区供电所配合，做好相关工作的安排和手续的交接，确保营业厅按新界定的业务开展工作。...为深入推进一体化、规范化管理,宣威供电公司将城区供电所营业厅划转公司客户服务中心进行直接管理。上划以后，公司将职责界面进行详细划分。一是营业厅职责。

来源：河南尉氏县供电局2014-03-27

下一步95598客户服务中心将逐一察看其他供电所线路，以提高了座席员们的业务素质和办事效率，精心打造出95598品牌服务。...故障报修是95598客户服务中心主要受理的业务之一，这就要求座席员们对线路走向和管理区域划分非常熟悉，能够准确判断停电区域和停电面积。

来源：EP电力信息化网2014-03-25

目前在电力系统的各专业应用了管理信息系统、营销自动化系统(包括客户服务中心)、电力生产管理系统、电力市场技术支持系统、物资采购系统、gis系统等，随着应用的普遍，各系统间也需要进行平台及内部工作流程的整合与统一

来源：阳光工匠光伏网2014-03-21

第二十八条 客户服务中心要建立包括分布式光伏发电政策法规、发电知识和最新动态等内容的知识库，并根据需要及时做好相关新增、修改与维护工作。...第三十条 分布式光伏项目并网后10个工作日内，客户服务中心要开展分布式光伏项目回访和满意度调查，回访率应达到 100%，并定期提出改进措施建议。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20

每天，该局95598客户服务中心座席员姑娘们都会24小时守候在热线旁，通过一道道电波，用亲切、甜美的声音，及时、高效的服务，架起电网与全县80余万客户沟通的光明声线。

来源：贵州省玉屏供电局2014-03-18

同时，客户服务中心和大龙供电所还对各自辖区涉及项目企业和会议场所的台变及低压出线是否满足保电要求进行了一次检查，对厂家用电设施进行义诊。...输电管理所、客户服务中心、大龙供电所在3月17日前对相关园区线路进行了一次特巡，重点对杆塔、基础、拉线、线路引流线、线路通道等进行检查，并对发现的隐患及时进行了更换和消缺。

来源：贵州省玉屏供电局2014-03-18

同时，客户服务中心和大龙供电所还对各自辖区涉及项目企业和会议场所的台变及低压出线是否满足保电要求进行了一次检查，对厂家用电设施进行义诊。...输电管理所、客户服务中心、大龙供电所在3月17日前对相关园区线路进行了一次特巡，重点对杆塔、基础、拉线、线路引流线、线路通道等进行检查，并对发现的隐患及时进行了更换和消缺。

来源：雪球2014-03-10

11.建于用户内部场所且以10千伏接入的分布式电源，项目业主在项目核准后、在接入系统工程施工前，将接入系统工程设计相关材料提交客户服务中心，客户服务中心收到材料后出具答复意见并告知项目业主，项目业主根据答复意见开展工程建设等后续工作

来源：英大网2014-03-07

宁都公司主动对接，按照支持、欢迎、服务分布式电源发电发展的要求，在受理张华仁和张来生将客户工程业务后，客户服务中心设置专人负责，特事特办，优化工作流程，全程跟踪服务，协助代理商进行工程施工，提供全面的技术支持和优质供电服务

来源：贵州省遵义供电局2014-03-04

近日，遵义电力95598客户服务中心接到客户打来的电话。...在接到客户电话后，遵供95598客户服务中心及时将这一消息传递到抢修维护工程公司，要求核实当天值班抢修工作负责人及事件经过。

来源：贵州省荔波供电局2014-03-03

2月24日，在荔波局局领导的带领下，该局市场营销部、党群工作部、客户服务中心等相关部门负责人一行人来到城康实业责任公司，主动与其结为电力伙计，为他们提供用电帮助，受到用户的热烈欢迎和好评。

来源：贵州省江口供电局2014-03-03

对全局营销管理上存在的问题认真进行梳理，落实整改，切实做好职能部门对各相关部门的指导和监管工作;二是局班子成员对通报认真进行学习;三是各部门负责人应认真组织本部门员工对通报进行传达学习，特别是基层供电所和客户服务中心必须组织专题学习

来源：EP电力信息化网2014-02-28

目前在电力系统的各专业应用了管理信息系统、营销自动化系统(包括客户服务中心)、电力生产管理系统、电力市场技术支持系统、物资采购系统、gis系统等，随着应用的普遍，各系统间也需要进行平台及内部工作流程的整合与统一

来源：北极星太阳能光伏网2014-02-27

绍兴电力局客户服务中心柯桥分中心副主任徐文华表示，在为企业提供光伏发电并网服务的同时，供电公司将积极拓展服务领域，按照五快一优（受理快、勘察快、答复快、验收快、并网快、服务优）的要求，为居民光伏电站提供全程服务

来源：北极星电力网2014-02-27

个重点城市核心区域电网建设改造;解决5个孤网运行、38个与主网联系薄弱县域电网问题;投入研究与开发(r&d)经费70亿元;全员劳动生产率超过66万元/人年;线损率不超过6.96%;年内实现20家省公司电力市场平台上线运行;客户服务中心完成

来源：EP电力信息化网2014-02-27

目前在电力系统的各专业应用了管理信息系统、营销自动化系统(包括客户服务中心)、电力生产管理系统、电力市场技术支持系统、物资采购系统、gis系统等，随着应用的普遍，各系统间也需要进行平台及内部工作流程的整合与统一

来源：北极星电力网2014-02-27

个重点城市核心区域电网建设改造解决5个孤网运行、38个与主网联系薄弱县域电网问题投入研究与开发(r&d)经营费70亿元全员劳动生产率超过66万元/人-年线损率不超过6.96%年内实现20家省公司电力市场平台上线运行客户服务中心完成