来源：北仑供电局2011-03-01

2010年，该局“小草”服务分队曾先后开展“电力安全知识进社区”、“文明出行”交通劝导、走访大用户等活动，在为广大用户做好服务的同时，该局更是将孤寡老人、贫困家庭、困难党员等特殊群体的冷暖放在心上，并将这种

来源：国家电网报2011-03-01

该公司推出22项亲情化服务举措，建立421户70岁以上孤寡老人、残疾人、军烈属、五保户亲情服务档案，印制50000余张“亲情服务卡”。

来源：中牟电业局2011-02-25

中牟县电业局为确保农田春灌用电，成立了抗旱保电领导组，开通抗旱保电绿色通道，组成22支青年志愿者抗旱保电服务队，深入田间地头，对孤寡老人、军烈属等困难户，开展上门帮扶服务。...还把咱家、东头喜来他大爷（孤寡老人）都写进困难群众档案里了，以后有个啥子事，人家经常来帮助，你就安心在外面干活儿吧。”宋老汉接到儿子的电话，高兴地聊个没完。（师章玲）

来源：英大网2011-02-24

近五年里，共看望慰问职工和离退休人员生病住院的59人次、生活困难的62人次、家遇不幸的43人次;看望慰问70岁以上丧偶及孤寡老人16人次;看望慰问生育女职工6人次。

来源：浙江省温岭市供电局2011-02-21

作为浙江电网抗冰灾光明行动优秀青年突击队，温岭市供电局大力倡导奉献社会的企业理念，主动履行社会责任，长期致力于结对帮扶活动，与孤寡老人，贫困学生，五保户等弱势群体结对，这已成为温岭市供电局员工多年来所遵循的一项制度

来源：瑞安电力有限责任公司2011-01-13

院内的孤寡老人不是年高就是残疾，生活依靠政府供给，需要全社会的关心。

来源：河南济源供电公司2010-12-31

据了解，截至目前，该公司已组织志愿者散发文明礼仪宣传资料20000多份，资助山区贫困学生及特困群体60余人，看望孤寡老人70余人，开展各类便民服务活动120多项、参与人员430多人次，参与城市交通协管和卫生清洁活动

来源：祁东电力局2010-12-30

针对农村的孤寡老人、残疾人等特殊群体，各供电所都创建了特殊客户档案，及时联系解决老人、残疾人家中的电力故障和提供其它用电服务。

来源：武警水电一总队邢台项目部2010-12-28

当了解渠道沿线10多户孤寡老人生活困难后，组织官兵定期为他们送去大米等生活必需品，让他们愉快的生活。在灌溉季节，部队利用专业设备优势，组织小分队为村民修筑灌溉水渠2000多米，保障农忙时机小麦灌溉。

来源：河南济源供电公司2010-12-27

积极参与社会公益活动，向孤寡老人献爱心，向贫困家庭献真心，长期资助山区贫困学生，新近又与10名山区儿童结成帮扶对子。四是营造和合氛围。

来源：浙江宁海供电局2010-12-21

而遍布全县的110户残疾、孤寡老人，他们享受的是暖电，因为阳光慈善为他们送去了永不消失的电费年卡。那些购不起触保器的近4000余户贫困家庭、阳光慈善为他们送上了生命的保护神。感恩之心常在。

来源：安徽涡阳供电公司2010-12-21

为确保农村孤寡老人冬季用电安全，12月21日，安徽涡阳供电公司丹城供电所员工来到丹城镇敬老院，义务为孤寡老人检查用电线路、向老人们宣传安全用电知识，受到老人们的欢迎。

来源：井冈山供电公司2010-12-21

除此之外，“红杜鹃服务队”将会长期免费为孤寡老人服务，并为他（她）们缴纳电费，让他们在严寒的冬天有个可以照明的灯。...今天，面对大雪带来的严寒，城区供电所“红杜鹃党员服务队”一行5人冒雪来到厦坪镇菖蒲村孤寡老人尹菊仙的家中，免费为她打扫了室内卫生，安装了开关、灯具，并将200元捐款交到老人手中。

来源：安徽凤台供电公司2010-12-15

“这个村的孤寡老人和小孩比较大，一到用电高峰，就成了我们的重点保护对象，大家都是有父母孩子的，从心里讲照顾这些人也是应该的，希望老百姓能够在冬天用上放心电”一位志愿者颇有感触的说。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

长期以来，宝鸡供电局始终把对孤寡老人、军烈属等社会弱势群体的供电服务作为一项重要的工作来抓。

来源：浙江宁海供电局2010-12-10

通过开设“农村用电客户经理驻村联络点”这个“家门口”便民服务，使农村群众享受了电村一家人的服务，那些贫困、残疾、孤寡老人更加得到了眷顾。...该村孤寡老人徐阿婆满声感激地说：“我无儿无女，孤寡一人，过去在没有人带的情况下，有几次为了几元钱的电费，要乘15公里山路的车程，到乡信用社缴费，每次都颠得呕吐，如今好了，电力职工到家门口了，老太婆再也不用遭罪了

来源：新华网2010-12-10

在雪乡有一些残疾人、孤寡老人等特殊客户，他们大都是行动不便，平时大海林供电局驻守雪乡的巡视电工或是抄催费员都会义务帮助他们维护检修用电设备。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

为广大居民用户提供“零距离”服务，随时为电力用户排忧解难、举办安全节约科学用电讲座、为孤寡老人、下岗职工等困难群体提供免费电力维修服务。

来源：通化供电公司2010-11-24

11月21日，通化城郊分公司二道江所的全体员工在所长的带领下，来到三道江村敬老院看望孤寡老人，为敬老院的老人们带去了一些衣物，还为敬老院检查了用电线路。

来源：科左中旗农电局2010-11-02

该所党支部为10余名在岗党员职工印制了党员服务联系卡片，并重点发放给偏远地区，特别是行动不便的五保户和孤寡老人手中，在卡片上面印有党员职工姓名、工作单位、联系电话等内容，只要有了用电困难，拨打上面的电话