来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

为确保能切实提升供电服务质量，县供电局已在人员、资金等方面进行了全面部署和落实，借此确保海盐市民的用电知情权和监督权，维护其合法权益。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-05

希望各企业不断总结提炼专项行动开展以来好的成效和措施，努力实现专项行动的制度化、规范化和常态化，建立长效机制，形成更高层次的供电服务质量平台。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

着力提高深化供供电服务质量。特别是对客户报修的时间节点严格按照国家电网十项承诺规定时间内强化服务，力保国家电网十项承诺落实在工作中。

来源：内蒙古根河供电局2012-08-24

对此，根河供电局严把优质服务关，不断对供电服务工作提出更高要求，进一步提高供电服务质量，为地方经济社会发展保驾护航。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-21

在活动中，用户们都认真填写了调查问卷，并为供电服务质量整改工作提出了宝贵的意见和建议，如希望在交费前也能像城镇用户一样，接收到提示短信；加大阶梯电价政策的宣传力度等合理化建议。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-08-16

为贯彻落实《内蒙古东部电力有限公司供电服务质量及供电可靠性管理督查工作方案》，圆满完成迎峰度夏可靠供电和各项保电任务，8月6日该局各部室联合对全旗8个供电所进行综合检查考核，考核评比结果作为年终考核依据

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-15

为深入贯彻《国家电网公司供电服务规范》，坚持优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，不断提高供电服务质量，规范供电服务行为，提升供电服务水平，近日，满洲里供电局在服务地方经济社会发展过程中，面对满洲里市加快开发开放试验区发展对供电的要求

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-15

8月14日，黑龙江牡丹江穆棱市电业局传达贯彻了《黑龙江省电力有限公司供电服务质量及供电可靠性管理工作实施方案》，就此拉开了供电服务质量及供电可靠性管理提升专项行动的序幕。...为此，该局在提高供电服务质量和供电可靠性管理工作中，从供电能力、供电质量、供电服务、供电行为四个方面为基础，扎实推进质量监督工作体系、工作机制建设，促进供电企业服务质量与供电可靠性管理各项标准和规定，强化对供电服务承诺兑现和供电可靠性数据质量的监督检查

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

不耽误做饭负责该大厅pos机维护的工作人员陈为民说，城东大厅所辖有2万多名400伏电力客户，每月中旬是缴费高峰，一台pos机每天就能办理一二百笔业务，吞收电费一、两万元，节省了人力、物力，提高了工作效率和供电服务质量

来源：贵州省玉屏供电局2012-08-01

为了解决这一系列问题，玉屏供电局提前谋划，本着节约成本、保证供电服务质量为原则，派遣多名技术人员组成供电服务先锋小队，深入项目建设基地，勘察线路走向，详细了解项目建设用电需求。

来源：贵州省铜仁供电局2012-07-30

各基层工会开展了送温暖、送清凉等帮扶慰问活动，共走访慰问困难职工、困难党员和先进模范、退休老同志等共计200余人次；开展好书知时节，与你同分享主题读书活动、巾帼建功、法律法规知识竞赛、提升供电服务质量演讲比赛等活动

来源：陕西省眉县供电分公司2012-07-18

眉县供电分公司以工作出新招、作风大转变促进居民供电服务质量大提升活动的深入开展，力保居民高温季节居民用电无忧。

来源：河南省郸城县电业局2012-07-18

为进一步推进国家电网塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，全面贯彻你用电、我用心服务理念，该局以角色转换的思维定式，站在客户的角度认真梳理供电服务工作中存在的薄弱环节和突出问题，消除影响供电服务质量的各种隐患问题

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-06

局在成立领导小组的基础上，配合县府等到部门，对涉及高危及重要客户的停电事故(事件)、当地新闻媒体曝光的停电事故(事件)、客户对供电服务集体投诉事件、地方政府部门或社会团体督办的客户投诉事件、新闻媒体曝光的供电服务质量事件及其他事件进行了落实

来源：河南省济源供电公司2012-07-03

、行风监督员和社会各界代表参与供电服务质量会诊，有针对性地优化服务措施，改进服务手段;反思得失，组织营销服务人员站在客户的角度、置身客户的立场看待供电服务，开展服务质量反思活动，明确得失，找准努力方向，...重查短板，以供电服务质量专项督查为重点，采取突击检查与日常督查相结合，加大对窗口单位和基层站所的明察暗访力度，及时通报问题和不足，列出整改时间表，跟踪落实整改情况;问计于民，深入客户征集意见和建议，邀请大客户

来源：陕西省眉县供电分公司2012-07-03

节目接近尾声时，刁经理就主持人提出的面对当前县域经济迅猛发展有什么打算和承诺时表示：在今后的工作中，眉县供电分公司将以更加主动作为的姿态，一是加快电网升级改造步伐，全力打造陕西电网、双优电网;二是不断优化供电服务质量

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-23

截至目前该局已投 400多台节能变已投运，多条新线路已改造通电，这将有力地提升供电服务质量和水平.。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-06-22

蒙东赤峰巴林右旗农电局结合实际工作，积极开展三心服务活动，努力提升供电服务质量，进一步完善和改进优质服务举措，采取四项措施推进提升供电服务质量工作。执行停电检修计划到位。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

随着庆元县供电服务质量的逐年提升，现如今当地的百姓对用电情况再也不用担忧了。平均供电方案答复天数是1.33个工作日，比要求缩短1.67天;平均装表接电天数是1.56个工作日，比要求缩短1.44天。

来源：浙江省义乌市供电局2012-06-19

为减少停电对用户的影响，提高供电服务质量，该局将把零点行动常态化开展，真正践行你用点，我用心的服务理念。经过三个多小时的紧张抢修，凌晨3时许缺陷抢修完毕，线路恢复供电。