来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-22

优化业扩报装方案，完善“内转外不转”和“一站式”协同服务机制，并联程序、压缩时限，构建“一柜通办、一办到底”工作机制，开辟办电业务绿色通道，持续提高工作效率和服务效能，确保客户方便、快捷用电。

来源：凤翔县供电分公司2019-05-21

该公司副经理刘育虎表示：凤翔电力为持续优化改善广大用电客户的用电营商环境，积极优化业扩报装工作流程，加快内部流转速度，提升工作效率，积极落实县委县政府年初计划目标，全力配合政府提升县域电力营商环境。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-20

营业普查主要围绕业扩报装、电价执行、线损管理、电费管理、集抄上线率及采集率等方面进行；不断加快供电所星级创建步伐，规范硬软件设施，完善标准化管理措施；狠抓“零投诉”，强化员工服务行为，始终做到“微笑服务

来源：凤翔县供电分公司2019-05-17

在横水供电所营业厅，通过看、问、查、访等方式检查了营业厅人员的劳动纪律、工作纪律、办公环境及服务态度，对营业员业务办理、规章制度落实进行督察指导，了解多元化app的注册率、宣传推广微信、支付宝缴费情况，查看了网上业扩报装

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-16

针对“三夏”期间临时用电多、业扩报装多的特点，济源供电公司提前对办电业务流程进行梳理和完善，严格首问责任制和“内转外不转”要求，从用电申请、资料收集、流程推进、装表接电等方面简化程序，优化方案，在各供电营业厅实行客户

来源：江苏省盐城供电公司2019-05-16

国网北京市电力公司重点部署优化营商环境业扩报装“三减一提升”专项行动，即减环节、减时长、减成本、提升客户感知。

来源：中国电力新闻网2019-05-15

另外，该局积极做好贫困地区的供电服务工作，缩短业扩报装全流程时间并做好用电报装跟踪协调；统筹实现光伏扶贫、产业扶贫、易地扶贫搬迁等配套供电项目与扶贫主体工程同步投产；严格执行国家对城乡“低保户”、农村“

来源：国家电网报2019-05-15

今年，国网河南电力将大数据中心纳入泛在电力物联网任务清单，目前已建成配网大馈线停电识别、项目建设进度、市县经营评价、业扩报装监测分析等8类应用场景。

来源：国家电网报2019-05-15

今年，国网河南电力将大数据中心纳入泛在电力物联网任务清单，目前已建成配网大馈线停电识别、项目建设进度、市县经营评价、业扩报装监测分析等8类应用场景。

来源：江苏省盐城供电公司2019-05-14

青年创新创意大赛是国家电网有限公司团委深入贯彻落实国家电网公司有限党组创新驱动发展战略的重要举措，自2015年开始，国家电网公司有限团委联合总部运检、营销、科技等部门，策划并持续开展了五届青创赛，每年一届，每届都有不同的活动主题，比赛项目涵盖优质服务、节能技术、电能替代、业扩报装

来源：中国电力新闻网2019-05-13

海口供电局市场营销部主任施寅跃介绍，海口供电局严格执行办电资料清单制，高压业扩报装流程从6个减少至3个，全面推行“互联网+”业扩服务，大幅缩短用户办电时间。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-08

营业普查主要围绕业扩报装、电价执行、线损管理、电费管理、集抄上线率及采集率等方面进行;提升年活动主要以用户‘获得电力’指标为重点;狠抓“零投诉”，强化员工服务行为，始终做到“微笑服务、客户至上”。

来源：中国能源报2019-05-08

同时，2018年，低压、高压客户业扩报装流程分别缩减为2个和3个，为原来的一半；中压业扩报装平均用时从2017年的102天降至65天，减少30%。

来源：大河网2019-05-08

今年，该公司又将大数据中心纳入泛在电力物联网任务清单，工作再次提速，目前已建成配电网大馈线停电识别、项目建设进度、市县经营评价、业扩报装监测分析等8类应用场景。

来源：经济观察网2019-05-05

2018年，低压、高压客户业扩报装流程分别缩减为2个和3个环节，中压业扩报装平均用时减少一半。对粤港澳大湾区新增容量 200千伏安及以下小微企业推广低压供电，平均接电用时6 天。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-01

此外，济源供电公司积极构建“互联网+供电服务”模式，打造线上线下双路径的业扩报装、故障报修、日常服务联动平台，满足客户个性化用电需求，最大限度拓展增供渠道，促进企业提质增效。...该公司建立业扩报装、技术帮扶、定点服务常态运行机制，主动对接全市重点项目建设，积极与市大项目办、工信局和项目建设单位沟通，掌握信息、了解需求，提前接入、跟踪服务，确保电力及时到位，促进项目早落地、早建设

来源：国家电网报2019-04-30

从业扩报装数据看，一季度国家电网公司完成净增容量同比增长19%，其中大工业净增同比增长38%，反映出市场信心不断增强，工业经济运行平稳。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

此外，济源供电公司加大走访、随访工作力度，深入客户听取意见和建议，梳理汇总存在的短板或不足，有针对性地改进和优化业扩报装措施，持续提高办电效能和个性化服务水平，为增供扩销工作深入开展营造良好环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

济源供电公司层层选拨高级客户经理，建立园区客户经理组织机构，对内全权负责协调联动业扩报装、运维抢修、营销服务，对外负责对接政府、处理公共关系、响应客户需求、协调资源统筹。

来源：中国电力新闻网2019-04-28

以“下笨功夫、出实力气”的工作方式，集中四个月开展源头数据治理，从数据源头逐字段清查，确保现场、档案、系统数据一致，涉及12个专业，治理量达3193万条；业扩报装、物资采购等核心业务监测数据从月度生成提升至日频计算