来源：北极星储能网2020-03-04

发挥12345热线作用，提供各类审批服务的“零到场”办理指引。（市政务服务数据管理局牵头）（四十）鼓励实施包容监管。...以办成“一件事”为目标，优化企业物资生产、市民高频事项的审批流程，制定清晰的办事指引，在市政府门户网站、政务大厅窗口、12345热线等渠道进行公告，提高企业相关政策的可及性和知晓度。

来源：德州日报2020-03-03

转供电单位违反上述价格政策的，终端用户可拨打12345政务服务热线投诉举报。对2月份已经结算的电费，应通过按日折算等方式，在3月份电费结算时合并计算。...有问题企业可拨打12345投诉按其他方式收取电费的，转供电单位要严格按照《山东省发展和改革委员会关于完善转供电环节电价政策的通知》（鲁发改价格〔2019〕906号）规定执行。

来源：日照市生态环境局2020-03-03

日照市生态环境系统将认真践行习近平生态文明思想，按照山东省生态环境厅“13691”总体思路和市生态环境局“12345”工作思路，突出精准治污、科学治污、依法治污、全民治污，围绕环境质量改善的目标，强化源头防控

来源：闪电新闻2020-03-02

同时，畅通投诉举报渠道，对电价有异议的终端用户，可拨打12345（12315）热线投诉举报。

来源：临沂市发改委2020-02-28

投诉举报电话：12345或12315。临沂市发展和改革委员会 临沂市市场监督管理局

来源：大众日报2020-02-26

转供电单位违反上述价格政策的，终端用户可拨打12345政务服务热线投诉举报。《通知》要求，国网山东省电力公司要主动向用户宣传电价政策，积极推进按自然月抄表，及时将电价政策执行到位。

来源：北极星电力网2020-02-25

加快政务服务线上线下标准化建设，完善各级政务服务大厅“好差评”系统，建立全省统一的“12345”政务服务热线平台，打造“一号对外”的政府“总客服”！提升政府治理效能。

来源：北极星售电网2020-02-24

省工业和信息化厅、省司法厅等单位和各市〔州〕政府、贵安新区管委会)65.着力构建亲清政商关系，深入实施服务民营企业六大专项行动，持续开展领导干部服务重点项目、服务重点企业行动，用好服务民营企业直通车和12345

来源：北极星电力网2020-02-24

省工业和信息化厅、省司法厅等单位和各市〔州〕政府、贵安新区管委会)65.着力构建亲清政商关系，深入实施服务民营企业六大专项行动，持续开展领导干部服务重点项目、服务重点企业行动，用好服务民营企业直通车和12345

来源：闪电新闻2020-02-24

针对当前人员流动受阻等难题，发挥互联网平台优势，整合各类招商资源，积极通过网上洽谈、视频会议、在线签约等方式推进网上招商；积极开展委托招商、以商招商，组织灵活多样的招商活动，争取一批新项目签约落地；积极对接济南市12345

来源：北京市发改委2020-02-21

31件民生实事全部完成，出台“七有”“五性”监测评价指标体系，利用12345市民服务热线平台深化群众诉求“接诉即办”“未诉先办”，办好一批群众操心事、烦心事、揪心事。...狠抓企业“服务包”承诺事项落地，市区两级共为1624家企业送出“服务包”，解决各类问题3698个、兑现比例达69%，12345市民热线企业服务功能正式上线运行。

来源：北极星电力网2020-02-21

31件民生实事全部完成，出台“七有”“五性”监测评价指标体系，利用12345市民服务热线平台深化群众诉求“接诉即办”“未诉先办”，办好一批群众操心事、烦心事、揪心事。...狠抓企业“服务包”承诺事项落地，市区两级共为1624家企业送出“服务包”，解决各类问题3698个、兑现比例达69%，12345市民热线企业服务功能正式上线运行。

来源：无锡发布2020-02-21

2月18日12时至19日12时，市12345政府热线共接处疫情诉求3865件，微信平台接处疫情诉求639件，“返锡通”ai智能座席当日解答企业群众诉求15634个。

来源：张家口市人民政府2020-02-19

整合22条政务热线，市长热线12345平台实现扩容升级。市县两级取消“减证便民”证明材料1529项。民生短板进一步补齐。

来源：北极星水处理网2020-02-13

发挥12345企业服务热线功能，及时帮助企业解决困难和问题。开通中小微企业法律咨询热线专席服务，组建律师专家服务团，为中小微企业提供咨询、代理、“法治体检”等多种形式的法律服务。

来源：浦东环境2020-02-11

环境保护，身体力行，做到“9个禁止”1禁止非法猎捕、非法养殖、经营和运输野生动物，一旦发现，拨打“12345”市民热线。2禁止近距离接触野生动物和随意放生、丢弃家养动物。

来源：泗洪县政府2020-02-10

从泗洪县12345公共服务平台获悉，泗洪县市民徐真来（谐音）于2019年9月天岗湖乡光伏发电站从事太阳能安装工作，拖欠20余人工资十多万元；诉求目的：要求相关部门处理处理结果：泗洪县天岗湖乡劳保所工作人员于

来源：北京人民政府2020-02-06

发挥12345企业服务热线功能，及时帮助企业解决困难和问题。开通中小微企业法律咨询热线专席服务，组建律师专家服务团，为中小微企业提供咨询、代理、“法治体检”等多种形式的法律服务。

来源：无锡市人民政府2020-02-06

各地区、各部门应通过政府网站、微信公众号、电话、实地调研等方式及时收集、汇总企业应对疫情面临的困难和诉求，积极组织力量予以解决，开通企业复工复产求助热线“12345”，建立服务协调机制。

来源：北京市人民政府2020-02-06

发挥12345企业服务热线功能，及时帮助企业解决困难和问题。开通中小微企业法律咨询热线专席服务，组建律师专家服务团，为中小微企业提供咨询、代理、“法治体检”等多种形式的法律服务。