来源：河南省泌阳县电业公司2012-10-11

派员工积极走访当地农业专业合作社，简化农业用电业扩报装手续，提供业扩报装、架线、验收、通电、报修一条龙服务；开辟绿色通道，特事特办、急事急办；在每个供电所成立服务小分队，提供24小时青贮保电服务，深入田间地头，为企业和农民提供贴心服务

来源：国家电网报2012-10-11

湖北省电力公司依托大电网优势，在发电企业用电报装、电能并网等方面提供贴心服务，保障符合条件的清洁能源项目尽快投产送电。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-10

10月8日，巴林左旗农电局花加拉嘎供电所秋收用电党员服务小分队深入上三七地村田间地头，对配变和线路进行全面检查。这是该局开展为民服务创先争优活动，确保农民秋收安全可靠用电的一个缩影。当前，正值玉米大面积收割季节

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

10月1日以来，共产党员服务队陆续走进阿尔山市多个社区，为居民提供线路维修、安全检查等贴心服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

二是主动履行服务承诺，严格规范服务行为，以实际行动践行四个服务宗旨；三是组织形式多样的业务培训学习，努力提升营销队伍服务意识和能力；四是开展三亮三比三评，带动广大员工争创优质服务品牌、争当为民服务标兵；五是开展贴心服务温暖客户

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

优质规范贴心服务零距离合理规划营业网点，加大布点密度，推广邮政代收、电费充值卡、手机等新型缴费方式，2011年至今，该局新增营业网点2处，改善营业网点环境3处。

来源：河南省方城县电业局2012-09-20

9月20日，河南省方城县电业局南水北调供电服务队在洪渠工程现场排查用电安全隐患。自南水北调中线工程开工以来，方城局成立9个供电服务小分队针对供电区域内的9个南水北调标段开展贴身上门服务，被施工方亲切地成为电保姆

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-09-19

为弱势群体提供贴心服务。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-18

秋收季节来临，为确保农户用电安全，繁昌供电公司秉承你用电、我用心的理念，积极采取多项措施把好秋收用电安全关。一是结合 三查六防安全大检查活动，对农网配电设备进行了一次全面检查、维护，对发现的缺陷及时消除

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-18

服务队员们还义务为老人更换了家用漏电保护器，解除老人的用电隐患，同时还耐心向老人宣传安全用电知识，使空巢老人感受到了社会大家庭的温暖，体验到了电力部门的贴心服务。

来源：浙江在线新闻网站2012-09-17

社会履责助力水电之乡发展通过走访泰顺县各小水电站，赠送《安全规程》、《公司的价值》白皮书、《国家电网公司2011年社会责任报告》等相关资料，为水电之乡发展提供贴心服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-14

保安村蔬菜产业得以快速发展，全靠电力部门支持，优惠的农业生产用电政策，助农乐农的贴心服务，已经成为蔬菜基地发展的坚强后盾。宫汉林代表村委会充分肯定了供电人的优质服务工作。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-09-07

共产党员服务队的贴心服务有效地宣传了安全用电知识，提高了95598在农村的知晓度和影响力，增进了广大村民对电力工作的支持和理解，同时也很好地诠释了你用电，我用心的优质服务理念。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-03

为了真正将贴心服务送到群众心里，营业及电费部营业三所实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-29

为满足客户的需求及时解决客户遇到的问题，客服中心制作了《您需要我做什么记录本》，对广大电力客户遇到的用电问题进行登记，记下客户联系电话和联系人，由客服人员联系各部门解决客户提出的问题并答复客户，切实将保障民生放在首位，为百姓提供贴心服务

来源：贵州省遵义供电局2012-08-27

倾情服务茶乡发展正安知青茶场天赐公司董事长宋盛康提起电力服务总让他津津乐道，有了供电局保姆式的贴心服务，他心里踏实多了。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-27

供电公司的师傅帮助我们解决用电问题，这样的服务我们非常欢迎。8月24日，河南商丘市金光医疗器械有限公司经理王明军对前来帮助检修电力设备的商丘供电公司员工表示感谢。商丘市产业集聚区目前累计落地工业、商业和城建项目

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-23

道路拓宽工程负责人吴建松对海宁局的贴心服务表示感激。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-16

老邰，看把你乐的，这安装上动力电了，咱村村民想焊车、焊农具也不用再上邻村了，这电焊机一上，给咱村老百姓带来方便不说，你这铁艺加工厂，保准会红红火火！8月15日，在黑龙江牡丹江兴源镇北村一队，该村村长陈德贵在为村邰君海铁艺加工厂揭幕仪式上

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-08-14

党员服务队还对这些特殊客户进行特殊服务，除每月上门收费外，还为特殊客户检查照明线路，更换老旧刀闸，使特殊客户们感受到了供电所优质的贴心服务。