来源：河南省济源供电公司2018-02-22

冯立峰说，这些小的备品备件，主要是针对在巡视过程中有些居民用户家里出现用电难题或者小问题时，他们就随手帮助用户解决，尤其是孤寡老人家中，不管有没有问题都会去看看、查查。

来源：北极星电力网2018-02-14

如今其建成投产，彻底解决了坑口镇2.1万多名村民的用电难题。

来源：南方电网报2018-02-09

2017年初，国家能源局与军委后勤保障部联合部署边防部队电网建设，解决用电难题。南方电网公司提前13个月全面完成第一批34项电网建设任务。

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

对外出时间相对较短，未作报停、销户处理的客户，及时关注返乡动向，主动上门做好用电设施排查，帮助客户治理隐患，解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

接下来，各电力保障服务队将按照职责划分，加强电力设施巡视检查和运维管理，积极开展进企业、进社区、进农村活动，宣传安全用电知识，对客户用电设备精心排查，及时消除各类安全隐患，解决客户用电难题，确保居民亮堂过年

来源：河南省济源供电公司2018-01-31

同时，强化春节安全用电宣传力度，向社区、农村等居民宣传安全用电、节约用电知识，讲解用电高峰期间安全用电和取暖设备的注意事项，帮助解决用电难题，并着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我防护能力

来源：河南省济源供电公司2018-01-26

对空巢老人家中的电力线路，用电设施进行全面把脉排查，针对发现的问题或隐患，本着优质、高效、便捷的理念，及时帮助予以解决，并对不合格的刀闸、漏电保护器、插座及老化电线进行更换，消除空巢老人用电隐患，着实解决大家的用电难题

来源：河南省济源供电公司2018-01-16

加大安全用电宣传力度，为讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，提醒用户不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障用户放心用电、安全用电，用心服务农民菜篮子工程

来源：常德日报2018-01-15

该镇以往的生产生活用电一直由邻镇太平变电站输送过来，到全镇各村的用电线路共计达100多公里，近几年虽有增设专用线路，但由于用电线路长、电容量小、设备陈旧以及经济飞速发展和人民生活水平的显著提高，无法从根本上破解用电难题

来源：东南网2018-01-12

打造多表合一智慧社区，主动走访客户，帮助解决用电难题。布点建设城市充电站、居民区充电桩。建成首座莆头港口港口岸电装置。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-10

同时，持续推进情系万家、电暖乡村活动，对农村居民用电设施仔细体检，解决用电难题，营造健康温馨用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-08

此外，对于集聚区内建成投产的企业，该公司实行常态化服务，定期组织专业技术人员检查客户用电设备，帮助消除安全隐患，指导优化用电方案，及时解决企业用电难题，满足用电需求，以优质电能服务集聚区健康发展，助力济源经济腾飞

来源：中国电力新闻网2018-01-08

通过专人负责、压缩时限、主动服务、个性服务，及时协调解决项目推进过程中遇到的用电难题，确保重点项目及时接电，按时送电。

来源：河南省济源供电公司2018-01-04

积极与小微企业沟通，跟踪了解生产经营用电情况，征求供电服务意见，及时解决各类用电难题，指导客户科学用电、安全用电、节约用电。

来源：贵州电网2017-12-29

为确保黎阳航空转型升级，南方电网贵州公司为黎阳航空配置了客户经理，提供一站式供电服务，收集用电需求，及时解决用电难题;开辟绿色通道，全程跟踪客户厂房及专用变电站建设进度，先后确保了其35千伏专用变压器和

来源：中国电力报2017-12-21

今年8月，长新村已在原有2台变压器基础上增加了2台315千伏安，彻底解决了该片区用户的用电难题。村里的石材加工、蜂窝煤加工、榨油作坊、小型粉碎机等小厂、小作坊越来越多。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-14

鉴于济源地区山区面积大、气候条件复杂等带来的取暖需求高等特点，在提前做好供电线路改造和配电台区治理、提高供电可靠性的基础上，大力推广电采暖模式，建立服务档案，落实定期排查、隐患治理和信息沟通制度，随时解决用电难题

来源：能源逻辑2017-12-08

发挥产业优势援青援疆援藏，发放户用光伏系统，建设独立光伏电站，结束青海、新疆共计近16万余人无电用的历史；援建水电站和光伏扶贫项目，解决西藏1.2万余人的用电难题，帮助贫困户致富。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-06

公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期体检客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：电力头条APP2017-12-01

我们要做这些实践，首先目标制定好，我们通过这个平台，打造自助式用电售电服务平台，主要解决用户小额付费用电难题，实现公共场所自助式用电消费服务，是一种提升负荷售电的新型商业模式，这个市场是新的，是一个新的增量市场