来源：马鞍山市发改委2020-04-08

2019年我市电力直接交易规模不断扩大，交易成交电量91.98亿千瓦时，完成用电客户侧直接交易退费6.67亿元。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-04-08

由于三条电路覆盖大部分供电辖区，停电检修将对辖区用电客户的生产和生活带来较大的影响，为了减小对用电客户的影响，顺利完成检修工作。...，让用电客户度过清爽夏季做好保障。

来源：国家电网报2020-04-08

国网湖南省电力有限公司针对配网历史欠账多、基础薄弱、设备老化及变压器容量过载等问题，在全省14个市（州）开展“向配网开战”专项行动，向思想弊病、管理短板、作风顽疾和设备问题“开战”，打通湖南配电网连接用电客户的

来源：亮报2020-04-01

通过综合电网数据、气象数据、社会经济数据等，电力大数据还可以给用电客户提供更丰富的增值服务。需求侧管理通过对电力大数据的采集、分析及应用，可以帮助电网平衡各方的电力供应和需求，降低成本。

来源：生活报2020-03-31

该项目的建成投产，不仅有效缓解了珠江路、菜艺街周边地区的供电压力，优化了香坊区66千伏电力网络，还满足了珠江变电站变压器“n-1”可靠性原则的要求，大幅提升了珠江变的供电可靠性为提升香坊区用电客户的电力获得感打下坚实基础

来源：河南省济源供电公司2020-03-30

济源供电公司依照办电业务流程，在构建高效业扩服务平台、提高工作效率的同时，严把接入关，更加注重对申请临时用电客户的资料审核，重点对现场供电线路状况、设备承载力和客户用电设施等细致核查，严格做到不符合规定不送电的理念

来源：电联新媒2020-03-25

一是应当制定差异化的企业电费减免政策；二是配合电费减免政策完成用电客户的数据核算；三是优化用电方式，简化程序与票据账单；四是清理规范不合理的加价行为；五是加强宣传列示工作，让客户提振信心。...配合政府各项部署和指令，加快疫情处理；第二，电力作为国民经济的第一产业，降低电费直接降低了企业用电成本，可以说实际救活了一批高耗能企业；第三，电费被称为“第二税收”，就是因为电力供应覆盖面广，直接降电价，除了直接惠及用电客户

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-03-25

三是大大提高了服务效率，方便了用电客户安全优质用电。小小便民服务卡架起了企业与客户之间的“连心桥”，赢得了广大群众的赞誉。

来源：吉林省发改委2020-03-24

疫情防控期间，对居民用电客户采取欠费不停电措施、对欠费用户只催不停，确保民生用电需求。

来源：能源情报2020-03-23

分布式能源接入、电动汽车服务、用电信息采集、配电自动化、用户双向互动等业务快速发展；各类电网设备、电力终端、用电客户通信爆发式增长；服务于无处不在的采集、传输传感器组成的无线网络使能源互联网需要实时、稳定

来源：云南网2020-03-23

不仅有效缓解了路南、石林变电站的供电压力，优化了石林县35千伏配电网络，同时排除了云桂铁路石林西站长期单电源运行的安全隐患，大幅提升了石林县的供电可靠性，为石林县经济快速发展注入新电力能源，为提升石林片区用电客户的电力获得感打下坚实基础

来源：南方电网报2020-03-20

省内市场化交易电量11809亿千瓦时，客户平均降8.3分/千瓦时，为用电客户节约用电成本979亿元。四年累计释放改革红利逾千亿元。 (刘金涛)贵州电力交易中心2015年11月16日成立。

来源：南方电网报2020-03-20

省内市场化交易电量11809亿千瓦时，客户平均降8.3分/千瓦时，为用电客户节约用电成本979亿元。四年累计释放改革红利逾千亿元。 (刘金涛)贵州电力交易中心2015年11月16日成立。

来源：亮报2020-03-18

疫情防控期间，国网湖北电力除利用用电客户的阶段电量数据，为疫情防控提供精准服务外，还通过居民用电数据，分析判定漏电、电器长期待机等造成的客户侧用电异常，切实保障居民用电安全。

来源：国家电网报2020-03-17

该公司全面推广“电e贷”“电e票”业务，协调国网电子商务有限公司为下游用电客户在线提供低成本金融服务，着力缓解关联中小微企业融资难问题。

来源：昆明电力交易中心2020-03-16

云南省新型冠状病毒疫情防控期间，针对市场化用电客户交易电量无法正常履约的情况，昆明电力交易中心“急用户所急，想用户所想”，一方面积极与云南省能源局汇报偏差电量处置方式；一方面及时向市场主体发布《2020

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-03-16

近日，凤翔县供电分公司为全面提升优质服务水平，降低服务投诉风险，保障用电客户电压质量、供电可靠率，要求一线运维班组、供电所和窗口服务部门在停电管理、服务质量、客户回访工作上下功夫，持续提升供电服务水平。

来源：北极星售电网2020-03-13

省内市场化交易电量11809亿千瓦时，客户平均度电降幅8.3分/千瓦时，为用电客户节约用电成本979亿元。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2020-03-13

德阳“电e能”应用中心系统（以下简称“电e能”），由国网德阳供电公司与国网信通股份公司四川中电启明星信息技术有限公司共同打造，是一个面向用电客户的电力大数据分析及应用服务平台，结合政府、企业、居民对电力数据的服务需求

来源：中国电力企业管理2020-03-13

一是应当制定差异化的企业电费减免政策；二是配合电费减免政策完成用电客户的数据核算；三是优化用电方式，简化程序与票据账单；四是清理规范不合理的加价行为；五是加强宣传列示工作，让客户提振信心。...配合政府各项部署和指令，加快疫情处理；第二，电力作为国民经济的第一产业，降低电费直接降低了企业用电成本，可以说实际救活了一批高耗能企业；第三，电费被称为“第二税收”，就是因为电力供应覆盖面广，直接降电价，除了直接惠及用电客户