来源：新华网2018-04-11

福建省龙岩市新罗区下洋村村民张晶权要办理农业生产用电业务，通过电话预约，第二天龙岩供电公司员工就到他家，现场指导他通过掌上电力ａｐｐ完成用电业务申请，后续工作都将由电力工作人员上门服务完成。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-10

节日期间，我们还特别就用电业务办理作了强调。姚永波说。...他们严肃值班纪律，采取营业厅办理、网上办理和电话办理相结合，积极拓展业扩报装渠道，打造高效便捷的用电业务办理平台，把工作质量和效能纳入零容忍考核，加强监督检查，提高效率效能，切实做到春灌用电即办即用，最大限度方便客户需求

来源：国家能源局西北监管局2018-04-04

国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司1件4.国网青海省电力公司海南供电公司1件5.陕西省地方电力（集团）有限公司咸阳供电分公司1件二、主要问题从接收的事项来看，问题主要集中在电力行业，反映的主要问题：一是部分供电企业工作人员用电业务办理不够规范

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-02

此外，济源供电公司积极拓展业扩报装渠道，采取营业厅办理、网上办理和电话办理相结合，打造高效便捷的用电业务办理平台，把工作质量和效能纳入零容忍考核的一项重要内容，加强监督检查和问责督导，着实提高效率效能，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-26

及时消除导线破股、开关老化等安全隐患，对发现的手续不齐全、计量不规范或私拉乱接等违规违约用电行为，严格按照相关规定处理；对临时用电超过期限的认真做好政策解读，根据客户实际进行销户处理或按照规定办理正式用电业务

来源：北极星电力网2018-03-23

为了让充电桩早日投运，德江局一边高度重视公共汽车运输公司的用电报装工作，按照一口对外、服务规范、便捷高效的原则及业扩报装服务等系列规范要求，优化用电业务方案，开通绿色用电通道，减少业扩报装流程。

来源：贵州电网公司2018-03-16

考虑到电力营销系统升级上线测试期间为广大用户办理业务带来的不便，该局客户服务中心利用3.15国际消费者权益日来临之机，为切实维护消费者权益,该中心从广大电力用户的切身利益出发，在增加大厅服务人员为客户指导分流办理业务的同时，积极向前来营业大厅办理用电业务的群众做好系统升级上线应用期间的宣传服务解释沟通和用电节能等知识的讲解工作

来源：湖南电力交易中心2018-03-05

6.4.4 零售用户增容、变更用电业务不能与变更购售电关系业务同时办理。...6.4.3 零售用户申请办理增容与变更用电业务时，应提供售电公司书面确认材料，并遵循《市场化零售业务协议》和《供用电合同》的约定。

来源：黑马纵横2018-03-02

从供用电业务的性质看，售电基本上不改变任何物理系统，也就是说完全就是纸面文章，改变的是交易和结算系统电脑上的名字和数字而已，这个只是个过渡期间的临时做法。

来源：河南省济源供电公司2018-03-01

同时，积极做好电量、电费、电价政策宣传，并就外围电力设备改造、用电业务办理和日常供电服务等方面作出承诺，让客户在安全可靠用电方面吃上定心丸。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-24

本着早着手、早行动的原则，提前对春节前申请暂停用电业务的企业细致梳理盘点，根据客户实际需求制定节后复工用电服务台账，明确客户基础信息、节后复工计划和供电服务重点，按照职责分工把责任落实到部门、班组和具体人员

来源：亮报2018-02-14

一是以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，提供定制化综合能源服务整体解决方案;二是向目标用户推介综合能源服务组合，建立服务价格优势。...其次，以传统配售电和运维服务业务为切入点，逐步推广定制化、成套化、差异化综合能源服务的营销策略，充分发挥了电网企业传统配用电业务优势，明确了市场化转型方向。

来源：河南省信阳光山县电业局2018-02-12

各供电所务必开辟返乡农民工用电绿色通道，管片电工要积极向老乡们宣传电力政策法规、多渠道缴纳电费方式、用电业务办理及安全用电常识等，及时解决其业扩报装等方面的用电问题，让返乡农民工一进家就能用上安全电、舒心电

来源：户用光伏网（独家）2018-02-09

自然人有效身份证明（2）房屋产权证明或其他证明人间（3）户口本（复印件1份）（4）代扣电费银行卡（复印件1份）（5）《居民家庭分布式光伏发电项目业务办理授权书》（6）《居民家庭分布式光伏发电项目并网申请表》（7）《用电业务办理告知书

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

此外，济源供电公司针对确需到营业厅办理用电业务的外出返乡人员，开辟绿色通道，优化工作流程，压缩办电时限，严格落实一次办结制度，切实做到即办即走和即办即用，以优质高效的服务确保用电通道畅通，切实让返乡人员舒心用电

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

重点做好城区文化活动和人员密集场所的定点服务，保证电力安全供应，做好农村外出返乡人员的跟踪服务，在用电业务办理、入户上门服务等方面体现电力部门的温情。

来源：中国电力新闻网2018-02-06

实行一证受理，简化办电手续，减少办电环节，提供主动预约和网上办电服务，实现简单业务一次都不跑，实现营业厅业务最多跑一次，用电业务一次办好现场办好，给客户提供便捷透明服务。 三、支持企业发展。

来源：能源日参2018-02-06

一是以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，提供定制化综合能源服务整体解决方案；二是向目标用户推介综合能源服务组合，建立服务价格优势。...其次，以传统配售电和运维服务业务为切入点，逐步推广定制化、成套化、差异化综合能源服务的营销策略，充分发挥了电网企业传统配用电业务优势，明确了市场化转型方向。

来源：能源研究俱乐部2018-01-30

一是以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，提供定制化综合能源服务整体解决方案；二是向目标用户推介综合能源服务组合，建立服务价格优势。...其次，以传统配售电和运维服务业务为切入点，逐步推广定制化、成套化、差异化综合能源服务的营销策略，充分发挥了电网企业传统配用电业务优势，明确了市场化转型方向。

来源：能源研究俱乐部2018-01-30

一是以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，提供定制化综合能源服务整体解决方案;二是向目标用户推介综合能源服务组合，建立服务价格优势。...其次，以传统配售电和运维服务业务为切入点，逐步推广定制化、成套化、差异化综合能源服务的营销策略，充分发挥了电网企业传统配用电业务优势，明确了市场化转型方向。