来源:河南省济源供电公司2020-06-19
6月19日,济源供电公司以走访+暗访的形式,对基层供电所的优质服务、报装流程及社会承诺等进行明查暗访,旨在找准薄弱环节,精查“短板”、改进不足,有效防范服务风险,持续提升供电服务质量。
来源:河南省济源供电公司2020-06-11
(像),切实掌握第一手资料,保证暗访工作效果。...度夏临近,济源供电公司把加强供电服务作为重点,立足明查与暗访相结合,以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准,全面实施供电服务质量“问诊”活动。
来源:河南省济源供电公司2020-06-09
同时,该公司还采取明察暗访的方式,重点对是否严格规范临时用电报装流程以及临时用电台帐管理进行核查,做到业务流程清晰、收费标准明确、服务水平优质,全力营造良好的供用电环境。