来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-02-25

开展优质服务大检查，加大明察暗访力度，深化优质服务的行风建设工作。对客户投诉举报、来信来访等，有纪检部门组织认真处理，做到事事有落实，件件有回音。

来源：贵州省江口供电局2013-02-23

开展优质服务及行风明察暗访工作，提高营销员工服务意识，规范服务行为。开展节能服务，邀请南网节能专家对县内4家企业及单位开展节能义诊。

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-05

纪检部门要切实发挥职能作用，有针对性地采取重点抽查、明察暗访等形式加强督促检查。对工作不到位，导致节日期间发生严重违法违纪问题的，严格实行责任追究。

来源：河南省商丘供电公司2013-02-01

该公司还将组织人员对各单位执行情况，采取重点抽查、明察暗访等形式加强督查，对有令不行、有禁不止、顶风违纪的，严肃追究有关领导及相关人员的责任。

来源：河南省商丘供电公司2013-01-30

为保证十二项禁令的落实，节日期间，该公司纪检部门将采取重点抽查、明察暗访等形式，对禁令落实情况进行督查，一旦发现违规现象，将严肃查处，并将对相关责任人进行追究，全力确保节日期间的文明廉洁。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-01-29

二是各部门单位要强化春节期间行风优质服务、明察暗访和值班值宿及备品备件的储备工作。三是确保节日期间职工队伍安全稳定、全面掌握职工诉求。四是加强廉洁教育，深化节日期间反腐倡廉工作。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

同时结合客户投诉、稽查及明察暗访收集的信息，加大有针对性的窗口人员培训及学习工作，不断更新提升服务意识。

来源：浙江省松阳县供电局2013-01-17

针对重点岗位、重点人员、关键环节的廉政风险点进行一次分析和排查，采取具体措施，认真加以防范；开展明察暗访、政府企业走访、外部监督员座谈活动，畅通监督渠道，及时发现、纠正和查处违反规定的行为。

来源：内蒙古根河供电局2013-01-12

工作期间，该局通过组织员工学习安规、观看教育片、安全业绩考核、标准化作业等形式提高安全意识，结合明察暗访，突击检查等监督手段来构建安全生产第一道防线。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-08

为了提升企业员工的安全感与幸福感，公司成立维稳小组，对员工进行了明察暗访，了解员工有哪些思想动态，存在哪些生活工作上的困难，对于员工的这些困难，公司尽力的予以解决。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-01-07

加强监督检查，严肃查处各种违纪行为两节期间，该局纪委畅通举报电话，公开举报信箱，开展明察暗访，及时发现并纠正存在的苗头性、倾向性问题。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2012-12-27

节日期间，该公司将明察暗访领导干部的廉洁自律情况，对于违反廉洁自律有关规定的行为进行严肃查处，严肃追究当事人责任，维护企业良好社会形象。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-12-27

切实加强电网的运行维护与电网调度运行管理；二是各单位共产党员服务队要继续发挥共产党员先锋模范带头作用，坚守工作岗位，全力做好节日期间保供电工作，为广大用电客户供好电，服好务；三是做好节日期间行风建设和优质服务工作，纪检部门、客服中心要开展明察暗访活动

来源：内蒙古根河供电分公司2012-12-20

同时，该公司积极组织开展行风整顿活动，大力加强廉政文化建设，认真组织行风明察暗访活动，不断促进优质服务工作水平不断提升，不断促进行风政风建设和反腐败工作再上新水平、新台阶。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

建立了服务质量监督考核机制，不定期开展明察暗访，提升了供电服务质量。

来源：河南省济源供电公司2012-12-17

城镇组团建设配电布局等民心工程，确保为民服务承诺如期兑现，全面提升公司责任形象；三是修订完善服务产业集聚区、重点项目建设等专项机制，优化工作流程，打造绿色通道，全面提升供电服务水平；四是切实抓好行风建设，加大供电服务窗口明察暗访力度

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

12月11日，河南济源供电公司采取明察暗访的方式，对基层供电服务窗口行风建设情况进行检查，旨在发现问题、改进不足，持续提升供电服务质量。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-13

观察服务技能，强化一线服务人员的细心观察能力，了解客户的现实和潜在需求，提供供电特色服务；开展明察暗访，完善营销稽查机制，做好主动跟踪服务，提高服务效率。沟通服务技能，提高表达能力，加强服务沟通。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-07

认真做好明察暗访总结工作，是此次工作的主要提法。...据了解，近年来，此次海盐局相当重视好明察暗访工作，把此基同工作当作一项重要的实事来抓，这个局,自收到通知后,该局在成立以主要领导为首的领导小组的基础上,对检查项目、检查内容、检查方式、责任部门、配合部门等数十项

来源：乌兰浩特农电局2012-12-07

今年，行风建设进行明察暗访两次。召开七场客户座谈会。对发放的300份社会调查问卷统计结果是95%农牧民认为农电局的工作非常好。