来源：江苏省盐城供电公司2012-07-24

及时发布电力供求信息，主动帮助客户错峰、让峰，合理安排生产，实行带电作业，尽可能减少停电，快速解决用电难题，一句温馨的问候、一个小小的微笑、一个真诚的回访电话都会起到意想不到的作用，有效化解误会和矛盾。

来源：OFweek2012-07-24

他依旧在台上微笑着说，协鑫的多晶硅生产成本2011年年底将降到20美元/公斤。他将皮球踢了回来：你们该问的是，为什么其它公司做不到？

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-07-23

当我正准备摘下安全帽，可抬头瞧瞧周边的施工人员，他们在烈日下辛勤劳作，这其中的艰辛体会肯定比我多得多，而且他们微笑面对，那笑容里似乎并没有一丝劳累感。

来源：贵州省江口供电局2012-07-23

一次又一次的抢修工作里有他，方便面就矿泉水是他的家常便饭，但他从没有半句怨言，一声叹息，他时刻忙碌着，但也时刻微笑着，他总说为了孩子有明亮的灯光，为了家庭有欢乐的笑声，再多的苦，再多的累也要咽下，因为我是南网人

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-07-17

事实上，我们的收费人员如果微笑着说你这么大的老板，这么点电费还是能想办法解决的，也许情况就不同了。一句话说的引人笑，一句话说的惹人跳。...二、微笑服务，语言表达要得当。我们在收费时，与客户对话，一定要注意说话的口气和词语的运用。假如收费人员在向个体户收费时，客户说没有钱，这位收费人员回应说你没有本事就别当这个老板。

来源：浙江省临安供电局2012-07-16

看着吊扇缓缓开始转动，看着徐大爷淌着眼泪的微笑，程国鑫长舒一口气，这一个中午的忙活，值了!

来源：浙江省萧山供电局2012-07-14

standard标准化平台，放心一走近近600平方米的服务场所，阳光受理区、透明开标区、公平评标区、微笑接待区、共赢办公区等专项功能区一目了然。

来源：北极星电力网2012-07-13

十八年努力终获一锤定音当确认收到中国驰名商标通知书那一刻，上海德力西开关有限公司董事长张碎杰表现得格外镇定，他面带着微笑感叹到：这一张通知书真是来之不易、难能可贵，我们的企业在过去经历了太多曲折，现在国家有权机构的一锤定音终于证明了我们所有付出的努力都是值得的

来源：浙江省松阳县供电局2012-07-11

用户面带微笑的边说边往屋里拿西瓜。等用户拿出西瓜的时候，抢修人员已经离开了。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

在业扩报装工作中想用户所想、急用户气急，开展首问负责制，主动服务、微笑服务;制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》、《业扩工程资质审核温馨提示》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-10

即使在这种人多、嘈杂的环境下，营业厅的工作人员仍然以微笑的态度对待每一个用电客户。据悉，仅7月9日一天，牡丹江电业局营业及电费部营业四所营业厅受理用电业务1302笔.

来源：大众日报2012-07-10

该公司副总经理李世存指着正在大口大口吞食垃圾的现代化焚烧设备，脸上洋溢着自豪的微笑。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-06

实现要我服务向我要服务转变，微笑服务向效能服务转变，坐等服务向上门服务的三大转变。在规范化、细致化、人性化服务方面取得了新突破。

来源：河南省新乡供电公司2012-07-03

新乡公司成立太行红党员服务队，在创先争优活动中坚持为地方经济社会发展服务的宗旨，深入实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，推广你用电，我用心、让声音微笑等传播口号，着力办好为民服务十件实事提升责任央企形象

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-07-03

按照"职责清晰、任务明确、标准齐备"的原则，全面推进光明服务工程，营造阳光、微笑、规范、高效、廉洁的服务窗口。三是创电力品牌。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-07-02

彻底解决了东山湾台区40余户居民电压低、引户线老化问题，由于天气炎热，路上尘土飞扬，青年服务队员们黝黑的脸颊上满是夹杂着泥土的汗水，但大家团结一致，斗志昂扬，没有一个叫苦叫累，收工时已经是夜幕降临，同志们满足的微笑和疲惫的身影在百姓的称赞声中渐渐消失

来源：河南省新乡县电业局2012-06-29

坚持你用电、我用心的服务理念，推进标准化供电所建设，着力打造95598光明服务工程，深入开展窗口微笑服务，塑造良好的国家电网品牌形象三评即党员互评、领导点评、群众评议，对党委、支部、党员的履诺践诺进行全方位地考核

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-28

抄表班共有职工7名，一年365天穿梭于辖区的大街小巷，人人都承担4500多户的催费工作，不管严寒酷暑，还是风霜雪雨，始终把微笑带给千家万户，为群众排忧解难，受到了上级领导和群众的广泛赞誉。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-28

注重典型引路，开展党员服务队五进党员先锋安全岗评选、标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。通过开展的各种活动，加强了应急服务管理。

来源：浙江省临海市供电局2012-06-27

望着闪烁的灯火，队员们忘记疲倦，露出了甜蜜的微笑。据不完全统计，市区供电所春晖服务队去年共参与各类大小抢修28次，今年又抢修了9次。...每次活动顺利结束，队员们紧张神情才露出会心的微笑。该所抢修班班长宋勇很有感慨。每次重大活动，就是一次大考。春晖服务队队员总是头戴安全帽，测量电流电压，巡视设备运行和负荷变动情况，与保电重要点设备为伴。